Hur kan jag hjälpa avskräckta anställda?
Lyckligtvis, men med lite ansträngning kommer du att kunna identifiera och sedan hjälpa avskräckta anställda.
En del av att vara en effektiv teamledare eller chef är att vara villig och kunna hjälpa anställda som är missnöjda eller avskräckta över sina jobb. Centralt för detta mål är att kunna känna igen när anställda är avskräckta, definiera problemet och hjälpa dem att genomföra det. En del av utmaningen med att vara chef är att hjälpa alla dina anställda att nå sin fulla potential. Detta är dock lite svårare än det kan tyckas. Lyckligtvis, men med lite ansträngning kommer du att kunna identifiera och sedan hjälpa avskräckta anställda.
Del 1 av 3: utvärdera dina anställdas prestationer och interaktioner
- 1Granska dina anställdas prestationsutvärderingar och liknande mätvärden. Ett av de första stegen i utvärderingen av missnöjda medarbetare är att granska deras prestationer. Genom att granska deras resultat kan du få en uppfattning om hur framgångsrika (och väljusterade) de är i din organisation.
- Dra utvärderingsresultat för anställda för att se hur du (eller andra handledare) har utvärderat dem tidigare.
- Titta på data som visar hur bra en anställd utför sitt jobb.
- Se efter tecken på att andra anställda inte hanterar sin arbetsbelastning, och istället väljer de olyckliga anställda eller att de inte inkluderar de anställda i fråga i teambuilding eller planeringsövningar.
- 2Känn igen tecknen på anställdes nöd. För att hjälpa avskräckta anställda måste du veta hur man säger när de är olyckliga. Leta efter anställda som verkar överväldigade, klagar över jobb eller tidsfrister, eller är avvaktiga och inte interagerar med medarbetare. Andra tecken inkluderar ilska, långsamhet, frånvaro, dålig produktion och problem med andra anställda. Dessa kan alla vara tecken på att de är olyckliga på jobbet. För att göra detta, se till att:
- Var uppmärksam på dina anställdas uppförande. Att titta på deras uppförande ger dig en bra uppfattning om de är glada eller missnöjda eller inte.
- Se till att du kontinuerligt övervakar dina anställdas effektivitet. Ofta är effektiva medarbetare väljusterade och glada.
- Prata med alla dina anställda varje vecka. Genom att hålla kontakten med dina anställda varje vecka kommer du att känna till deras status, effektivitet och om de är glada och väljusterade i din organisation.
- Spendera lite tid på att observera hur de anställda i fråga beter sig kring andra anställda. Försök dessutom att få en känsla för hur andra anställda interagerar med och behandlar de anställda i fråga. Att observera sådana interaktioner ger dig mycket mer information om de anställdas prestationer och deras problem.
- Få en uppfattning om andra anställda tar på sig extra arbete eftersom de anställda i fråga inte hanterar sitt arbete effektivt.
- 3Prata med anställdas handledare. Efter att ha granskat deras prestationsutvärderingar måste du prata med deras handledare för att samla mer information. Genom att prata med handledare kommer du att upptäcka en mängd saker om deras attityd och beteende på jobbet. Se till att begränsa denna information till medlemmar i ledningsgruppen. Diskutera aldrig denna information med medarbetarens kamrater.
- Planera ett möte med handledare. Fråga dem vad de tror händer med alla missnöjda medarbetare.
- Försök ta reda på hur de missnöjda medarbetarna interagerar med andra arbetare. Ställ frågor som ger objektiv information om den anställde. Du kan till exempel fråga om hur ofta den anställde är sen till jobbet, hur många gånger de har missat en deadline etc.
För att hjälpa avskräckta anställda måste du veta hur man säger när de är olyckliga.
Del 2 av 3: kommunicera med den anställde
- 1Prata med dem privat. När du har utvärderat missnöjda medarbetare måste du prata med dem personligen. Genom att prata med dem kommer du att kunna dela dina bekymmer och höra deras sida av historien.
- Ställ in ett möte med dem där du kan prata i ensamhet. Om det är lämpligt, överväg att sätta upp ett möte utanför arbetet.
- Förklara vad du har observerat och varför du har bett att träffa dem.
- Fråga inte dem om de är olyckliga framför sina medarbetare, för detta kommer att göra dem generande och göra dem ovilliga att prata.
- 2Låt anställda prata fritt. En viktig del av att lösa medarbetarnas missnöje är att låta din anställd prata öppet med dig utan rädsla för påminnelse. Att låta dem prata fritt ger dig mycket information som du annars inte skulle ha.
- Uppmuntra dem att tala öppet och tydligt om problemet. Det är viktigt för de anställda att kunna prata med dig om problemet, även om det handlar om en annan anställd, en klient eller till och med dig.
- Tänk på att du kanske hör information som du ogillar eller inte håller med. Det är dock viktigt att inte bedöma, utan vara objektiv.
- Tillrättavisa inte en anställd för att prata fritt om du har sagt till dem att göra det.
- Kommunicera till anställda att du lyssnar på deras bekymmer med ett öppet sinne.
- 3Fråga dina anställda vad som skulle göra dem lyckligare på jobbet. Även om ditt jobb inte är att ge efter medarbetarens krav eller nycklar, bör du fråga dem vad som skulle göra dem till en mer nöjd anställd. Att göra detta kan ge dig information som inte bara hjälper de anställda utan din organisation som helhet.
- Fråga dina anställda om det finns några specifika och realistiska förändringar som du eller din organisation kan göra för att göra dem lyckligare.
- Låt dina anställda veta att du inte nödvändigtvis kommer att uppfylla alla önskemål de gör.
- 4Uppmuntra dina anställda. Ett av de hälsosammaste sätten att kommunicera med missnöjda medarbetare är att uppmuntra dem. Genom att uppmuntra dina anställda hjälper du till att främja en positiv arbetsmiljö.
- Berätta de avskräckta medarbetarna om några områden där du har märkt att de har överträffat eller överträffat dina förväntningar.
- Låt dina anställda veta att de är en uppskattad medlem i ditt team.
Centralt för detta mål är att kunna känna igen när anställda är avskräckta, definiera problemet och hjälpa dem att genomföra det.
Del 3 av 3: förhindra att anställda blir missnöjda
- 1Ge supporttjänster. Genom att tillhandahålla supporttjänster till dina anställda kan du öka deras lycka och hjälpa dem att vara mer nöjda medlemmar i ditt team. Supporttjänster kan inkludera psykologiska, sociala, medicinska eller andra tjänster. Överväga:
- Erbjuder överlägsen kompensation till vad du för närvarande erbjuder.
- Förse dina anställda med en sjukförsäkring som täcker mental hälsa.
- Tillåta anställda personlig ledighet, ledighet eller tillräcklig semester.
- Att utse en chef eller personalansvarig vars uppgift det är att höra arbetsplatsens klagomål och att hantera problem innan de blir ur kontroll.
- 2Försök att tillgodose dina anställdas önskemål om möjligt. Ibland kommer anställda att göra förfrågningar som kan hjälpa till att förhindra att de blir missnöjda. Om du kan tillgodose en anställds önskemål utan att äventyra företagets policy eller vinst, kanske du vill överväga det.
- Se till att du är ärlig mot dina anställda om vilka typer av boende som är möjliga och vilka typer som inte är möjliga.
- 3Ge anställda hanterbara uppgifter. Du bör regelbundet se över dina anställdas dagliga arbetsbelastning för att se till att deras ansvar är hanterbara. Genom att se till att dina anställda har hanterbara uppgifter kommer du att ta ett viktigt steg för att förhindra att din personal blir missnöjd.
- Se till att vissa anställda inte bär ansvaret för andra anställda. Om de är det kan det leda till att de blir olyckliga.
- Se till att dina anställdas dagliga skyldigheter inte är orimliga eller utanför ramen för vad som är möjligt för dem att slutföra.
- Överväg att öka ersättningen om kraven på den anställde har ökat och det ligger inom budgeten att göra det.
En del av att vara en effektiv teamledare eller chef är att vara villig och kunna hjälpa anställda som är missnöjda eller avskräckta över sina jobb. - 4Se till att varje anställd uppskattas. Att visa uppskattning för anställda är ett annat bra sätt att förhindra att de blir missnöjda.
- Upprätta ett mentorprogram för nya eller yngre anställda. Team dem med mer etablerade anställda som de kan se efter för vägledning.
- Belöna alla anställda när de når ett mål som ett team.
- Var alltid positiv till anställda och uppmuntra dem att vara positiva mot varandra.
- 5Främja och överföra internorganisation. Om du tror att den anställde kommer att gynnas, utmärka sig eller bidra till organisationen i en annan position, erbjuda en till dem. I slutändan kan din anställd bara vara missnöjd eller känna sig utmanad av sitt jobb.
- Om du har bestämt att medarbetaren har mycket mer potential och kan förbättra organisationen, främja dem. Ge ytterligare utbildning för andra positioner inom företaget.
- Om du tror att den anställde är i fel avdelning eller avdelning, överför dem till en där de kan utmärka sig.
- Fråga alltid medarbetaren om deras åsikt innan du överför eller marknadsför dem.
Läs också: Hur kan man förbättra arbetskulturen?
Relaterade artiklar
