Hur avslutar jag en telefonintervju?
Lyckligtvis finns det några steg du kan ta för att avsluta en telefonintervju på ett positivt sätt, oavsett om du är kandidat eller intervjuare.
Arbetsintervjuer av alla slag kan vara besvärliga och stressiga för båda parter. Telefonintervjuer, på grund av bristen på kroppsspråk och ansiktsuttryck, kan vara ännu mer besvärande. Lyckligtvis finns det några steg du kan ta för att avsluta en telefonintervju på ett positivt sätt, oavsett om du är kandidat eller intervjuare.
Metod 1 av 2: avsluta en telefonintervju som kandidat
- 1Passa på att ställa dina frågor när intervjuaren frågar. Var beredd att ställa frågor till intervjuaren. Undersök jobbet och företaget i förväg och skriv ner eventuella frågor du tänker på. Under intervjun skriver du ner ytterligare frågor som dyker upp i ditt huvud när intervjuaren talar. När du blir ombedd, ställ 1-3 av dina frågor, i ordning efter betydelse.
- Exempelfrågor: Kan du ge mig exempel på de mest och minst önskvärda aspekterna av företagets kultur? Vad tycker du mest om att arbeta här? Har du några problem med mina kvalifikationer för den här tjänsten?
- Undvik att fråga om kompensation under den första intervjun.
- 2Be intervjuaren förklara nästa steg i anställningsprocessen. Innan du avslutar samtalet, se till att du vet exakt när du kan förvänta dig en uppföljning. Om intervjuaren inte tillhandahåller denna information, be om den. Fråga också intervjuaren om e-post är det bästa sättet att kontakta dem i framtiden. Skriv ner informationen så att den inte glömms bort.
- Följ inte upp med intervjuaren tidigare än den tid de har berättat för dig. Om de till exempel sa att de kommer att kontakta dig om fyra veckor, kontakta dem inte om två veckor och fråga vad som händer.
Undvik att skynda i slutet av intervjun och låta ivrig efter att den ska avslutas. - 3Upprepa till intervjuaren att du är väldigt glad över positionen. Avsluta samtalet med att berätta hur upphetsad du är över positionen, särskilt nu när du har hört mer om det. Se också till att nämna 1 eller 2 färdigheter eller erfarenheter du har som skulle vara perfekta för positionen. Håll detta uttalande till högst 1 eller 2 meningar. Tänk på vad du vill säga före samtalet, eller skriv till och med uttalandet så att du inte blir nervös och glömmer vad du ville säga.
- Var försiktig så att du inte stöter på som tiggeri eller vädjande för jobbet, använd bara entusiasm för att uttrycka att jobbet låter spännande och hur glad du skulle vara i laget.
- Se till att alla färdigheter, kompetenser eller erfarenheter du nämner är relaterade till jobbet. Alternativt kan du nämna hur en färdighet du har kan överföras till jobbet framgångsrikt.
- 4Granska ett erbjudande från intervjuaren om de gör ett. Om intervjuaren erbjuder dig tjänsten direkt i telefonen, undvik att hoppa in direkt och acceptera jobbet. Ställ några uppföljningsfrågor för att säkerställa att du känner till alla viktiga detaljer i jobbet. Fråga till exempel vad ersättningen är, när de vill att du ska börja, var du kommer att lokaliseras, vem din handledare kommer att vara och alla andra viktiga frågor som du kommer att tänka på. Berätta för intervjun att du behöver lite tid för att överväga erbjudandet och ge dem en tidsram när du ringer eller mailar ett svar.
- Alternativt, om du vet att du vill ha tjänsten, acceptera jobbet omedelbart.
- Var inte rädd för att berätta för intervjuaren att du behöver tid att tänka på erbjudandet. Om du accepterar för snabbt kanske du inte får chansen att förhandla om några aspekter av erbjudandet.
- Om du behöver tid att tänka på erbjudandet, ge intervjuaren en viss tidsram när du berättar för ditt svar. Följ sedan upp inom den tidsramen.
- 5Lämna ett gott intryck genom att avsluta telefonsamtalet professionellt. Undvik att vandra på jobbet eller hur mycket du vill ha det. Håll dina sista meningar snabba, koncisa och professionella. Vänta på att intervjuaren säger adjö, svara sedan in natura och lägg på telefonen. Vänta inte med att höra om intervjuaren har lagt på telefonen.
- Kom ihåg att det sista du säger i telefonen kan vara det som intervjuaren minns mest.
Se till att du schemalägger tid för kandidatfrågor i din övergripande plan för telefonintervjun. - 6Tack intervjuaren inom 24 timmar efter telefonintervjun. Börja med att skicka intervjuaren ett e-postmeddelande där de tackar dem för möjligheten och upprepar din spänning över positionen. Inkludera ytterligare frågor du kanske har tänkt på i e-postmeddelandet, men inte mer än 2. Skicka ett kort istället för ett e-postmeddelande om kortet kommer fram snabbt. Alternativt, skicka ett kort utöver ett e-postmeddelande om det tar kort tid att komma fram.
- Skicka inte ditt kort via ett internt företagssystem om inte intervjuaren arbetar för samma företag.
Metod 2 av 2: avsluta en telefonintervju som intervjuare
- 1Låt kandidaten veta om det finns något annat du behöver från dem. Lista upp alla objekt eller uppgifter som kandidaten ansvarar för efter telefonintervjun. De kan till exempel behöva fylla i ett visst formulär, skicka kontaktinformation för referenser och så vidare.
- Lämna gärna denna information i ett generiskt format, där du förklarar de typiska stegen i ditt företags anställningsprocess.
- 2Fråga kandidaten om de har några frågor till dig. Avsluta din huvuddel av intervjun (där du har ställt frågorna) med en förfrågan om vilka frågor kandidaten har till dig. Var noga med att göra detta när du har förklarat nästa steg i anställningsprocessen, annars blir det kandidatens första fråga.
- Se till att du schemalägger tid för kandidatfrågor i din övergripande plan för telefonintervjun. Antag att du behöver minst 5 minuter.
Lista upp alla objekt eller uppgifter som kandidaten ansvarar för efter telefonintervjun. - 3Lägg ett erbjudande till kandidaten om du vill anställa dem. Tala muntligen till kandidaten att du tyckte att telefonintervjun gick riktigt bra och att du var imponerad av deras kvalifikationer och erfarenheter. Erbjud dem positionen och fråga dem om de behöver tid att överväga erbjudandet. Berätta för kandidaten att du kommer att följa upp intervjun med ett e-postmeddelande som beskriver alla uppgifter om jobbet.
- Om kandidaten behöver lite tid att tänka på erbjudandet, planera en viss tid för att följa upp dem i telefon.
- Skicka uppföljningsmeddelandet omedelbart. Inkludera detaljer som ersättning, startdatum, kontor, chef, etc.
- 4Låt kandidaten veta när de hörs om du inte gör ett erbjudande. Om du inte är redo att fatta ett beslut eller behöver granska en del av kandidatens pappersarbete, berätta för dem när de kan förvänta sig att ta reda på om de kommer att anställas. Ange tydligt tidigast som kandidaten kan förvänta sig att höra från dig. Om du är osäker, lägg till en vecka eller så i din uppskattning om du hamnar efter schemat.
- 5Avsluta telefonsamtalet genom att tacka kandidaten för deras tid. När du har svarat på kandidatens fråga, ta dig tid att tacka dem för att de pratade med dig. Upprepa även (kort) nästa steg, särskilt den tidsram som du kommer tillbaka till kandidaten. Undvik att skynda i slutet av intervjun och låta ivrig efter att den ska avslutas. När du har packat in, säg adjö. Vänta tills kandidaten svarar in natura och lägg på telefonen.
- Omedelbart efter att du har lagt på telefonen, uppdatera dina anteckningar så att de inkluderar dina tankar och intryck om kandidaten så att du inte glömmer någon av dem.
Relaterade artiklar
