Hur lyckas jag med en flygvärdesintervju?

Hur hanterar jag knepiga frågor på en flygvärdintervju?

En karriär som flygvärdinna är ofta mycket populär och mycket konkurrenskraftig att landa. Flygbolag anställer ofta flygvärdinnor kontinuerligt och du kanske drömmer om ett jobb där du flyger från plats till plats och njuter av utmaningarna och fördelarna längs vägen. Att intervjua för att vara flygvärdinna kan vara en lång process, eftersom du sannolikt först måste fylla i flera videofrågeformulär och sedan intervjuas i en gruppinställning. När du väl har klarat gruppintervjuerna kan du kallas tillbaka för att göra testaktiviteter med en mindre grupp och en djupgående intervju ansikte mot ansikte. Att förbereda sig för intervjun genom att presentera ett professionellt utseende och öva på ditt svar på intervjufrågor är viktigt för att du ska kunna göra det bra under intervjun.

Del 1 av 3: granskning av intervjufrågor

1
Leta upp exempel på intervjufrågor baserat på flygbolaget. De flesta flygbolag har mycket liknande intervjufrågor som de kommer att använda för alla sökande, men det flygbolag du ansöker om att arbeta för kan ha mer specifika krav. Sök online efter intervjufrågor för det specifika flygbolaget du ansöker om att arbeta för och se till att läsa onlineforum för sökande som har gått igenom intervjuprocessen för det flygbolaget och har visat sig vara framgångsrika genom att landa en position. Många flygbolag kommer att använda mycket liknande frågor, till exempel:
- "Varför vill du gå med i vårt flygbolag?"
- "Varför bestämde du dig för att bli flygvärdinna?"
- "Berätta för oss om dig själv."
- "Vad är dina karriärsmål?"
- "Varför ska vi anställa dig? Berätta mer om dina kvalifikationer för det här jobbet."
- "Hur skulle du hantera en oenighet mellan passagerare på ett flyg?"
- "Hur skulle du hantera en situation där en passagerare bryter mot grundläggande flygregler, som att vägra att sätta på sig säkerhetsbältet eller vägra att räta ut sitt säte?"
- "Berätta för oss om en stressig situation där du var tvungen att använda dina kommunikationsförmåga och dina problemlösningskunskaper. Hur hanterade du den här situationen och löste den?"
2
Skriv dina svar på flera exempelfrågor. För att förbereda dig för intervjun bör du ta dig tid att skriva ner svar på flera exempelfrågor. Försök att komma med detaljerade, specifika svar på frågorna som är ärliga och äkta. Använd verkliga exempel för att säkerhetskopiera dina svar och fokusera på att vara personliga. Att visa intervjuarna din personlighet och din energi borde imponera på dem och få dig att sticka ut från de andra sökande.
- Om du till exempel svarar på frågan "Berätta om dig själv", försök att vara specifik och intressant utan att vandra eller vara för allmän. Du kanske svarar, "Jag är en född och uppvuxen kalifornisk med en passion för äventyr, träffa nya människor och surfa på mina lediga dagar. Jag målar och skriver också på min fritid och är volontär på mitt lokala djurhem. I min tidigare jobb, jag kändes för min utmärkta kundservicekunskap och min förmåga att tänka snabbt på fötterna. Jag tycker om att lösa problem och hantera stress bra, särskilt när jag vet att jag kan få stöd av mina kollegor och kollegor. Jag gillar också att ha ett flexibelt arbetsschema och känner att denna position skulle passa mig bra. "
- För en fråga som "Varför ska vi anställa dig? Berätta mer om dina kvalifikationer för det här jobbet." Du kan svara med en allmän anmärkning om dina nyckelfärdigheter och kvalifikationer, med stöd av en specifik instans i ett tidigare jobb eller roll där du var tvungen att visa dessa färdigheter och kvalifikationer. Till exempel kan ditt svar vara: "Jag tror att jag skulle bli en bra flygvärdinna för att jag brinner för att ge utmärkt kundservice och få människor att känna sig välkomna. Jag är också en stark problemlösare och tycker om utmaningarna med att arbeta på mina fötter och att vara social med mina kamrater och med passagerare. I min tidigare roll skulle min arbetsgivare komplimangera mig för min önskan att hjälpa andra och få dem att känna sig bekväma, trots höga stressnivåer på grund av till underbemanning eller överväldigande kundbehov, och jag tror att jag kan använda den drivkraften och passionen för den här rollen. "
3
Öva på att svara högt på frågor med en partner. Det är en sak att skriva ner dina svar på dessa frågor och det är en annan att kunna svara på dem personligt högt. Bli bättre i intervjuer ansikte mot ansikte genom att anlita hjälp av en vän, rumskompis eller partner och be dem att fråga dig på flera exempelfrågor. Arbeta med att svara säkert och naturligt på dessa frågor samtidigt som du ger välavrundade svar.
- När du svarar på exempelfrågor personligen, bör du försöka ställa in området så att det liknar inställningen för intervjun, med din partner som sitter vid ett bord och du sitter i en stol framför bordet. Detta kan hjälpa dig att bli bekvämare med intervjuinställningen och projektförtroendet när du svarar på exempelfrågorna.

