Hur skiljer man mellan påståendet och aggressiviteten?

Tänk på hur du reagerar på saker som normalt gör dig upprörd. Känner du omedelbart en uppvärmning, en känsla av orättvisa och en önskan att slå ut eller koka? Eller svarar du lugnt och inser att livet alltid kommer att kasta hinder i vägen och att du måste möta situationen med en bestämd beslutsamhet samtidigt som du respekterar andra såväl som dina egna gränser?

• Ilska gör att du mår dåligt. Det bär långt utöver händelsen som utlöste det och det gör att du ofta känner dig frustrerad, arg och upprörd. Ofta känner du dig "tvingad" att göra ett val som du önskar att du inte hade gjort och du känner dig arg långt efter och vill "straffa" den person eller situation som fick dig att känna så. Ilska kan också få dig att säga saker som du senare ångrar, som rasistiska, klassistiska, själviska, sexistiska, mobbningar, etc., saker - och du kan inte önska dem tillbaka. Eller så kan det leda till att du skriker högt när folk fram till den tiden såg dig som en mus.
• Assertivitet gör att du förstår att även om du kanske inte har förändrat vad som känns som en orättvis situation, har du gjort det klart vad du kan göra och inte mer, och har inte gett dig åt att respektera dig själv eller spränga på andra.

Tänk på detta exempel: Om din chef ber dig att stanna tillbaka sent till arbetet och du missar en viktig personlig tillfälle, du ogillar chefen, KOKA, och sedan låta den brista ut så småningom? Eller informerar du din chef artigt men bestämt att du redan har ordnat ett evenemang för kvällen och medan du är glad att komma in tidigare än vanligt i morgon för att hjälpa till, kan du inte arbeta ikväll?

• I det första fallet är motviljan, misslyckandet med att stå på din mark och eventuella utbrott tecken på ilska, mestadels internaliserade men så småningom hitta sin väg ut.
• I det andra fallet har du angett ditt fall och begränsningar och därigenom vara påståendefull. Du går bort med respekt för din chef, dig själv och värdet av dina beslut och tid.

Inse konsekvenserna av varje typ av relation med andra. Ilska gör ont mer än personen du slänger på; i slutändan skadar det dig mest eftersom din sinnesfrid, ditt arbetsplats rykte, ditt hemliv och dina relationer med människor kommer att skadas. Människor förstår inte varför du bär så mycket inre ilska. Du hamnar med att riva andra människor snarare än det fall de gör, för att håna deras värde snarare än att påpeka varför deras begäran är orimlig. Och det gör att folk snart ogillar du och hålla dig ifrån dig av rädsla för din ilska. Assertivt beteende, å andra sidan, fastställer snabbt att du absolut menar vad du säger men det minimerar inte den andras värde och det skapar balans. Din sinnesro återställs och bibehålls när du vet att du har stått upp för dig själv.

Var realistisk om platsen för ilska i ditt liv. Ilska är verklig och det påverkar varje person åt gången. Det är ett problem när det blir din vanliga metod att svara på människor och när det färgar din syn på livet, som att se världen som alltid orättvis, alltid påträngande, alltid sårande. Den typen av perspektiv är känslomässigt och fysiskt ohälsosamt och kan försvaga dina chanser att verkligen få kontakt med människor. Enstaka ilska är dock inte något att vara rädd för - ilska kan stimulera till handling, sparka ut dig från en nedgång och fokusera dig som inget annat. Var bara säker på att det är av en väldigt viktig anledning, och inte din dagliga personlighet.

• Försök att undvika att göra andra till ditt ilska. När du tappar humöret och tar ut det på någon annan bara för att du är övertygad om att du har rätt, gör det att du känner dig bättre för att veta att du hade rätt? Vanligtvis inte. Verbalt att skära ner någon i storlek är skadligt, oavsett hur fel de har och hur rätt du har. Och du kommer att bära deras utseende av överraskning, deras reaktion av ont och din egen känsla av att gå över-the-top med dig länge efter evenemanget.

Skillnad mellan att skrämma människor och att vara självsäker. Skrämmande beteende handlar om ilska och försöker kontrollera människor från dina egna irritationer och brister. Du kanske är irriterad på en kontorsmedlem eftersom de inte kan göra de saker du använde dem för, och du tar din egen dåliga intervjuuppfattning ut på dem. Att vara självförtroende är å andra sidan självhäftande beteende eftersom du litar på dig själv och dina beslutsförmågor. Du försöker inte kontrollera människor men känner dig tillräckligt säker på att låta sina egna förmågor lysa bredvid din och hitta sätt att hjälpa dem att förbättra. Som exempel på kontorsmedlemmen som inte är så bra på sitt jobb som du hade hoppats på. I stället för att skrika till henne för inkompetens, börjar ditt självhäftande jag att märka vad hon är bra på och börjar tänka på hur man kan flytta henne till en roll där hon kan spela till dessa styrkor och få en ny person med rätt kompetens att ta sin befintliga roll. Eller kanske, om det inte är ett alternativ, kan du få lite utbildning med en fast men vänlig förklarad förståelse för att det är utbildningen eller ett nytt jobb någon annanstans.