Hur man är taktfull?

Hur kan jag vara taktfull när jag meddelar någon att de har en sjukdom?

Isaac Newton sa en gång: "Takt är konsten att göra en poäng utan att göra en fiende." Att vara taktfull är just det - att ha förmågan att tydligt kommunicera ditt budskap samtidigt som man är känslig för dem omkring sig och inte oavsiktligt förolämpar någon. Att vara taktfull betyder inte att man gömmer det man verkligen känner; det betyder bara att du presenterar dina idéer på ett sätt som gör dem mest tilltalande och oförstörande. Om du vill veta hur du är taktfull bör du se steg 1 för att komma igång.

Del 1 av 2: att vara taktfull i samtal

1
Tänka innan du talar. Ge dig själv en paus för att överväga hur dina ord kan uppfattas, och för att förhindra dig från att kommentera. Du kan få en omedelbar tarmreaktion på något som din chef eller vän säger, men ta en stund att samla dina tankar innan du kommer direkt och säger vad du vill säga. Fråga dig själv om det är den bästa tiden att presentera dina idéer, om du bör spendera lite tid på att hitta ett bättre sätt att säga vad du vill säga, och om människor kommer att vara mottagliga för dina kommentarer just då.
- Även om att prata med tarmen kan leda till många intressanta idéer kan det också hjälpa att ta några minuter att formulera dina tankar först. Om du omedelbart håller med om något som din chef säger, till exempel, är det bättre att du tänker på konkreta exempel på varför du inte håller med istället för att bara blurt ut att du tycker att det är en dålig idé.
- Lägg märke till människorna omkring dig. Du kanske vill kommentera hur upphetsad du är för ditt bröllop när en av folket där går igenom en bitter skilsmässa. Även om du inte behöver dölja din entusiasm för alltid, kan det vara bättre att du hittar en bättre tid att kommentera.
2
Böj negativa kommentarer. Om människor gör negativa kommentarer runt dig bör du undvika att bli insvept i dem om du vill vara taktfull. Detta gäller särskilt om du är på arbetsplatsen och inte vill vara en del av kontorpolitiken. Det finns flera sätt på vilka du kan avleda negativa kommentarer och ta vägen i tuffa situationer. Här är några sätt att göra det:
- Korrigera skvaller försiktigt. Exempel: "Jag är ledsen att du hörde det om Jane Doe. När jag pratade med henne sa hon att det bara var ett rykte om att hon skulle få sparken."
- Säg något obefintligt. Exempel: "Jag har aldrig träffat John Doe, så jag skulle inte ha en aning om hans dricksvanor."
- Säg något positivt. " Mary Sue kan komma sent för mycket, men hon gör riktigt bra arbete." Eller, "Bill Jones har alltid varit civil för mig personligen."
- Ändra ämnet. "Du vet, din kommentar om chefen påminner mig om något. Det kommer en kontorsfest, eller hur? Tar du med någon?"
- Ta bort dig själv från situationen. Om människor fortsätter att vara negativa och situationen inte släpper upp kan du ursäkta dig och säga att du måste återvända till lektionen eller arbetet. Du borde få det att se ut som ett samband med konversationen.
- Be personen snällt att sluta. Säg "Jag är verkligen inte intresserad av att skvallra om vår granne" eller "Jag föredrar att inte prata om det på kontoret."
3
Börja med en positiv kommentar innan du ger negativ feedback. Om du måste ge negativ feedback till någon, oavsett om det är en kollega eller din bästa vän, ska du lägga den på ett sätt som gör personen till den mest mottagliga. Det betyder inte att du ska ljuga för personen om det inte går bra, utan att du bör börja med något positivt så att personen ser att du bryr dig om honom eller henne. Här är några sätt att göra det:
- Om du vill ge negativ feedback till en vän kan du säga något som "Jag tycker det är så sött av dig att alltid vilja sätta upp mig med de enskilda killarna du känner. Men när du försöker göra det varje gång vi går ut, det får mig att känna mig patetisk. "
- Om du vill ge negativ feedback till en medarbetare kan du säga något som "Jag uppskattar verkligen hur hårt du har arbetat med det nya projektet. Men jag tror att projektet kan bli ännu bättre om du låter Mary hjälpa dig ut lite mer. "
Det finns inga enkla sätt att vara taktfulla med nyheter om en terminal sjukdom eller sjukdom.
4
Välj dina ord noga. När det gäller att vara taktfull är en av de viktigaste sakerna att tänka på att du ska vara medveten om de ord du använder för att uttrycka dina idéer. Du kan fortfarande säga vad du vill säga utan att förolämpa människor eller komma ifrån meningsfullt eller som en vetskap-allt. När du gör dig redo att yttra dig, fråga dig själv om orden du använder är partiska, skadliga, nedlåtande eller helt fel för tillfället. Hitta sedan orden som hjälper dig att främja dina idéer utan att störa någon.
