Hur kritiserar man en kollegas arbete?

Det kommer att finnas tillfällen i en arbetsmiljö där du kan tvingas kritisera en kollegas arbete
Det kommer att finnas tillfällen i en arbetsmiljö där du kan tvingas kritisera en kollegas arbete.

Det kommer tillfällen i en arbetsmiljö där du kan tvingas kritisera en kollegas arbete. Att lära sig att göra detta på ett positivt sätt är nödvändigt om du vill förbli vän med den personen. Även om du inte värdesätter vänskapen vill du fortfarande vara hjärtlig så att framtida diskussioner och interaktioner kommer att leda till ett positivt resultat.

Metod 1 av 3: förbereda för konversationen

  1. 1
    Undersök din motivation. Ge bara feedback om du verkligen försöker hjälpa din kollega och förbättra din arbetsprodukt. Om du kritiserar för att du inte gillar personen, är frustrerad eller är stressad, håll din kritik för dig själv. Om du inte kritiserar någon av rätt skäl, försök att prata med en vän eller familjemedlem så att du kan lura.
    • Feedback bör endast ges för ett specifikt syfte, inte bara för att göra det.
  2. 2
    Bestäm vilket resultat du vill se. När du har identifierat en viss fråga, tänk på de förändringar som behöver göras och vad som kan göras för att uppnå dem. Det är mycket mer sannolikt att du ser förändringar om du har ett föreslaget resultat. Kritiken du ger bör vara en lärande upplevelse för din kollega.
    • Om problemet var en sen rapport kan du tänka på sätt att öka effektiviteten, som att ställa in små milstolpar och dela upp projektet i flera rapporter. Det här är mycket mer användbart än att säga att din rapport var sen, du måste arbeta snabbare.
  3. 3
    Välj rätt tid och rätt plats när du närmar dig en kollega med kritik. Du vill inte konfrontera en arbetskollega framför andra, så välj någonstans privat. Dessutom vill du inte kritisera honom om han redan har en dålig dag. Han kan vara i defensivt läge, i vilket fall han inte kommer att vara öppen för någon form av förslag, särskilt inte kritik.
    • Om personen ska avsluta ett projekt eller förbereder sig för en presentation, vänta tills de är färdiga innan du kritiserar deras arbete. Din feedback är inte till hjälp just nu och kommer inte att ändra resultatet av arbetet.
Detta är mycket mer användbart än att säga att din rapport var sen
Detta är mycket mer användbart än att säga att din rapport var sen, du måste arbeta snabbare.

