Hur svarar jag på en prestationsförbättringsplan?
Om du har fått en prestationsförbättringsplan (PIP) från din chef på jobbet kan du bara se det som en lista över anledningar till varför du snart kommer att få sparken.
Om du har fått en prestationsförbättringsplan (PIP) från din chef på jobbet kan du bara se det som en lista med skäl till varför du snart kommer att få sparken. Vissa chefer använder PIP på det här sättet, så börja leta efter ett nytt jobb om de inte visar något intresse för att faktiskt hjälpa dig att förbättra baserat på PIP. Men PIP kan ofta användas som ritningar för att starta nytt och göra ett nytt och bättre intryck i din nuvarande roll. För att få ut det mesta av ditt PIP, svara på det lugnt och rationellt, studera det noggrant, få förtydliganden efter behov och gör de nödvändiga ändringarna för att uppnå de mål som ställs upp för dig.
Metod 1 av 3: hantera din initiala reaktion
- 1Fördröja ditt svar tills du är lugn, sammansatt och fokuserad. Motstå uppmaningen att svara på PIP direkt. Du blir upprörd, rädd och möjligen arg, och din reaktion kommer sannolikt bara att göra saken värre. Vänta till nästa dag, eller till och med efter helgen, innan du erbjuder ditt fulla svar på PIP med din chef.
- När du får PIP, håll dig till ett enkelt svar så här: "Jag förstår. Jag kommer att ta en titt igenom detta ikväll. Kan vi planera ett möte i morgon för att diskutera det mer detaljerat?"
- Om du redan har gjort ett omedelbart svar som är negativt eller fientligt, be om ursäkt så snart som möjligt: "Jag är så ledsen att min besvikelse fick det bästa av mig, Alex. Får jag ta lite tid att titta igenom det så att vi kan få en mer fruktbar diskussion om det imorgon? "
- 2Ta dig tid att läsa igenom PIP noggrant. Tillsammans med att ta dig tid att svalna, se till att du porerar över PIP mycket nära. En välgjord PIP bör vara full av specifika detaljer och handlingsbara mål. Istället för att skumma över det, anteckna det så att du kan diskutera det i detalj med din chef.
- Arbeta för att hålla dina känslor i schack när du läser PIP. Stanna och ta några djupa andetag efter behov. Ingen gillar att läsa negativ feedback, men det är viktigt att ha ett rationellt perspektiv.
- 3Håll ditt ego i schack när du absorberar pipens innehåll. Upprepa vid behov den klassiska linjen från The Godfather till dig själv: "Det är inte personligt, det är strikt affärer." Ett PIP är ett vanligt affärsverktyg för att bedöma arbetsprestanda, inte en attack mot din karaktär. Gillar inte det, ignorerar det inte och blir inte överväldigad av det. Istället hantera det.
- Om det hjälper dig, föreställ dig att du läser någon annans PIP. Koppla bort den från dig och läs den för dess specifika innehåll.
Ett PIP är ett vanligt affärsverktyg för att bedöma arbetsprestanda, inte en attack mot din karaktär. - 4Slösa inte tid på att försöka motbevisa PIP eller skylla på andra. Oavsett hur hårt du försöker hålla dig lugn och rationell, kommer du att vilja motbevisa delar av PIP. Att säga saker som "Det är inte mitt fel" eller "Det är inte korrekt" hjälper dock inte din situation. Acceptera att det är så din chef uppfattar din prestation, oavsett om du känner att det är rättvist eller inte.
- Om du helt enkelt inte kan acceptera PIP-resultaten är det förmodligen bäst att bara börja utveckla din exitstrategi.
- 5Ange ditt godkännande av pipens resultat och be om eventuella förtydliganden. När du är redo att träffa din chef för att prata om PIP, var inte konfronterande eller ursäktande. Var lugn, seriös, direkt och affärsmässig. Låt dem tydligt veta att du accepterar PIP och vill gå vidare från den punkten.
- Oavsett hur direkt och tydligt ditt PIP är, kommer du sannolikt att vissa saker ska klargöras. Ställ denna begäran på samma professionella sätt: "Herr Stevens, jag har läst PIP noggrant och accepterar dess resultat. Det finns dock några områden där jag skulle uppskatta lite ytterligare förtydligande. Kan vi prata om dem?"
Metod 2 av 3: fokus på förbättring
- 1Få mer feedback om det behövs så att ditt PIP har konkreta steg och mål. Sammanfattningsvis bör din PIP läsa så här: "Du har kommit under i områden A, B och C, och du måste göra D, E och F för att behålla ditt jobb." Om dessa element inte är kristallklara och funktionsdugliga som skrivna i PIP, sök feedback från din chef tills de är det.
- Till exempel bör ett PIP inte säga att du behöver bli "bättre", "snabbare" osv. I stället bör det säga att du måste "förbättra dina försäljningssiffror med 30%" eller "öka din produktivitet med 4 enheter per vecka." Se till att du får dessa detaljer så att du vet exakt vad du behöver göra.
- 2Genomför en ärlig självvärdering av din förmåga att nå dessa mål. När detaljerna har definierats tydligt, fråga dig själv följande: "Är jag villig och kapabel att göra vad PIP kräver?" Om PIP: s mål inte är möjliga, eller helt enkelt inte värda dig, är det dags att börja leta efter ett nytt jobb.
- Ibland är ett PIP helt enkelt en bekräftelse på att ett jobb inte passar dig. I det här fallet, behandla det som en möjlighet att hitta något bättre.
- Om du svarar ett tydligt "ja" på frågan om din vilja och förmåga att nå PIP: s mål, börja arbeta med det!
Arbeta för att hålla dina känslor i schack när du läser PIP. Stanna och ta några djupa andetag efter behov. - 3Behandla PIP som en ny start om du är fast besluten att lyckas i det här jobbet. Du kan använda PIP som motivation för att hitta ett nytt jobb eller som motivation att trycka på "återställningsknappen" på ditt nuvarande jobb. I det senare fallet använder du PIP som din spelplan för att börja nytt med ett nytt fokus och nya mål.
- Föreställ dig i princip din första dag efter PIP som din första dag på jobbet minus att lära känna allas namn! Istället för att hålla fast vid gamla vanor, ta ett nytt tillvägagångssätt för ditt jobb baserat på riktmärkena i din PIP.
- Om du anammar den här nya början och springer med den, kanske din chef glömmer sina tidigare bekymmer och bara ser den "nya dig" på jobbet.
- 4Fokusera på att göra exakt vad PIP anger för dig. Detta går hand i hand med att glömma dina gamla sätt och börja jobbet nytt. Din PIP ska berätta exakt vad som förväntas av dig och hur du kan uppnå det. Därför är din bästa chans att imponera på din chef och spara ditt jobb att följa det till punkt och pricka.
- Om till exempel " förbättra kundnöjdhetsgrader med 25%" är en del av ditt PIP, fokusera om din tid och energi efter behov för att få det att hända. Om ditt PIP erbjuder specifika råd om hur du gör det, använd det!
- 5Kontrollera regelbundet med din chef under din PIP-period. Om din PIP-period till exempel varar i 1 månad, se om du kan planera ett veckomöte med din chef. Under dessa möten, diskutera dina ansträngningar att göra ändringar baserat på PIP och fortsätt att be om feedback och förtydliganden. Visa din chef att du är fast besluten att lyckas.
- Även om denna ansträngning inte räcker för att rädda ditt jobb i slutet av PIP-perioden kommer du att göra ett positivt intryck på din chef. Detta kommer att vara till nytta om du till exempel behöver en referens för ett nytt jobb.
Metod 3 av 3: planera din exitstrategi
- 1Leta efter ledtrådar om att ditt PIP bara är ett förspel till att du får sparken. För vissa chefer och vissa företag är PIP verkligen inget annat än dokumenterade motiveringar för att låta folk gå. Om PIP: er oundvikligen har lett till avfyringar på din arbetsplats tidigare, är det säkert att anta att detsamma kommer att hända i ditt fall.
- Tänk också på hur din chef behandlar PIP. Om de visar lite intresse för att hjälpa dig att förbättra dig, har de troligtvis beslutat att släppa dig efter PIP-perioden. Om du till exempel ber om hjälp med att "förbättra försäljningen av kalla samtal med 30%" som anges i PIP, och de svarar med något som "Ah, du kommer att räkna ut det," förvänta dig inte att vara runt mycket längre.
Gör denna begäran på samma professionella sätt: "Herr Stevens, jag har läst PIP noggrant och accepterar dess resultat. - 2Börja en diskret jobbsökning även om du hoppas kunna behålla ditt nuvarande jobb. Som det gamla ordspråket säger: "Hoppas på det bästa, planera på det värsta." Börja uppdatera ditt CV, söka efter nya jobb och nätverk i ditt fält, allt utan att vara uppenbar om det vid ditt nuvarande jobb.
- Om du är säker på att du inte kan spara ditt nuvarande jobb och det hindrar din sökning efter ett nytt jobb, gå vidare och prata med din chef om att avgå.
- 3Förhandla om en graciös utgång med din chef om texten är på väggen. När du är säker på att du kommer att få sparken kan du lika gärna lämna på dina egna villkor. Det finns en god chans att din chef kommer att vara glad att undvika att behöva säga upp dig ändå, så prata med dem om att avgå diskret.
- Var artig och respektfull, men direkt: "Fru Lowe, jag uppskattar den ansträngning du lägger i att skapa PIP, men jag tycker att det är bäst om jag söker en ny möjlighet någon annanstans. Vänligen ta detta som mina 2 veckors varsel."
- 4Leta efter en mentorchef snarare än en som är beroende av pips. Medan PIP fortfarande används i stor utsträckning ser fler och fler människor i näringslivet dem som reliker från det förflutna. I stället för att införa rädsla genom hotet från PIP, säger motståndare, bör chefer fokusera på att engagera, uppmuntra, belöna och (mest av allt) leda sina anställda.
- När du intervjuar för ett nytt jobb, utvärdera dina potentiella chefer. Slår de dig som mentorer och ledare? Känner du att de skulle vara dedikerade till din framgång?
Relaterade artiklar
