Hur kommer jag överens med medarbetare?
Om du vill komma överens med dina kollegor, håll ett professionellt avstånd, men var personlig och vänlig, särskilt under pauser. Försök att hålla dina konversationer lättsamma genom att undvika allvarliga ämnen som politik eller religion, samt alltför personliga ämnen som hälsa, ekonomi eller sexualitet. Du bör dock också ge ett lyssnande öra när dina medarbetare vill prata och lära känna varje person individuellt så att du kan bygga en relation med dem. Läs vidare för tips från vår granskare om hantering av trakasserier på arbetsplatsen!
Hur kan jag arbeta med en chef som vill få mig?
Dina medarbetare är en central del av din arbetserfarenhet, men det är inte alltid lätt att komma överens med medarbetare. När du tillbringar så mycket tid med samma människor är du säker på att uppleva någon form av konflikt, vilket ofta kan göra det svårare att utföra dina dagliga uppgifter och till och med hämma karriärtillväxt. Tänk på följande steg om du vill lära dig att undvika konflikter och komma överens med dina medarbetare.
Metod 1 av 3: hålla saker professionella
- 1Håll konversationerna lätta. Medan du vill vara vänlig och varm, bör vissa ämnen undvikas om du vill undkomma konflikter på jobbet.
- Till exempel är diskussioner om religion och politik i allmänhet olämpliga på jobbet och kan sluta heta. Undvik också alltför personliga konversationer som din hälsa, sexualitet, personliga förhållandeproblem eller ekonomi, och undvik att fråga dina kollegor också om dessa frågor.
- Om du känner dig obekväm med nyfikna eller invasiva förfrågningar om ditt personliga liv, eller om samtalsämnet blir kontroversiellt, gör ditt bästa för att ändra ämnet. Om det misslyckas kan du antingen stänga dem ordentligt men artigt eller försöka lämna diskussionen diplomatiskt. Det är ofta tillräckligt för att säga bestämt, "Jag skulle verkligen inte vilja diskutera just den frågan på jobbet." Om du hellre inte vill vara så framåt, försök att säga "Åh! Jag kom bara ihåg något jag måste avsluta" och ursäkta dig sedan från samtalet.
- 2Arranger att umgås under dina pauser. Att umgås alltför mycket under arbetstiden skickar ett meddelande till din chef att du inte är en seriös arbetare och uppmuntrar chattiga kollegor att äta upp din tid.
- Om en arbetskollega försöker chatta med dig när du är upptagen, föreslå att du skjuter upp konversationen till lunchtid. Försök att vara diplomatisk så att din arbetskollega inte känner sig avvisad.
- Du kan till exempel säga något som: "Jag håller helt med. Jag är så översvämmad, men jag skulle gärna vilja prata mer till lunch. Vill du träffas?"
- 3Undvik att vara kontorsskvaller och håll dig borta från dem som är det. Skvallra och klaga bland dina medarbetare leder ofta till någon form av fientlighet mellan kamrater och överordnade.
- Det är bäst att vara tyst eller gå iväg när du hör dina medarbetares skvaller, men om du inte kan, försök att omformulera skvallerna i ett positivt ljus. Till exempel om din kollega säger "Hörde du att Jamie fick en höjning och Ken inte?" du kanske säger något som, "Jamie arbetade definitivt hårt i år för den höjningen. Hon förtjänar det!"
- Kom ihåg att medarbetare som skvaller om varandra eller om chefen sannolikt också skvallrar om dig när du inte är i närheten. Försök att inte ge denna typ av personliga personuppgifter om ditt liv som du inte vill sprida runt på kontoret.
Tänk på följande steg om du vill lära dig att undvika konflikter och komma överens med dina medarbetare. - 4Var mer lyssnare än talare. Inte bara kommer du att lära dig mer om dina medarbetare, men du kommer också att undvika att säga fel sak.
- Att vara tyst hjälper dig också att undvika stigmatiseringen av att vara den chattiga på kontoret, eller ännu värre, att uppfattas som ett skvaller.
- Bita i tungan i synnerhet om du tenderar att vara snäll, sarkastisk eller tung-i-kinden, vilket kan komma att vara oförskämd mot medarbetare som inte uppskattar din humor.
- 5Excel i din position. Om du gör ditt bästa när du slutför ditt eget arbete kommer dina överordnade att se ditt engagemang och veta att eventuella konflikter på arbetsplatsen inte är ditt fel.
- Gör dig själv oumbärlig genom att göra ett exceptionellt jobb vid dina uppgifter. Detta kommer också att hålla dig upptagen och hjälpa dig att undvika konflikter med oroande kollegor.
- Gå ut för att hjälpa dina medarbetare. Om du hjälper dina medarbetare att uppnå sina mål genom att lindra deras stress, kommer de att se dig som en allierad. Detta betyder inte att du gör din medarbetares jobb utöver ditt eget. Men om du ser ett område där de kan använda hjälp och du har ytterligare tid på dina händer, överväga att erbjuda att låna ut stöd.
- 6Visa respekt för dina överordnade även om de inte ger dig samma artighet. Ibland är den medarbetare som du har mest friktion med din egen chef.
- Låt inte negativa attityder eller stora krav från dina chefer göra dig upprörd. Om du vill ha trevliga kollegor, måste du inse att människor beter sig på ett visst sätt av sina egna skäl och att det inte finns något du kan göra åt det. Var den bättre personen genom att återge negativt beteende med artiga, respektfulla svar.
- Om din chefs negativa beteende överskrider acceptabla gränser - om han eller hon trakasserar, diskriminerar eller på annat sätt olagligt riktar dig - se ditt företags personalavdelning för åtgärder du kan vidta för att stoppa beteendet. På ett litet kontor utan HR-avdelning kan din nästa möjlighet vara att anställa en advokat.
Metod 2 av 3: förbättra förhållandet
- 1Titta på dig själv. I alla konfliktsituationer tenderar alla inblandade att tro att situationen är den andra partens fel. Överväg om det finns något du kan göra annorlunda för att förbättra ditt arbetsförhållande.
- Har du en aggressiv personlighet? Ibland kan du komma för starkt, och andra kan reagera genom att dra sig tillbaka eller bli defensiva, även om du menade bra. Försök att tona ner det eller ge dem lite utrymme.
- Har du en tendens att vara kritisk? Även om det är en del av ditt jobb kan det sätt som en person ger kritik kännas konstruktivt eller som en personlig attack. Vissa personer med mer känsliga personligheter kan få alla utom den mildaste kritiken på detta sätt.
- Var inte rädd för att ta ansvaret för en konflikt och göra det rätt. Använd "jag-uttalanden" för att avböja potentiell försvarsförmåga, som "jag kan ha överskridit min roll" eller "jag är rädd att jag kanske har stött på för hårt med min kritik."
Om du hjälper dina medarbetare att uppnå sina mål genom att lindra deras stress, kommer de att se dig som en allierad. - 2Lär känna dina medarbetare som människor. Att lära sig mer om deras intressen, bakgrund och familjer kan hjälpa till att lindra en del av konflikten genom att hjälpa dig att förstå deras personlighet, mål och prioriteringar.
- Bjud in dem till ditt hem för en grill eller till en bar eller restaurang efter jobbet. Du kan lära känna dem utan stress på arbetsplatsen och hjälpa dem att se dig som en tredimensionell person med ett liv utanför arbetet.
- Kom ihåg att negativa och konfliktfyllda människor ofta är mycket stressade. De kan slåss mot ett medicinskt tillstånd, kämpar för att betala sina räkningar eller hanterar familjeproblem. Utöka samma fördel med tvivel om att du skulle hoppas att någon skulle sträcka sig till dig på en dålig dag.
- Var hänsynsfull mot din medarbetares personliga gränser och bli inte förolämpad om de väljer att inte komma nära. De kan avvisa inbjudningar eller föredrar att hålla sina arbetsrelationer strikt professionella, och det är också ok.
- 3Gå ut för att vara snäll. Du kanske inte är bästa vänner med alla dina medarbetare, men du kan göra en särskild ansträngning för att vara snäll, artig och lätt att arbeta med.
- Engagera dig aldrig i beteenden som anses vara trakasserier, till exempel att ge suggestiva sexuella kommentarer eller gester eller berätta skämt som riktar sig mot ras, kultur eller kön.
- Överväg att lämna anteckningar om dina uppskattningar eller ta med munkar till kontoret en gång i månaden. När det är rimligt och inte ökar din arbetsbelastning, hjälp dina medarbetare på små sätt: ta tag i kopiorna från kopieringsmaskinen, erbjud dig att ta emot beställningar för Starbucks om du ändå är på väg dit, eller fyll på tvålutmataren. De små sakerna kan ge ett mycket trevligare samarbete.
- Att gå ut för att vara snäll betyder inte att låta andra gå över dig eller låta andra dra nytta av din hjälpsamhet. Det betyder bara att behandla alla samma på jobbet oavsett om de är din favorit- eller minst favoritperson att arbeta med.
Metod 3 av 3: ingripa i giftiga situationer
- 1Känn igen personlighetskonflikter. Ibland, oavsett hur hårt du försöker, kan du bara inte komma överens med vissa personligheter som strider mot dina egna.