Metod 2 av 3: leverera din kritik

  1. 1
    Fokusera på uppgiften. Kritik bör handla om situationen och inte om dina personliga känslor för din kollega eller personens karaktär. Om du har att göra med en kollega som du inte är alltför förtjust i, tänk på hur du skulle ta itu med situationen med en annan kollega. Att använda en passiv röst istället för en aktiv röst kan hjälpa dig att fokusera på situationen istället för personen också.
    • Till exempel skulle du säga, "Projektet hade många stavfel och fel. Det verkar som om det slutfördes i en rusning" istället för "Du är oorganiserad och slarvig."
    • Undvik kritik med "Du gjorde / gjorde inte" eller "Du är."
  2. 2
    Använd smörgåsmetoden. I den här metoden placerar du kritiken mellan positiv feedback. Detta hjälper din kollega att vara mer mottaglig för kritiken. Detta kallas också PIP-metoden (Positive-Improvement-Positive).
    • Börja med en styrka. Om du diskuterar ett specifikt arbete, prata om vad som var bra med arbetet.
    • Diskutera de saker som du inte gillade och de områden som behöver förbättras.
    • Avsluta konversationen genom att upprepa de styrkor du nämnde och de positiva resultaten som kommer att hända om din kollega gör de föreslagna ändringarna.
    • Du kan säga, "Papperet hade tydligt skrivande och mycket bra innehåll, men det kan dra nytta av viss omorganisation. Om du gör organisatoriska förändringar kommer papperet att bli ännu starkare. Du kommer att göra ett bra papper till ett bra papper. "
  3. 3
    Var specifik om dina bekymmer. Ett specifikt problem är mycket lättare att ta itu med än ett allmänt uttalande. Att vara specifik tvingar dig också att fokusera på den aktuella frågan och inte ta upp klagomål som du har funderat på länge. Allmänna uttalanden kan också få din kollega att känna att du nitar utan anledning.
    • Till exempel, om din kollega alltid är sen, prata med din kollega om en viss tidpunkt de var sent istället för att helt enkelt säga "Du är alltid sen." Du kanske säger, "Jag märkte att du var sen till vårt teammöte i morse, är allt okej?"
    • Ett specifikt exempel på ett problem kommer också att hindra din kollega från att förneka det beteende som du kritiserar.
  4. 4
    Passa din ton. Försök att vara så artig och vänlig som möjligt. Även om det du säger är sant, kan fel ton få konversationen att gå dåligt. Undvik att vara sarkastisk, nedlåtande, arg eller aggressiv. Var lugn när du diskuterar dina frågor med din kollega. Det sista du vill ha är att ha en het diskussion som sannolikt kommer att göra er båda defensiva. Arg diskussioner kommer att stänga alla vägar för framtida dialog och göra arbetsplatsen till en negativ miljö.
    • Istället för att sarkastiskt kritisera en presentation genom att säga: "Är det inte hemskt när någon inte kan prata tydligt och få fram sin poäng?" Du kanske säger: "Jag blir nervös när jag måste presentera och mumla ibland. Händer detta någonsin med dig?"
    • Fel ton gör att kollegan blir defensiv och förbittrad, och resultatet av din diskussion blir negativt.
    • Om du upplever några negativa känslor, le innan du pratar. Det är lättare att vara positiv när du ler.
    Om du diskuterar ett specifikt arbete
    Om du diskuterar ett specifikt arbete, prata om vad som var bra med arbetet.
  5. 5
    Ge förslag på hur du kan förbättra din kollegas arbete. På det här sättet kommer din kollega att se att du försöker hjälpa och att du inte bara är på jakt efter att riva upp deras arbete. Dessutom kommer din kollega att inse att dina intressen är att se till att han också lyckas och att ni alla arbetar tillsammans för ett positivt resultat.
    • Du kan också säga "Alla gör misstag" eller "Jag förstår valet du gjorde." Även om du inte har gjort samma misstag kommer detta att hålla din kollega från att känna sig så upprörd och omotiverad.
    • Din kollega måste veta att du förstår dem och är på deras sida.
    • Du kan säga, "Jag förstår helt varför du lämnade in det uppdraget sent. Jag blir ibland överväldigad och det är svårt att prioritera. Låt mig veta nästa gång att du är super upptagen. Vi kan räkna ut något tillsammans."
  6. 6
    Låt din kollega tala. Lyssna på din medarbetares förklaring och synvinkel. Fråga också din kollega vad de kunde ha gjort annorlunda och vad behöver de för att korrigera sitt arbete i framtiden. Detta gör kritik till ett samarbetsprojekt. Din kollega kan också vara mer mottaglig för kritiken om de ingår i problemlösningsprocessen.
    • Var öppen för feedback som din kollega ger. Du kan lära dig något.

Metod 3 av 3: Undvik vanliga misstag

  1. 1
    Överbelasta inte din kollega med feedback. Fokusera på två eller tre specifika punkter. Att täcka för många ämnen kommer att förvirra din kollega och kan vara överväldigande. För mycket kritik kan också skada moral och vara nedslående.
    • Det är lättare att göra ändringar när det bara finns några få punkter att ta itu med.
    Vänta tills de är färdiga innan du kritiserar deras arbete
    Om personen ska avsluta ett projekt eller förbereder sig för en presentation, vänta tills de är färdiga innan du kritiserar deras arbete.
  2. 2
    Ge din kollega tid att byta. Förändring sker inte över natten. När du har kritiserat din kollega, ge dem en möjlighet att sätta in förändringarna. Låt din kollega arbeta med liknande projekt där de kan visa vad de har lärt sig.
    • Uppmuntra din kollega när de hanterar liknande projekt som de har fått tidigare feedback om. Detta visar att du litar på dem och tror på dem.
  3. 3
    Gör inte antaganden om din kollega. Din kollega kan ha gjort dåligt på en presentation eller lämnat något sent. Antag inte att du vet orsakerna till detta beteende. Om du gör antaganden är det mindre troligt att du är konstruktiv och rättvis när du pratar med din kollega.
    • Till exempel, om din kollega gjorde det dåligt vid en presentation, kan du anta att de var nervösa eller inte visste vad de gjorde. Din kollega kan dock hantera personliga problem eller hade inte tid att förbereda sig på grund av andra tilldelade projekt.
    • Att göra antaganden kan också få dig att föreslå förbättringar som inte tar itu med rotproblemet.
    • Närma dig kritik med endast fakta.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail