Hur man anlitar personal?
Istället för att använda pengar som stapeln med vilken du mäter framgång, omrama framgång i dina medarbetares sinnen.
Att engagera dina anställda aktivt är att se till att varje medlem i ditt team känner att de har en röst. Genom att göra kommunikation till en tvåvägsgata kan du skapa en kultur som värdesätter kommunikation genom hela kommandokedjan. En stor del av att engagera dina anställda får dem att känna att de har en andel i framgången för din avdelning eller hela verksamheten. Med hjälp av starka hanteringstekniker kan du se till att dina anställda förblir engagerade och villiga att gå en extra mil för verksamheten.
Del 1 av 3: hantera hur du ses av anställda
- 1Låt din personal påverka dig. Om din personal tror att du verkligen kommer att höra de saker de säger är de mer benägna att anamma öppen kommunikation i båda riktningarna. När en anställd erbjuder dig en bra idé, erkänn den och införliva den i din plan för att gå vidare.
- Om anställda känner att de har något att säga om hur saker händer kommer de att vara mer engagerade med dig som chef och jobbet i allmänhet.
- Genom att visa att du värdesätter deras åsikter skapar du en kultur där andras åsikter respekteras, inklusive din egen.
- 2Var där för dina anställda när de behöver dig. Det är viktigt att en anställd tror att deras chef kommer att slå för dem om de behöver det. Genom att visa att du stöder ditt team kommer deras respekt för dig att växa och låta dig skapa en mer meningsfull koppling till var och en av dem.
- När en anställd kommer till dig med ett problem, arbeta med dem för att lösa det utan att vara alltför kritisk mot vad de gjorde för att orsaka problemet.
- Gör ditt bästa för att hjälpa dina anställda när de kämpar. Om en anställd upplever en död i sin familj, gör allt du kan för att till exempel ge dem ledigheten de behöver, till exempel. Detta visar att du bryr dig och är villig att få saker att hända för ditt team.
- 3Betona påverkan över vinst. Det kan vara lätt att fastna i tanken på pengar, det är ju vad du är i branschen för, men låt inte pengar vara allt. I stället för att ständigt diskutera minskade kostnader eller öka produktionen för att förbättra resultatet, diskutera vilken inverkan ditt team har på företaget som helhet eller på världen utanför det.
- Istället för att använda pengar som stapeln med vilken du mäter framgång, omrama framgång i dina medarbetares sinnen.
- Diskutera hur ditt lags hårda arbete har förbättrat saker för företaget eller dina kunder. Istället för att säga "vi sålde 10000 enheter detta kvartal och tjänade en halv miljon dollar " föreslår vi att "vi lägger 10000 kopieringsmaskiner i händerna på hårt arbetande folk som behövde dem."
Att ge din personal ledarupplevelse hjälper dem att bättre förstå dina beslut och göra dem till bättre rundade anställda. - 4Dela dina framgångar som ledare. Om ditt team presterar bra kommer det att reflektera över dig som ledare, men fastnar inte i att acceptera alla utmärkelser själv. Se till att du låter ditt team veta hur värdefullt deras ansträngningar var i de framgångar du uppnått som arbetsledare eller chef för ditt team.
- Om du får ett pris, var noga med att tacka ditt team när du får det och sedan tillbaka på kontoret för att betona hur mycket du uppskattar deras arbete.
- Att ge din personal en känsla av att du värdesätter dem kommer att få dem att känna sig aktivt delaktiga i avdelningens segrar och därmed öka engagemanget.
Del 2 av 3: kommunicera öppet
- 1Kommunicera tydligt vad som förväntas av ditt team. Det är absolut nödvändigt att du gör dina förväntningar tydliga så att ditt team vet vad måttet på framgång kommer att vara. Var tydlig med reglerna så att det inte kan bli någon förvirring när du måste korrigera någon för att bryta mot dem, men också vara tydlig med dina mål, så ingen slösar bort tid på något som är oviktigt.
- Anställda blir oroliga när de inte är säkra på hur du ska bedöma deras prestationer när det är dags för recensioner. Träffa varje ny medarbetare och lägg reda på vad du förväntar dig att de ska göra i sin position redan från början.
- Var tydlig om dina regler och verkställ dem lika. Om du är en stickler för att vara i tid, se till att ditt team vet det. Om du inte har något emot att anställda sipprar några minuter för sent men du förväntar dig att de följer en viss klädkod, se till att de vet vad som är viktigt för dig.
- 2Fråga frågor. Så frestande som det kan vara att hantera dina möten genom att helt enkelt gå igenom de viktiga punkterna som måste täckas och komma tillbaka till jobbet, glöm inte att ta dig tid att fråga dina anställda om deras åsikter. Ställ dem frågor en efter en också för att visa din omsorg för vad som händer i deras liv både professionellt och socialt.
- Vänd dig till individer när du ställer frågor. Istället för att säga "har någon några förslag?" försök att säga, "Janet, du har arbetat med den här typen innan, vad tyckte du var framgångsrik?"