Förbered svar på några vanliga frågor du kan ställa, som: Varför vill du vara flygvärdinna?

Del 2 av 3: presentera ett professionellt utseende

1
Bär smarta affärskläder som inte är för höga eller pråliga. Medan du vill att din personlighet och värme ska sticka ut under intervjun, vill du inte att din outfit ska vara för hög, djärv eller prålig. Många flygbolag lägger mycket tid och ansträngning på sin klädkod, så gör en del undersökningar om flygbolagets klädkod för flygvärdinnor och bära en klädsel till din intervju som matchar klädkoden.
- Hoppa över ljusa färger och utskrifter och gå efter en kostym i en neutral färg som mörkblå eller svart. Kvinnor ska ha kjolar som inte är högre än en tum ovanför knäet med strumpbyxor och låga höga klackar. Män ska bära en väl utrustad kostym med en ren vit krage skjorta och klädskor.
2
Var välvårdad och väl ihop. Presentera ett rent, fräscht professionellt utseende genom att vara välvårdad och smart ihop. För män betyder det rakad, med välvårdat hår och inga dinglande eller tunga smycken. För kvinnor betyder det en snygg updo eller en låg hästsvans och naglar som är snygga och välvårdade.
- Kvinnor ska ha ren, enkel smink som inkluderar rodnad, mascara och läppstift. Sätt inte på någon detaljerad eller tung smink och håll dina tillbehör minimala, med örhängen och en liten klocka. Du kan avsluta ditt utseende med ett enkelt halsband eller en halsduk.
3
Samla alla nödvändiga dokument, som ditt CV och ditt personliga brev, i en mapp. Presentera ett sammansatt utseende genom att organisera alla dina dokument i en mapp, inklusive ditt CV, ditt personliga brev och dina referensbrev.
- Om du måste ta med andra dokument till intervjun, se till att inkludera dem i mappen. Detta kommer att spara dig från att behöva rifla igenom papper på intervjudagen och minska dina stressnivåer på morgonen av intervjun.
4

Få en god natts sömn. Detta kan tyckas uppenbart men en god natts sömn dagen innan intervjun kan verkligen hjälpa dig mentalt och fysiskt att förbereda dig för intervjun. Ha en tidig natt in och gör dig redo för sängen tidigt så att du får minst åtta till nio timmars sömn. Detta gör att du kan prestera som bäst under intervjun.

Inklusive hur du avslutar din flygvärdesintervju på ett positivt sätt — För mer råd från vår karriärcoach, inklusive hur du avslutar din flygvärdesintervju på ett positivt sätt, läs vidare!

Del 3 av 3: gör det bra under intervjun

1
Visa upp till intervjuplatsen tio till femton minuter tidigt. Var inte den sökande som rusar in i intervjun fem minuter för sent. Gör ett försök att vara tio till femton minuter tidigt för intervjun så att du kan komma till rätta med intervjuerna och presentera ett professionellt utseende.
- Se till att du tar med dig mappen med nödvändiga dokument, såväl som mynta eller tandkött för att fräscha upp andan för intervjun.
2
För samtal med andra sökande. Din intervju kommer troligen att vara med flera andra sökande eller så kan du vara i ett väntrum med andra sökande som väntar på din tur. Chatta och vara vänlig med de andra sökande som ett sätt att lugna dina nerver och visa din vänliga sida. Du kommer sannolikt att observeras och bedömas på din förmåga att interagera med andra sökande som en indikation på dina medarbetares färdigheter. Ge de andra sökande varma leenden och presentera dig själv.
- Starta en konversation med de andra sökande genom att fråga dem var de flög in från eller hur de hörde talas om intervjun. Bryt isen genom att gå med i befintliga samtal och försök lära känna de andra sökande. Visa hövlighet och goda sätt till de andra sökande medan du väntar, eftersom detta troligen kommer att noteras av granskarna.
3
Skaka hand och upprepa namn när du träffar intervjuarna. Var personlig så snart du går in i intervjuinställningen. Ge fasta handskakningar och upprepa någons namn när de presenterar sig för att hjälpa dig att komma ihåg deras namn. Att komma ihåg intervjuarnas namn senare visar att du har stor uppmärksamhet på detaljer och bryr dig om att känna igen någon vid namn.
- Du bör också överlämna dokumentmappen till intervjuarna för granskning och visa upp ett stort leende och en äkta deposition. Även om du kanske känner dig nervös, försök att vara dig själv och låt din personlighet lysa igenom.
4
Projektförtroende, värme och positivitet. Var självsäker men inte aggressiv när du svarar på frågor och försök att avge värme och positivitet. Undvik att använda negativa termer som "inte", "nej" och "aldrig". Du vill att granskarna ska se att du kan visa värme och energi, även när du ställs inför svåra eller utmanande frågor.
- Försök att tala långsamt och tydligt när du svarar på frågor. Andas djupt medan du pratar och pausa om du känner att du pratar för snabbt. Du kan också bryta upp ditt tal med leenden och skratt, som du vill visa kan du ge glädje i rummet.
- Om du befinner dig i en gruppintervju, bör du lyfta handen för att tala och tala, eftersom du måste skilja dig från de andra sökande i rummet. Du bör också lyssna respektfullt när de andra sökande talar och kommentera en sak som en annan sökande nämnde när de talade som en hopppunkt för vad du ska säga. Detta visar att du är uppmärksam på vad de andra sökandena har att säga och inte försöker dominera konversationen.
EXPERTTIPS

Var inte rädd för att ställa frågor under intervjun. Fråga om dina intervjuare har några problem med din erfarenhet och kandidatur. Detta ger dig en chans att övervinna dessa invändningar. Du kan också ställa frågor om företagets kultur för att avgöra om jobbet passar dig.

Genom att förbereda dig i förväg och gå in på det med en positiv inställning har du större chans att lyckas vid din flygvärdintervju.
5
Behåll öppet kroppsspråk. Detta innebär att hålla din kropp positionerad mot intervjuaren eller personen som ställer frågor, med händerna avslappnade vid dina sidor eller i knät och dina ben korsade i en lugn, avslappnad ställning. Undvik att korsa armarna över bröstet eller avvisa huvudet från högtalaren.
- Du bör också hålla ögonkontakt med intervjuarna och skanna från ansikte till ansikte när du pratar. Undvik att bara stirra på en person under intervjun, eftersom du vill visa att du är tillräckligt medveten och självsäker för att titta på de andra människorna i rummet också.
6
Avsluta intervjun med ett vänligt "adjö". Alla flygvärdinnor förväntas hälsa alla passagerare när de går ombord eller avgår från ett flyg. Du kan visa att du vet hur du gör det genom att avsluta intervjun med ett vänligt tack och att du ser fram emot att träffa henne igen.
- Du bör sedan följa upp med intervjuarna en vecka efter din intervju om du inte hör något från dem. De flesta flygbolag meddelar dig inom en vecka om du har erbjudits en tjänst.

Läs också: Hur kan man sluta fred med en vän efter en kamp?

Hur lyckas jag med en flygvärdesintervju?

Steg

Del 1 av 3: granskning av intervjufrågor

Del 2 av 3: presentera ett professionellt utseende

Del 3 av 3: gör det bra under intervjun

Frågor och svar

Kommentarer (11)

Läs också: