Hur kan man vara positiv i en negativ arbetssituation?
Det är viktigt att behålla en positiv attityd både under och efter en negativ situation på jobbet, särskilt om en konflikt pågår.
Vi stöter alla på negativa situationer i livet, oavsett om vi är på jobbet eller inte. Negativa arbetssituationer kan dock vara särskilt oroande eftersom vi tillbringar så mycket tid där och vi är beroende av våra jobb för att upprätthålla det dagliga livet. Om du har svårt att navigera i negativa interaktioner i arbetet finns det några saker du kan göra för att hålla dig positiv oavsett hur mycket konflikt du stöter på.
Del 1 av 3: styr ditt interna svar
- 1Hålla sig lugn. När du konfronteras med en konflikt på jobbet, oavsett om det riktas mot dig, en kollega eller ditt team i allmänhet, är det viktigt att vara lugn. Detta hjälper dig att utvärdera situationen för att göra de klokaste besluten.
- Utför snabbt dina rutiner för att koppla av under tryck, som att ta ett djupt andetag eller räkna till tio. Om du inte har några, lär dig lite.
- Försök att gå iväg istället för att prata.
- När du har gått bort, använd dina fem sinnen för att lugna dig. Du kan till exempel hålla lugnande aromaterapi vid ditt skrivbord i form av ett ljus eller en flaska eterisk olja.
- 2Acceptera situationen. Om du motstår den negativa situationen du står inför på jobbet kommer detta bara att öka din interna konflikt. Sådant motstånd kommer mer än troligtvis att tvinga dig in i en negativ reaktion, vilket kommer att eskalera konflikten. Acceptera istället vad som händer omkring dig.
- Om en negativ situation på jobbet pågår kan du acceptera situationen hjälpa dig att möta problemet och få det löst snarare än att låta det dra ut och bli en konstant börda.
- 3Påminn dig själv om saker du är bra på. Mitt i ett negativt utbyte är det frestande att känna sig illa om dig själv. Denna negativa känsla kan göra dig defensiv och orsaka ett negativt svar. Fokusera på vad du är bra på tills utbytet är slut.
- Tänk på ett projekt du nyligen arbetat med som du fick beröm för.
- Tänk på alla de kurser du har tagit eller upplevt i ditt CV som kvalificerar dig för din position.
Om du motstår den negativa situationen du står inför på jobbet kommer detta bara att öka din interna konflikt.
Del 2 av 3: reagera externt på ett positivt sätt
- 1Undvik en negativ reaktion. Var snäll istället för att svara på samma sätt som den negativa personen beter sig. Om någon är aggressiv är det bäst att sprida denna spänning genom att vara passiv just nu.
- Motstå frestelsen att slå tillbaka. Att vara defensiv just nu eskalerar snabbt en negativ situation.
- Försök att säga saker som undviker konfrontation. Du kan säga något som "Jag var inte medveten om felet" eller "Jag ber om ursäkt för den förvirring som mina handlingar kan ha orsakat."
- 2Undvik att delta i konflikten. Vägrar att engagera någon som kommer till dig med en anklagelse. Att hålla dig lugn och tyst, be om ursäkt även när du inte tror att det är ditt fel, kan hålla dig borta från en konflikts sammanflätning just nu. Du kan hantera verkligheten - om du inte gjorde något - efter att ögonblickets hetta har gått.
- Att ha en neutral synvinkel, oavsett om du är inblandad i en konflikt eller hör om någon annans, kan vara ett lugnande medel.
- Att erbjuda en neutral syn kan innebära att du inte tar sida; istället godkänner du att båda parter kan ha rätt, och ingen av dem är berättigad förrän bevis bevisar något annat.
- 3Tala långsamt. Detta ger dig tid att tänka på vad du ska säga och gör att du verkar vara säker. Att prata långsamt får dig också att se målmedveten och exakt ut och bidra till en känsla av självförtroende.
- Att vara säker - inte arrogant - mitt i en personlig attack kan hindra den anklagande parten från att gå för långt i sin negativitet.
- 4Håll dig ödmjuk och transparent. Om en kollega eller arbetsledare anklagar dig för ett fel, ska du lätt erkänna din del av frågan. Ödmjukhet som denna kan snabbt sprida en flyktig situation.
- Om du känner att du inte gjorde något fel, var inte arrogant eller defensiv om detta faktum. Var öppen för tanken att du kanske har gjort vad de anklagar dig för och erbjuda att försöka hitta orsaken till felet.
- Några sätt att svara med ödmjukhet kan vara att uppskatta den överordnade personens erfarenhet eller erkänna att du inte är så skicklig som du trodde att du var i det aktuella området.
- 5Erkänn din del. Om du står inför en negativ situation som du har bidragit till (avsiktligt eller inte), erkänn ditt fel. Som sagt i delen ovan kan ödmjukhet snabbt sprida en flyktig situation.
- Tillåtelse av fel kommer också att göra den andra parten mer inställd på att nå en fredlig lösning.
- 6Ta bort dig själv från situationen. Om inget du har försökt är att be om ursäkt, hålla dig lugn och hålla sig borta från konflikten, kan det vara bäst att gå bort. Om du backar långsamt kan det vara lättare för den andra parten att ta än om du bara sätter på hälen och trampar iväg.
- Det kan vara svårt att göra, särskilt om någon felaktigt anklagar dig eller kallar dig en feg, men för att undvika att eskalera konflikten kan du behöva lämna rummet.
- Detta gör dig inte feg. Till att börja med är vad detta gör att du och motparten får tid att svalna och rationellt besluta om ett handlingssätt. På arbetsplatsen är detta oftast det mest önskade resultatet.
- 7Upprätthålla en professionell uppförande. Om du befinner dig i en pågående negativ situation eller är vän med någon som är, kan det vara frestande att snubba, till och med provocera, den förolämpande parten. Men för att minimera negativa situationer och interaktioner, behandla alla medarbetare lika och med professionalism.
- Att behandla alla professionellt förhindrar att spela favoriter, en situation som kan orsaka ytterligare anledningar till att spänningarna ökar.
- Inte undvika att interagera med en medarbetare på grund av en nyligen inträffad eller pågående konflikten. Bestäm dig för att behandla dem professionellt, och du kan upptäcka att konflikten minimeras på egen hand.
Om du har svårt att navigera i negativa arbetsinteraktioner finns det några saker du kan göra för att hålla dig positiv oavsett hur mycket konflikt du stöter på.
Del 3 av 3: behålla en positiv attityd
- 1Utför positivt självprat. Det är viktigt att behålla en positiv attityd både under och efter en negativ situation på jobbet, särskilt om en konflikt pågår. Håll dig uppmuntrad genom att berätta för dig själv vad du är bra på.
- Påminn dig själv om de saker du gör bra på jobbet. Fortsätt uppmuntra e-post och anteckningar från chefer och kollegor och se över dem.
- Inte mobba dig själv genom att säga till dig själv "Jag borde ha..." och förvänta dig inte för mycket av dig själv.
- 2Tillämpa tidigare lösningar. Tänk på liknande negativa situationer som du har stött på tidigare. Försök att komma ihåg vad du gjorde för att hålla dig positiv och använd det här och nu.
- Du kan till exempel ha gjort ett misstag i ett dokument som du lämnat in till din chef, vilket liknar ett misstag du har gjort i ett dokument du gav till din chef. Hur reparerade du det första felet? Reparera den den här gången på samma sätt.
- 3Leta efter ett silverfoder. Efter en första konflikt är det bra att göra listor över positiva saker om ditt jobb eller den specifika uppgiften i fråga. Ta ut den här listan över "goda saker" när du är frestad att bli arg och välj att vara tacksam för dem.
- Att vara tacksam hjälper dig att ändra din uppfattning från negativ till positiv.
- 4Tänk på glada saker. Distrahera dig själv från att vilja svara på ögonblicket genom att tänka på saker som gör dig lycklig (din familj, stranden, etc.). Att tänka på människor och situationer som påverkas av ditt utbrott kan också hindra dig från att tappa humöret.
- Du kan också välja att i allmänhet förbättra din attityd genom att tolka allt i ett positivt ljus.
- Till exempel kan du acceptera en komplimang för dess nominella värde istället för att undra vad du kunde ha gjort för att få personen att säga ännu mer, eller undrar varför de inte har sagt någonting tidigare.
- 5Förvisa negativa tankar. Att tänka på glada saker betyder att du måste hålla negativt tänkande borta. För att göra detta, gripa negativa tankar och fråga dig själv om de är sanna och överväga en annan förklaring när du är frestad att tänka det värsta av kommunikationen på arbetsplatsen (eller brist på dem).
- Fokusera på saker som ligger inom din makt att utföra, inte på saker utanför din kontroll.
- I allmänhet tenderar människor som upprätthåller positivt tänkande att leva längre.
- 6Få positiva råd. Om du är den som är mitt i en konflikt kanske du vill söka kloka råd för hur du ska hantera situationen. Det här kan vara din chef, handledare eller till och med en långvarig kollega. Poängen är att hitta någon som kommer att ge dig positiva råd istället för att fokusera på det negativa.
- Om ingen i din avdelning kan ge objektiva råd, kanske du vill nå ut till en pålitlig vän i en annan avdelning, eller ens Human Resources (HR).
- 7Håll dig borta från skvaller. Håll dig borta från att diskutera konflikten med kollegor som gillar att skvallra. Dessa människor tenderar att fokusera på de negativa aspekterna och sprida ditt perspektiv till andra, vilket gör konflikten värre.
- På samma sätt, om du är en ljudplatta för någon annans konflikt, välj att inte skvallra själv. Bind dig till konfidentialitet och uppmuntra personen att konfrontera sin motstridiga part personligen.
- 8Utför uppgifter som är ett resultat av konfliktlösning. Slutligen, för att visa din vilja att samarbeta, gör vad du ber om som ett resultat av konflikten. Att vara en kompatibel medarbetare och medarbetare gör att allt fungerar smidigare.
- Om du någonsin blir ombedd att göra något som gör dig obekväm, tala upp. Berätta för någon som har auktoritet, som din chef eller HR.
Om en negativ situation på jobbet pågår kan du acceptera situationen hjälpa dig att möta problemet och få det löst snarare än att låta det dra ut och bli en konstant börda.
- Om din chef eller chef verkar utesluta dig, försök inte att rycka av det här. Hitta någon som kan hjälpa dig att förstå varför din chef gör detta och avgöra om hans behandling verkligen är orättvis. Den här personen ska vara någon som kontrollerar, till exempel en HR-representant eller en betrodd chef i en annan avdelning. Om behandlingen är fast besluten att vara orättvis kan den här personen hjälpa dig att bestämma dig.
- Var proaktiv. Om du känner att en konflikt kan uppstå med en kollega, försök att lösa det innan det blir en fullständig fråga.
- Var ärlig och pålitlig. Om du inte kan slutföra en uppgift inom den angivna tiden, berätta för din handledare så att du kan förhindra att komma in i en negativ interaktion.
- Låt inte någon utpressa dig eller försök att manipulera dig för att hålla informationen dold. Tala omedelbart till någon som är myndig på din arbetsplats om idén om utpressning föreslås.
Kommentarer (2)
- Det finns traditionella frågor. Detta skapar en negativ version.
- Mycket stödjande och bättre för alla när som helst och var som helst.