- Fråga dina anställda om deras helg, eller om sakerna på deras skrivbord som indikerar de saker som är viktiga för dem. Bilder av familjen, en Batman-figur eller en utmärkelse som hänger på någons kontor eller skåp är bra saker att fråga dem om att skapa en dialog.
- 3Prata mindre vid möten med personalen. När du interagerar med din personal, försök att inte dominera konversationen. Lyssna istället på vad ditt team har att säga aktivt och koppla bara in när du behöver. Detta kommer att visa det värde du lägger på vad de säger och ge ditt team en möjlighet att utveckla en rapport med varandra.
- Att låta ditt team kommunicera med varandra med dig närvarande för att interjera efter behov ger naturliga ledare möjlighet att utvecklas och frodas under din vägledning.
- Gå in för att erbjuda vägledning när det är nödvändigt, men låt ditt team veta att du litar på dem genom att låta dem ta ledningen i vissa ämnen.
Genom att utse anställda till ledande befattningar låter du dem veta att du märker och erkänner deras förmågor inom ditt område. - 4Samarbeta, inte bara delegera. När du och ditt team har ett projekt att slutföra som ligger utanför ditt kompetensområde, sök hjälp från ditt team. Att skapa en samarbetsmiljö hjälper varje anställd att känna sig investerad i framgången för projektet och du kan upptäcka att de har värdefull information om hur man bäst kan slutföra uppgiften.
- Låt ditt team veta att du är öppen för förslag.
- Ha strategimöten där du uppmuntrar din personal att brainstorma möjliga sätt att slutföra projekt eller lösa problem.
Del 3 av 3: skapa en engagemangskultur
- 1Låt dina anställda vara sig själva. Att förvänta sig att dina anställda ska bete sig på samma sätt som du gör skapar spänning utan att du inser det. Genom att omfamna dina anställda som de är ökar du dina chanser att verkligen kunna engagera dem.
- En anställd som känner sig bekväm runt dig kommer att engagera dig ärligt snarare än att bara säga vad de tror att du vill höra.
- Att engagera sig med anställda innebär att adressera dem som de är, inte som du vill att de ska vara.
EXPERTTIPSAtt engagera sig med dina anställda uppmuntrar dem att trivas. Elizabeth Douglas, VD för guide, säger "För mig, när du engagerar dig med dina anställda är resultatet att de älskar sina projekt och vad de jobbar med, de är glada att komma till jobbet varje dag, de tror på uppdraget och de är dedikerade till att göra företaget framgångsrikt.
- 2Odla starka ledare. Ge medarbetarna möjlighet att utveckla sina egna ledaregenskaper. Sätt dem i projektledningen eller utse handledare på golvet. Att ge din personal ledarupplevelse hjälper dem att bättre förstå dina beslut och göra dem till bättre rundade anställda.
- Genom att utse anställda till ledande befattningar låter du dem veta att du märker och erkänner deras förmågor inom ditt område.
- En bra medarbetare kanske så småningom vill gå vidare till nästa steg i sin karriär. Även om du kanske inte vill se dem gå, hjälper en bra chef att förbereda dem för nästa steg.
- 3Var konsekvent i hur du interagerar med din personal. Rättvis kan vara ett frustrerande ord i affärer. Det som vissa upplever som orättvist är ofta helt enkelt för att de inte förstår allt som händer. Istället för att fokusera på att vara "rättvis", fokusera på att vara konsekvent i dina interaktioner med anställda.
- Visa inte favoritism för någon anställd. Om du låter en anställd komma in sent hela tiden men tuktar andra, kan de negativa känslorna resultera i ett kommunikationsgap mellan dig och ditt team.
- Visa konsistens, din personal kommer mer sannolikt att ge dig fördelen av tvivlet när de ifrågasätter något du gör eller säger. Istället för att tänka "jätte, Sarah låter mig aldrig komma undan med det", kan de säga, "Sarah måste ha haft en god anledning att släppa det."
Om din personal tror att du verkligen kommer att höra de saker de säger är de mer benägna att anamma öppen kommunikation i båda riktningarna. - 4Ge erkännande för ett väl utfört jobb. När en person i ditt team går utöver det, se till att ge dem erkännande framför hela laget. Låt din personal veta att hårt arbete inte bara uppskattas utan belönas.
- När ditt team ser att det kommer att belönas att arbeta hårt kan de arbeta hårt i hopp om att uppnå samma typ av belöning.
- Även om ditt lag inte är direkt motiverat av att vilja vinna ett pris eller ett erkännande, vet du att de skulle kunna betona värdet du lägger på ditt lag.
- 5Släpp negativa åsikter. Saker kommer att gå fel och personalen kommer att göra misstag. När du behöver korrigera någon, gör det, men håll inte nag. När du har berättat för någon vad de gjorde fel och vad dina förväntningar är på framtiden, låt det gå.
- Att ha ett "kort minne" när det gäller negativa upplevelser hjälper din personal att känna att de kan komma till dig med problem när de uppstår.
- Kroniska frågor bör behandlas som sådana, men enstaka misstag bör korrigeras och sedan flyttas från.
