Hur skriver jag villkor?

Läs igenom olika villkor som du hittar för att få idéer om hur du strukturerar dina villkor.

Villkor är en uppsättning regler och uttalanden som möjliga användare av din tjänst måste följa och godkänna om de vill använda tjänsten. Att skapa villkor är en viktig aspekt av verksamheten, och när du tillhandahåller en tjänst till andra människor eller organisationer bör du kräva att de accepterar dina villkor. För att kunna skriva bra villkor måste du förstå när de är användbara, vilka typer av bestämmelser som kommer att gälla för din situation, var de ska placeras och hur de kommer åt. När du väl har förstått din personliga situation börjar du skriva de olika bestämmelserna och klausulerna som utgör dina villkor. Följ anvisningarna nedan för att skapa en personlig uppsättning villkor.

Del 1 av 2: förbereder dig för att skriva dina villkor

1
Bestäm om du har behov av villkor. Om du ska erbjuda en tjänst och den tjänsten kommer att vara tillgänglig för ett stort antal personer, bör du överväga att utarbeta och implementera en rad villkor. Några av de vanligaste tjänsterna som människor och företag erbjuder som passar bra till villkoren inkluderar webbplatser och mobilappar. Dessa typer av tjänster är också tillgängliga för allmänheten i stort, vilket gör användningen av villkor särskilt användbar. Om tjänsten du erbjuder inte kommer att vara tillgänglig för ett stort antal överväga att använda ett mer traditionellt och individualistiskt avtal istället för villkor. Några av de vanligaste orsakerna till att ha villkor inkluderar:
- Skydda ditt företag. Enkelt uttryckt, om du inte anger villkor, riskerar du användarens osäkerhet och missförstånd.
- Förebyggande av missbruk. Villkoren är juridiskt bindande och kan därför agera för att förhindra att användare av din tjänst missbrukar eller missbrukar den tjänsten. Villkoren anger riktlinjerna för att använda din tjänst, liksom vad som kommer att hända om de inte följer dina riktlinjer.
- Äga ditt innehåll. Innehållet du tillhandahåller användare kommer sannolikt att vara ditt och du vill skydda innehållet från stöld eller missbruk. Villkor är ett utmärkt sätt att förmedla det till dina användare.
- Begränsa ansvar. Ingen är perfekt och du kommer säkert att ha fel i ditt innehåll. Villkor är ett utmärkt sätt att varna dina användare om att du inte kommer att hållas ansvarig för sådana fel.
2
Bedöm vilka typer av bestämmelser du måste inkludera i dina villkor. Beroende på vilken typ av tjänst du tillhandahåller vill du skräddarsy dina villkor så att de skyddar din specifika situation. Villkor är ett otroligt kraftfullt verktyg och du vill se till att du får ut det mesta av dem. Till exempel:
- Om du samlar in personlig information från dina användare (t.ex. kreditkortsinformation, namn, adresser) måste du inkludera en sekretesspolicy som diskuterar hur den privata informationen kommer att användas, lagras och spridas.
- Om du erbjuder användarkonton eller prenumerationer bör du vara säker på att förklara reglerna för dessa konton och prenumerationer, inklusive hur de kan avslutas om de missbrukas.
3
Bestäm var dina villkor kommer att finnas och hur de kommer åt. Det sista steget i förberedelserna för att skriva dina villkor är att överväga var informationen kommer att finnas och hur användarna kommer åt den. Detta är viktigt att tänka på innan du skriver dina villkor eftersom dina svar på dessa frågor kommer att diktera hur villkoren kommer att skrivas.
- Tänk på att placera dina villkor på en plats som är lättillgänglig, eventuellt till och med i en position där användarna är skyldiga att komma åt den. Till exempel, om din tjänst är en webbplats som erbjuder varor att köpa, kanske du vill att dina villkor dyker upp så snart en ny användare besöker din webbplats för första gången. Om du gör det här vill du formatera dina villkor med en tydlig och lockande titel och initialt uttalande så att användarna vill läsa det.
- Tänk på att kräva att dina användare aktivt accepterar dina villkor innan de kan använda din tjänst. Till exempel, kräva att dina användare klickar eller kryssar i en ruta som säger "Jag har läst och accepterar villkoren" innan de får använda din webbplats eller annan tjänst.

Börja dina villkor med en klausul som tydligt anger att användarna godkänner dina villkor genom att använda din tjänst.

Del 2 av 2: skriva dina villkor

1
Börja med ett uttalande om godkännande av dina villkor. Din första punkt bör alltid vara en acceptans av villkoren. Denna klausul säkerställer att dina användare förstår att de genom att använda din tjänst accepterar villkoren. Lägg alltid detta i fetstil, stora och stora teckensnitt.
- Överväg att använda följande språk: "Genom att komma åt och använda den här tjänsten accepterar du och accepterar att vara bunden av villkoren och tillhandahållandet av detta avtal. Dessutom, när du använder dessa specifika tjänster, ska du vara föremål för alla upplagda riktlinjer eller regler som är tillämpliga. till sådana tjänster. Deltagande i denna tjänst kommer att utgöra godkännande av detta avtal. Om du inte går med på att följa ovanstående, använd inte den här tjänsten. "
2
Inkludera en sekretesspolicy om det behövs. Om din tjänst omfattar insamling och lagring av användarnas personliga information måste du inkludera en sekretesspolicy. Denna klausul anger hur en användares privata information kommer att användas och när, om någonsin, deras information kommer att spridas till andra.
- En integritetspolicy kommer vanligtvis att vara djupgående och kan därför vara ganska lång. Den bör innehålla en definition av informationen som samlas in, hur den kommer att användas och hur den kommer att skyddas.
- För ett exempel på en fullständig integritetspolicy, se här.
3
Ansvarsfrihet för all information du tillhandahåller. Denna bestämmelse skyddar dig från så mycket juridiskt ansvar som möjligt för eventuella misstag eller fel som kan finnas i din tjänst.
- Om din tjänst är en webbplats, överväg att använda språk som: "Den här webbplatsen och dess komponenter erbjuds endast i informationssyfte. Denna webbplats är inte ansvarig eller ansvarig för riktigheten, användbarheten eller tillgängligheten av information som överförs eller görs tillgänglig via webbplatsen, och är inte ansvariga eller ansvariga för fel eller utelämnanden i den informationen. " Denna typ av åtgärder hjälper dig att skydda dig mot ansvar om en användare förlitar sig på din information och det orsakar ett problem.
4
Lägg till en bestämmelse om immateriella rättigheter. Om du har immateriell egendom kopplad till din tjänst och att immateriell egendom är tillgänglig eller synlig för dina användare, bör du inkludera en klausul som informerar användarna om att du är ägaren till den fastigheten. Några av de potentiella fastigheterna du kanske vill skydda inkluderar logotyper, mönster och innehåll du skapade.
- Om det behövs, inkludera en bestämmelse som ser ut så här: "Webbplatsen och dess ursprungliga innehåll, funktioner och funktioner ägs av [Ägare av webbplatsen] och skyddas av internationell upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet och annan immateriell egendom eller lagar om äganderätt. "
Det är därför nödvändigt att inkludera en anmälningsbestämmelse i dina villkor som meddelar användarna hur du kommer att hantera ändringar av villkoren.
5
Ta reda på dina annonsörsrelationer. Denna typ av tillhandahållande gäller i allmänhet för din tjänst om det är en webbplats med annonser på den. Om du är i den här kategorin, vill du inkludera ett uttalande om annonserna och om du får kompensation för att ge den godkännandet.
- Om du får betalt för att tillhandahålla reklam är du enligt lag skyldig att ange det i denna bestämmelse.
- Även om du inte får betalt kan det vara en bra idé att ge dina användare ett kort uttalande om din annonseringspolicy, inklusive att du tar ditt rykte och trovärdighet mycket seriöst och att du bara stöder produkter du tror på.
6

Ange en betalningspolicy. Om du erbjuder en tjänst som användarna kommer att betala för, inkludera information om godtagbara betalningsmetoder, hur dessa betalningar kommer att behandlas och hur retur- eller återbetalningsprocessen fungerar.
7

Inkludera ett uttalande om leverans av varor. Om du erbjuder en tjänst som inkluderar frakt av varor till dina användare, vill du inkludera ett uttalande om det ansvar du och andra har för den leveransen. Om du använder en tredje parts leveranstjänst, se till att dina användare vet att så snart den tredje parten tar över sin produkt är du inte längre ansvarig. Tänk också på ett uttalande om möjligheten för sena leveranser och hur de kommer att hanteras.
8
Använd en uppsägningsklausul vid behov. Om du behöver registrering eller skapa ett konto innan du tillåter åtkomst till din tjänst bör du alltid inkludera ett avsnitt i dina villkor som diskuterar hur dessa konton kan avslutas om de missbrukas.
- Om det behövs, överväga att inkludera en bestämmelse som säger: "Vi kan avsluta din åtkomst till webbplatsen, utan orsak eller meddelande, vilket kan leda till förverkande och förstörelse av all information som är associerad med ditt konto. Alla bestämmelser i detta avtal som enligt deras natur, bör överleva uppsägning ska överleva uppsägning, inklusive, utan begränsning, ägarbestämmelser, ansvarsfriskrivning, skadestånd och ansvarsbegränsningar. "
Detta är viktigt att tänka på innan du skriver dina villkor eftersom dina svar på dessa frågor kommer att diktera hur villkoren kommer att skrivas.
9
Lägg till en anmälan. När aspekter av dina tjänster ändras kan det vara nödvändigt att ändra dina villkor för att återspegla dessa ändringar. Det är därför nödvändigt att inkludera en anmälningsbestämmelse i dina villkor som meddelar användarna hur du kommer att hantera ändringar av villkoren.
- En godtagbar anmälningsbestämmelse kan se ut så här: "Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor då och då efter eget gottfinnande och din fortsatta användning av webbplatsen kommer att innebära att du accepterar eventuella justeringar av dessa villkor. Om det finns några ändringar till vår integritetspolicy kommer vi att meddela att dessa ändringar har gjorts på vår hemsida och på andra nyckelsidor på vår webbplats. Om det finns några förändringar i hur vi använder våra webbplatskunders personligt identifierbara information, meddelande via e-post eller post kommer att göras till dem som påverkas av ändringen. Alla ändringar i vår integritetspolicy kommer att publiceras på vår webbplats 30 dagar innan dessa ändringar äger rum.. Du rekommenderas därför att läsa igenom detta uttalande regelbundet. "

Tips

Överväg att be en advokat att se över dina villkor och fråga om de kommer att ge dig lite feedback.
Även om de flesta inte läser villkor, betyder det inte att de inte är nödvändiga. Villkor erbjuder ett kraftfullt juridiskt verktyg för din tjänst och du bör inte avstå från att skriva och implementera dem bara för att människor inte läser dem.
Läs igenom olika villkor som du hittar för att få idéer om hur du strukturerar dina villkor. Till exempel när du registrerar dig för att använda Facebook eller iTunes istället för att helt enkelt acceptera villkoren som läses igenom dem. Detta ger dig en uppfattning om vilka olika tjänster som ingår, hur de strukturerar sina villkor och vilken typ av språk de använder.

Läs också: Hur skriver man en processuppsats?

Hur skriver jag villkor?

Steg

Del 1 av 2: förbereder dig för att skriva dina villkor

Del 2 av 2: skriva dina villkor

Tips

Frågor och svar

Kommentarer (15)

Läs också: