Hur håller jag en jobbintervju på rätt spår?
Genom att undersöka sökanden och planera en uppsättning frågor i enlighet därmed kan du vara beredd att hålla intervjun på rätt spår.
Liksom alla konversationer är en intervju föremål för möjligheten att gå av spår. Även om det ibland kan vara bra i en avslappnad konversation, behöver en intervju vanligtvis vara mer strukturerad för att uppnå sitt mål. Som intervjuare är det ditt jobb att få all information du behöver för att välja rätt kandidat. Genom att undersöka sökanden och planera en uppsättning frågor i enlighet därmed kan du vara beredd att hålla intervjun på rätt spår.
Metod 1 av 2: förbereder sig för intervjun
- 1Undersök de sökande. Varje kandidat har sin egen anställningshistoria och kompetensuppsättning. Medan du definitivt vill diskutera en del av denna information i din intervju, vill du inte heller spendera mycket tid på att gå igenom information som du redan har tillgång till. Titta över deras CV, undersök de företag som brukade anställa dem och ring deras referenser.
- 2Förbered frågor för intervjun. Dina frågor ska vara kortfattade och tydliga för att undvika förvirring av den sökande och för att säkerställa att du får den typ av svar du vill ha. Se kandidatens historia för att skräddarsy frågor som är specifika för dem. Ha en lista med uppföljningsfrågor för att gå djupare beroende på hur sökanden svarar på den ursprungliga frågan.
- Tänk verkligen på vilka typer av saker du vill veta om kandidaten. Om du är en teaminriktad avdelning, fråga dem om de föredrar att arbeta med ett team eller ensam.
- Inte slösa tid på frågor som du bryr inte vet svaren på. Om där de ser sig själva om fem år inte är viktigt för jobbet, fråga dem inte.
- 3Var beredd att svara på kandidatens frågor. Många gånger kommer du att anställa ett jobb som du inte gör. Lär dig så mycket du kan om jobbet. Var redo att prata om företagets policyer och regler, tillsammans med lön och förmåner.
Om du inte vet svaret, berätta för dem att du kommer tillbaka till dem efter intervjun. - 4Skapa en agenda. När du väl har kommit med de frågor du vill ställa måste du ordna dem i den ordning du vill ställa dem. Hjälp kandidaten att värma upp genom att ställa fler faktabaserade frågor först innan du lättar in i mer kontroversiella saker som varför de lämnade sitt senaste jobb.
- 5Ta kontakt med de sökande före intervjudagen. I ett kort och vänligt e-postmeddelande kan du påminna dem om datum, tid och plats för att undvika missförstånd. Upprepa jobbtitel de ansöker om och låt dem veta namn och titlar på alla intervjuare. Det rekommenderas till och med att du rekommenderar dem att få frågor förberedda för dig. Detta kommer att uppmuntra kandidaten att undersöka företaget och förhoppningsvis vara bättre förberedd för intervjun.
Metod 2 av 2: genomföra intervjun
- 1Välj en plats med minst distraktioner. Ett konferensrum är perfekt eftersom det eliminerar möjligheten för inkommande samtal eller avbrott som ditt kontor kan ha. Om du inte har möjlighet att använda ett konferensrum, se till att du tystnar din mobiltelefon och låter andra medarbetare veta att du inte ska avbrytas.
- 2Erbjud förfriskningar eller be dem använda toaletten innan du börjar. Detta kommer att begränsa avbrott när intervjun pågår.
Liksom alla konversationer är en intervju föremål för möjligheten att gå av spår. - 3Beskriv jobbet effektivt. Genom att korrekt ange din definition av jobbet hjälper du kandidaten att veta vilken typ av svar du kommer att leta efter. Det lämnar lite tvivel och gör det möjligt för kandidaten att med säkerhet svara på dina frågor utan att avvika.
- Börja med att diskutera företaget som helhet, gå sedan igenom vem du är och på varför företaget anställer denna befattning och varför det behövs.
- 4Ställ förväntningar på intervjun. Beskriv ordningen på händelserna, som vilka typer av frågor du kommer att ställa och när de kommer att få ställa frågor. Låt dem veta hur länge du förväntar dig att intervjun ska pågå. Allt detta kommer att hjälpa kandidaten att undvika att gå av banan också.
- Berätta för kandidaten att de kommer att få chansen att lämna annan information som inte behandlades i förhöret i slutet av intervjun. Detta hjälper dem att hålla sig till de frågor du ställer och undvika att avvika för att ge dig mer information.
- Du kan vara flexibel när kandidaten ställer frågor. Om det hjälper till att klargöra deras eget svar eller ger dig mer insikt, gå sedan med det.
- 5Håll dig till manuset. Du har utarbetat en lista med frågor, så se till att följa konturerna. Ställ varje fråga en i taget och hänvisa till de uppföljningsfrågor som anges för varje fråga.
- 6Svara på deras frågor direkt och koncist. Följ din egen ledning med hur du svarar på deras frågor. Håll dina svar begränsade till vad de frågar. Om du inte vet svaret, berätta för dem att du kommer tillbaka till dem efter intervjun. Detta eliminerar tid som söks efter svar medan de befinner sig i intervjurummet.
Om där de ser sig själva om fem år inte är viktigt för jobbet, fråga dem inte.
Omdirigerar en intervju som inte är på rätt spår
- 1Var uppmuntrande. Kandidaten är troligtvis nervös och kan göra ett tomt på några frågor. Följ upp eller upprepa frågan för att hjälpa dem. Ibland kommer bara en artig nick eller "mhmm" att uppmuntra sökanden att fortsätta. Om de fortfarande verkar kämpa, lägg upp den frågan och gå vidare till nästa.
- 2Förhindra vandring med uppföljningsfrågor. Om det känns som om kandidaten har avvikit från en tangent och kommer bort från ämnet, kan en mild knuffning tillbaka i rätt riktning göra tricket. Ställ dem frågor som "Och hur fick det dig att känna dig professionellt?" eller "Hur ledde den erfarenheten till professionell tillväxt?" för att få dem tillbaka på rätt spår.
- 3Ställ mer intressanta frågor för att få bättre insikt. Om du känner att du närmar dig slutet på intervjun och inte har fått den information du ville ha, ställ en annan uppsättning frågor. Ibland leder generiska frågor till generiska svar. Överväg att tänka utanför lådan.
- Frågor som "Vad är något som du professionellt har lyckats med, men som du inte vill upprepa?" eller "Vem är den smartaste personen du känner och varför?" kan få din kandidat att öppna sig mer än att fråga, "Vilka är dina styrkor?"
=== Exempel på intervju, frågor och omdirigeringstekniker ===
Läs också: Hur blockerar jag ett samtal?