- Undvik problem medarbetare. Om du tenderar att stöta på samma konflikter med samma person dag efter dag, kan du överväga att göra små ändringar i ditt schema så att du inte stöter på honom eller henne vid de vanliga tidpunkterna (till exempel under morgonhissresan, kaffepauser, eller lunchperioder i gemensamma utrymmen).
- Be om möjligt att flytta skrivbord eller team. Detta borde vara en sista utväg eftersom du inte vill verka som en person som är svår att arbeta med.
- Om du inte kan undvika dem direkt, undvik konflikten genom att ignorera den. Mobbningar riktar sig ofta mot människor för att få en reaktion, så om du inte reagerar kan du upptäcka att han eller hon lämnar dig ensam.
- 2Prata med dina medarbetare. Om du har en konflikt eller missförstånd bör ditt första handlingssteg vara en lugn, en-mot-en-diskussion.
- Föra konversationen privat, håll dina känslor och din röstton lugn och diskutera bara fakta snarare än åsikter eller känslor. Börja med attityden att du vill söka lösningar och förbättra produktiviteten på arbetsplatsen, inte för att bevisa en poäng eller rätta till personliga klagomål.
- Var direkt men inte anklagande. Säg inte, "Du har varit elak mot mig den här veckan. Jag såg dig rulla dina ögon under min presentation i morse. Vad är din affär?" Gör istället frågan till något som ni båda kan fixa: "Det verkar finnas en viss spänning mellan oss. Jag märkte att du rullade dina ögon medan jag slog min idé i morse vid mötet. Finns det något jag har gjort? Hur kan vi fixa det? detta?"
- Du kanske upptäcker att din kollega har en rationell förklaring till konflikten, till exempel ett missförstånd eller något de hörde i pausrummet. I det här fallet, försök att åtgärda lösningen genom lämpliga förklaringar eller ursäkter, och försök sedan arbeta tillsammans för att hålla din arbetsrelation professionell i framtiden.
Om en arbetskollega försöker chatta med dig när du är upptagen, föreslå att du skjuter upp konversationen till lunchtid. - 3Ställ dig upp för en medarbetare som trakasseras eller mobbas. Tyvärr verkar konflikter på arbetsplatsen ofta ungdomligt och kan gå in i området för retande, hån eller diskriminering. Dessa beteenden är olagliga.
- Precis som du skulle rekommendera dina barn att göra med en lekplatsmobbare, överväga dina alternativ: stå upp mot mobbaren och konfrontera honom eller henne, ändra ämne eller omdirigera mobbningens uppmärksamhet, eller hitta hjälp från en överordnad för att ingripa i ditt arbetstagarnas räkning.
- 4Förvara register över arbetsplatsincidenter. Om du trakasseras, mobbas eller bara känner att en konflikt på jobbet eskalerar är det en bra idé att hålla en detaljerad logg över alla interaktioner med den personen.
- Denna logg kan användas som bevis om konflikten slutligen tas till ledningen. Skriv ner datum, tider och handlingar eller ord som din anställd engagerade sig i. Undvik känslomässigt eller alltför beskrivande språk; bara hålla fast vid fakta.
- 5Vet dina rättigheter. Du har rätt till en arbetsplats fri från trakasserier och mobbning. Som en sista utväg kan du överväga att rapportera en medarbetares beteende till ledningen.
- Se till att företagets policy och / eller dina rättigheter kränks innan du agerar. Kontrollera din anställds handbok och trakasseripolicyn från US Equal Opportunity Commission (http://eeoc.gov/laws/types/harassment.cfm). I allmänhet, enligt EEOC, kommer "små smådjur, irritationer och isolerade incidenter... inte att stiga till olagligheten. För att vara olaglig måste uppförandet skapa en arbetsmiljö som skulle vara skrämmande, fientlig eller stötande till rimlig människor."
- Kontrollera avsnitten i din företagshandbok angående anställdas beteende, som vanligtvis pekar dig mot ditt företags befälhavare för att rapportera situationen. Beroende på ditt företag kan det här vara din direktansvariga eller Office of Human Resources.
- Var noga med att hantera rapporten professionellt. Börja samtalet med en förklaring som "Jag hade hoppats att undvika att involvera dig, men en situation med en medarbetare har kommit så långt att jag anser att vi måste ha en konversation."
- Undvik att vara känslomässig, hämndlysten eller anklagande. Förklara bara fakta i situationen - vem gjorde vad och när.
Frågor och svar
- Hur kan jag arbeta med en chef som vill få mig?Byt upp dynamiken genom att fråga honom om det finns något du behöver förbättra. Följ sedan med dessa förbättringar, om det behövs.
Relaterade artiklar