- Till exempel, om du vill prata med en kollega om hur hon behöver göra sitt arbete snabbare, berätta inte för henne att hon är "långsam"; istället fråga henne om hon kan tänka sig sätt att bli "effektivare".
- Om du till exempel säger till din chef att du lämnar jobbet behöver du inte säga något som "Jag är alldeles för smart för dessa människor"; istället kan du säga något som "Detta företag passar inte bäst för mig."
5
Välj din timing noggrant. När det gäller att vara taktfull är det bra att ha en bra timing. Du kan ha något helt trevligt att säga, vilket kan förstöra en social situation om du säger det vid fel tidpunkt och kan leda till skadade känslor utan att du menar att göra någon skada. Innan du kommenterar, fråga dig själv om det här är den bästa tiden att kommentera, och om alla där kommer att vara mottagliga för den. Fråga dig själv om det vore bättre att vänta på att få ett mer positivt svar, även om du vill säga vad du vill säga.
- Till exempel, om din vän Linda är glada att berätta för alla sina vänner om hennes senaste engagemang, kan du behöva hålla ut nyheten att du är gravid i ytterligare en vecka, så Linda kan njuta av rampljuset lite längre. Du vill inte att hon ska känna att du trumfade hennes stora dag.
- Om din chef till exempel avslutar en lång presentation i slutet av arbetsdagen, kanske det inte är den bästa tiden att ställa din fråga om en icke-relaterad rapport. Att ställa frågan nu kommer bara att leda till förvirring och din chef kommer att vara fokuserad på presentationen och kommer inte ha energi att ta itu med dina problem. om du väntar till nästa dag kommer din chef att bli gladare att diskutera problemet med dig.
6
Avvisa inbjudningar artigt. Om någon ber dig att göra något, bör du hitta ett sätt att artigt avvisa det, även om din tarm skriker, "Heck no!" Oavsett om du blir ombedd att delta i baby shower för en person du knappt känner eller stanna sent på jobbet på en fredagskväll, istället för att omedelbart säga nej och se arg eller upprörd över det, bör du ta dig tid att säga hur mycket du skulle vilja göra det och sedan ge en kort förklaring eller ursäkt för att inte kunna göra det. Detta kommer fortfarande att få samma meddelande, men du kommer inte att förolämpa någon i processen.
- Om din chef till exempel ber dig att ta på dig ett annat projekt och du bara inte har mer tid på dig kan du säga något som "Tack så mycket för att du tänkte på mig för den här möjligheten. Tyvärr, jag ' Jag håller fortfarande på att avsluta de två andra projekten du frågade mig om och jag kommer inte att kunna ta på mig extraarbetet. Men jag skulle gärna hjälpa till med något liknande i framtiden.
- Om din vän till exempel bjuder in dig på vandring men vandring inte är din grej, kan du säga något som: "Din helgresa till Redwood-skogen låter fantastiskt, men jag ska ta det lugnt i helgen - jag har haft en galen vecka på jobbet och behöver dekomprimera. Vad sägs om att vi hämtar drycker nästa fredag? "
7
Avslöja inte för mycket personlig information för personer du inte känner särskilt bra. En annan sak som människor som saknar takt tenderar att göra är att tillkännage sina affärer för varje person på gatan. Om du vill ha takt kan du inte gå och berätta för någon inom hörselskadan om din senaste upplösning, ditt nya utslag eller alla dina personliga problem. Att berätta för människor som du inte känner till allt ditt företag gör dem bara obekväma och leder inte till några nya vänskap; ha takt och vara medveten om när människor vill höra mer och när tillräckligt är tillräckligt.
- Detta gäller också för att avslöja personlig information om andra människor. Om du är med en nära vän och några mindre än nära vänner, ta inte upp en privat konversation som du hade med den vän framför andra människor; din vän kan ha varit glad att prata om sitt komplicerade förhållande till sin mamma med dig, men han kanske inte vill att världen ska veta om det.
8
Se till att ditt kroppsspråk återspeglar dina ord. Det är fantastiskt om dina ord skickar ett vänligt och artigt meddelande, men om din kropp berättar för människor något annat kommer de snabbt att få en annan bild. Om du berättar för någon något viktigt på ett känsligt sätt, bör du ta ögonkontakt, möta personen och inte kröka dig eller titta på golvet. Ge personen uppmärksamhet och visa att du verkligen bryr dig. Det kommer att vara svårt för dem att ta dig på allvar om du säger till personen att han eller hon gör det bra på jobbet medan du tittar åt andra hållet.
- Åtgärder kan verkligen tala högre än ord, så se till att din kropp inte skickar ett annat meddelande från munnen.

Om du vill veta hur du är taktfull bör du se steg 1 för att komma igång.

Del 2 av 2: att ta hänsyn till andra

1
Tänk på den andras syn och erkänn den. En annan del av att ha takt är att kunna förstå var en annan person kommer ifrån. Även om det är viktigt att uttrycka dina egna idéer är det också viktigt att förstå att en annan person kanske inte ser saker som du ser dem. Om du låter personen veta att du förstår var han eller hon kommer ifrån, är det mycket mer troligt att de lyssnar på dig och tar dina idéer på allvar.
- Att till exempel säga något som "Mary, jag förstår att du har haft mycket på din tallrik nyligen..." kan göra det lättare för dig att be Mary att hjälpa till med ett annat projekt. Om du bara säger "Hej, kan du stanna sent för att slutföra en ny rapport åt mig?" då kommer sannolikt Mary att tro att du är okänslig.
2

Tänk på kulturella skillnader och försök att agera på ett känsligt sätt utan att bli ombedd. Det finns många kulturella skillnader som bör erkännas i vår värld, som baseras på var människor kommer från, hur de uppfostrades, vad deras ras och bakgrund kan vara, eller till och med vilken generation de kommer ifrån. Vad som kan vara helt acceptabelt i en kultur kan betraktas som oförskämt i en annan, så fråga dig själv om du är känslig för de olika kulturerna omkring dig innan du kommenterar.
3
Var diskret. Du kanske upptäcker att du måste korrigera något som en kollega sa under en presentation, eller att en av dina vänner har en gigantisk bit spenat i tänderna. Istället för att påpeka detta inför alla bör du försöka dra personen åt sidan för att låta dem få veta om situationen. Att visa diskretion är en stor del av att ha takt, eftersom det hjälper dig att veta vad som ska sägas under vilka omständigheter. Det är en viktig färdighet du bör ha i den professionella och sociala världen.
- Till exempel, om du och din partner fick en höjning men ingen annan i företaget gjorde det, är det bäst att inte skryta om det framför alla. Du kan ha en privat fest senare.
4
Var nådig även när du är irriterad. Håll dig sval och prata vänligt och uppriktigt. Antag det bästa. Även om du kanske vill berätta för din vän vad du verkligen tycker om hennes beteende, eller om du verkligen vill skrika till din medarbetare för att ha förstört ett projekt, bör du hålla tungan och vara så snäll som möjligt tills du hittar en tid att ange dina sanna känslor. Det är ingen mening att säga något du kommer att ångra bara för att du är irriterad just nu.
- Om någon till exempel ger dig en ful tröja, säg: "Tack så mycket för nuet. Jag är rörd att du tänkte på mig."
5
Ha empati för andra. Titta runt dig innan du kommenterar och se hur de andra där kommer att få den. Det är viktigt att veta var folk kommer ifrån innan du slår ut dina politiska, religiösa eller andra personliga åsikter. Även om du inte helt vet var varje person kommer ifrån när du pratar, är det viktigt att ha en känsla för tänkesättet och upplevelserna för människorna omkring dig så att du kan undvika att kränka människor.
- Till exempel, om du precis fick en höjning och Bob fick sparken, kanske det inte är dags att skryta om det.
- Om en av människorna omkring dig är en hängiven kristen, är det inte dags att prata om hur du tycker att religion är meningslös.
- Om någon runt dig är utmattad efter en lång dag, förvänta dig inte att personen hjälper dig att lösa en enorm emotionell konflikt. Ha tålamod.
Om människor gör negativa kommentarer runt dig bör du undvika att bli insvept i dem om du vill vara taktfull.
6
Var en aktiv lyssnare. Att vara en aktiv lyssnare är en viktig del av att vara taktfull. Det finns en skillnad mellan vad någon säger till dig och vad personen verkligen tänker, så du borde verkligen titta och höra personen för att få det verkliga budskapet. Om din vän berättar att hon är över henne och att hon är helt redo att gå på fest med dig, men hennes ögon och gester säger något annat, så hitta ett sätt att vänligen berätta för henne att det är okej om hon inte är redo att gå ut.
- Att vara uppmärksam på hur människor verkligen känner när de pratar kan hjälpa dig att svara på dem på ett så taktfullt sätt som möjligt. Till exempel, om din kollega verkligen kämpar med ett projekt men är rädd för att be om hjälp, lyssna efter ledtrådar, som nervositet, stammande eller repetitivt tal för att se om han eller hon försöker nå ut till dig.
- Att lyssna aktivt kan också hjälpa dig att se om en person har stängt av och inte vill höra mer om ett ämne. Om du ger feedback till en kollega som redan är upprörd av det, kan du berätta för hans eller hennes ord att han kanske inte är redo att höra mer; du bör graciöst avsluta konversationen och plocka upp den senare.
7
Visa respekt. Att vara respektfull går hand i hand med att vara taktfull. Om du vill ha sann takt måste du behandla andra människor med respekt. Det innebär att låta dem sluta prata istället för att avbryta dem, ge dem din fulla uppmärksamhet när de försöker berätta något för dig och fråga folk hur det går innan de hoppar in för att ge några dåliga nyheter. Behandla varje individ med omsorg och vänlighet och förstå att det är viktigt att få människor att känna att de behandlas rättvist, även om de kanske inte är dina favoritfolk på planeten.
- Att vara respektfull är en fråga om vanligt anständighet. Förbanna inte framför dina äldste; använd inte otäckt språk framför människor du inte känner till. Detta kommer att bli mycket smaklöst och därför saknar takt.

Läs också: Hur kan man sluta fred med en vän efter en kamp?

Hur man är taktfull?

Steg

Del 1 av 2: att vara taktfull i samtal

Del 2 av 2: att ta hänsyn till andra

Frågor och svar

Kommentarer (9)

Läs också: