Hur spårar du dina medarbetares mobiltelefoner?
I Europa kan en arbetsgivare spåra sina anställdas mobiltelefoner med hjälp av varje telefons globala positioneringssystem (GPS).
I Europa kan en arbetsgivare spåra sina anställdas mobiltelefoner med hjälp av varje telefons globala positioneringssystem (GPS). Du bör söka efter spårningsappar för att installera på telefoner som företaget äger. Om du vill spåra en telefon som din anställd äger behöver du deras tillstånd. Du bör också överväga om du vill lyssna på dina medarbetares samtal eller läsa deras e-post.
Del 1 av 3: köpa spårningsappar
- 1Undersök appar på marknaden. Sök online genom att skriva " mobiltelefonspårningsapp " eller något liknande och titta igenom resultaten. Det verkar finnas många företag som erbjuder spårningstjänster. Företag inkluderar mSpy, TheOneSpy, FlexiSPY och TeleNav Track.
- Tänk också på om du vill spela in eller lyssna på dina anställdas konversationer eller övervaka deras textmeddelanden. Om så är fallet, hitta sedan en app som låter dig göra all denna övervakning.
- 2Fråga andra företagare vad de använder. Du kanske inte vet var du ska stjärna. Fråga andra företagare om de använder spårningsprogramvara. Få deras åsikt om produkten och kundtjänst. Du kan undersöka produkterna senare.
- Fråga också om företagets ägare har upptäckt att spårning av anställda ökar produktiviteten. Du kan faktiskt förlora möjliga anställda som inte vill spåras. Du bör känna till den här informationen innan du går vidare och installerar en spårningsapp på dina anställdas telefoner.
- 3Jämför appar. När du har hittat flera appleverantörer bör du jämföra dem så att du hittar exakt vad du behöver till rätt pris. Tänk på följande:
- Hur många telefoner kan du installera appen på?
- Kan du överföra appen från en enhet till en annan utan att betala en ny licensavgift?
- Vilka andra funktioner finns förutom GPS-spårning i appen?
Du bör känna till den här informationen innan du går vidare och installerar en spårningsapp på dina anställdas telefoner. - 4Ge dina anställda telefoner. Generellt sett kan du inte övervaka dina anställdas privata mobiltelefoner, så du bör ge dem telefoner som ägs av företaget. Installera appen innan du ger telefonen till dina anställda.
- Alternativt kan du låta dina anställda underteckna ett avtal om att ladda ner appen på sina personliga telefoner och låta dig få tillgång till spårningsinformationen. Detta avtal kan finnas i ett anställningsavtal eller i en manual eller handbok.
- Lagen är dock lite orolig när du kan komma åt en anställds personliga enhet. Lagen är tydligare när du äger enheten, så det blir förmodligen lättare att ge dina anställda telefoner.
- 5Logga in på webbläsarens sida. Generellt kan du spåra placeringen av mobiltelefoner genom att logga in på en webbaserad webbläsarsida. Du bör kunna komma åt denna information från jobbet eller hemifrån. Vanligtvis kan du spåra varje enskild anställd och generera rapporter.
Del 2 av 3: spåra anställda lagligt
- 1Lär dig den allmänna lagen. I Europa förbjuder federal lag avlyssning av elektronisk kommunikation. Lagen gör dock ett undantag för arbetsgivare att övervaka en anställds användning av sitt eget system om det finns ett legitimt affärsbehov. Dessa affärsbehov kan inkludera:
- förbättra kundservice
- se till att anställda arbetar
- förhindra trakasserier
- 2Skaffa dina medarbetares samtycke. Du kan övervaka även om det inte finns ett företagsundantag om du får medarbetares samtycke. Detta samtycke består i att meddela den anställde att du tänker spåra mobiltelefonen. Så länge den anställde fortsätter att arbeta för dig har de samtyckt. Det är bäst att få samtycke även om det finns ett företagsundantag.
- Du bör inkludera dina övervakningskrav i ditt anställdskontrakt och inkludera ett flygblad som de kan ha med sig.
Generellt sett kan du inte övervaka dina anställdas privata mobiltelefoner, så du bör ge dem telefoner som ägs av företaget. - 3Utarbeta en integritetspolicy. För att skydda dina anställda bör du bestämma vem som får åtkomst till spårningsinformationen. Om du är ett litet företag och du är den enda chefen behöver du kanske inte en policy. Men större företag bör identifiera vem som kan komma åt informationen och under vilka omständigheter.
- Förklara noggrant att du inte kommer åt informationen efter arbetstid. Du kan kränka din anställds integritet genom att till exempel spåra dem när de går till sjukhuset när de är utanför.
- 4Träffa din affärsjurist. Din advokat kan hjälpa dig att förstå ditt juridiska ansvar och eventuella rynkor i lagen. Förklara att du vill spåra dina anställda med hjälp av smarta telefoner och be om advokatens råd.
- Om ditt företag inte har en advokat kan du få en remiss från din lokala eller statliga advokatförening.
- Engagera även din advokat i utarbetandet av ditt samtycke och din integritetspolicy.
Del 3 av 3: övervakning av anställdas kommunikation
- 1Övervaka endast utrustning du äger. Som med att spåra en anställds fysiska plats, bör du inte försöka hacka eller komma åt en anställds mobiltelefon för att läsa deras e-postmeddelanden eller lyssna på deras telefonsamtal. Istället bör du begränsa din övervakning till mobiltelefoner som du tillhandahåller dina anställda.
- Naturligtvis, om en anställd har höga samtal på sin personliga mobiltelefon, kan du verkligen straffa dem för att de inte har arbetat på företaget. Du behöver inte gå ut för att undvika att höra en konversation.
- 2Lär dig din statliga lag. Stater kan erbjuda anställda mer skydd än den federala lagen. Av denna anledning bör du undersöka statens lag om avlyssning av kommunikation som telefonsamtal. Prata med din advokat och titta online. Varje stats lag är annorlunda.
- I Kalifornien måste till exempel en övervakad konversation ha ett pip med jämna mellanrum eller ett meddelande om att samtalet övervakas.
Du bör förtydliga i din anställdes handbok / manual, anställningsavtal och andra dokument att anställda inte förväntar sig integritet när de använder dina mobiltelefoner. - 3Undvik att läsa privata e-postmeddelanden på privata konton. Om din anställd använder ett privat e-postkonto (som Gmail) som är lösenordsskyddat, har de en rimlig förväntan på integritet. Lagen är i flöde, men som arbetsgivare bör du skydda dig själv genom att inte läsa dessa e-postmeddelanden.
- Datahackinglagar förbjuder människor att logga in på någons personliga konto med sitt lösenord.
- Få inte åtkomst till dessa konton även när den anställde använder din företagstelefon. Du tar en risk om du gör det.
- 4Sluta övervaka ett samtal som du vet är personligt. När du börjar lyssna på ett samtal vet du förmodligen inte innehållet i konversationen. Så snart du inser att samtalet är personligt, kräver federal lag att du slutar övervaka det.
- Ändå bör du notera att dina anställda fick ett personligt telefonsamtal med hjälp av mobiltelefonen. Du kanske har sagt till dem att använda telefonerna strikt för arbetsändamål.
- 5Berätta för dina anställda att de inte förväntar sig integritet. Du bör förtydliga i din anställdes handbok / manual, anställningsavtal och andra dokument att anställda inte förväntar sig integritet när de använder dina mobiltelefoner. Förtydliga att detta inkluderar e-post och telefonsamtal.
- Till exempel kan du skriva, "När vi använder Acme Consulting-utrustning eller resurser, har våra anställda inga förväntningar på integritet när de använder sådana resurser eller utrustning. I enlighet med våra företagspolicyer kan vi övervaka våra anställdas e-post- och telefonanvändning. Denna policy föreslår inte att alla anställda kommer att övervakas. Vi har ingen skyldighet att göra det. Istället är det tänkt att göra dig uppmärksam på att övervakning kan ske. "
- Om du försäkrar att du inte kommer att övervaka telefonsamtal eller e-post måste du följa dessa löften.
Frågor och svar
- Hur skulle jag veta om min telefon spåras?Det kan hända att du ser lite av telefonbeteenden, som att batteriet går ur när du inte har använt det, stänger av slumpmässigt, bakgrundsbrus, tar emot ovanliga samtal eller text och ökad dataanvändning. Dessa kan dock alla betyda olika saker också.
Obesvarade frågor
- Kan en arbetsgivare lagligt övervaka den anställdes personliga mobiltelefon?
Relaterade artiklar
