Hur undviker man en konfrontation?

Om du till exempel förhörs på en arbetskonferens kan du säga "Du tar upp en bra poäng.

Om du känner att en strid brygger sig, var inte panik. Du kan desarmera en dålig situation för att förhindra både verbal och fysisk konfrontation. Försök att lugna dig ner så att du kan hantera situationen på ett rationellt sätt. Du kan också hjälpa den andra personen att slappna av genom att avkalka spänningen. Du kanske till och med kan prata dig ut ur en konfrontation genom att använda sympatiska, aktiva kommunikationstekniker.

Metod 1 av 3: lugna dig ner

1
Ta ett djupt andetag. Pausa om du känner dig upprörd, istället för att inleda ett argument. Andas djupt. Låt andan nå djupt in i lungorna innan du andas ut. Om ett andetag inte fungerar, försök att räkna fem andetag innan du fortsätter. Detta hjälper dig att slappna av innan du försöker lösa konflikten.
- Räkna andan i ditt sinne för att hjälpa dig att fokusera på det. Du kan till exempel tänka, "Andas in och ut. En... två... tre... fyra... fem..."
- Var inte rädd att pausa och andas innan du pratar med någon. Till exempel, om någon skriker på dig, stäng ögonen och fokusera på din andedräkt. Detta hjälper dig att slappna av och hantera situationen.
2
Lämna rummet. Om du kan, fly från rummet i några minuter för att hjälpa dig att tänka. Du kan säga att du måste använda badrummet eller att du vill ta en drink vatten. När du lämnar rummet tar du några minuter att lugna dig. Du kanske upptäcker att du kan samla dina tankar tydligare när du är ensam. När du är redo, återvänd till det andra rummet.
- Om du till exempel förhörs på en arbetskonferens kan du säga "Du tar upp en bra poäng. Låt oss ta en paus på fem minuter så att jag kan tänka på det."
- Om du har en diskussion med familjemedlemmar, ursäkta dig på toaletten. Du kan säga, "Låt oss inte diskutera om det här. Jag går på toaletten, och när jag kommer tillbaka kan vi diskutera detta mer om du vill."
3
Upprepa lugnande fraser för dig själv. Korta fraser eller mantra kan hjälpa dig att hålla kontroll över dina känslor. Du kan säga eller tänka något som "Allt kommer att bli ok" eller "Jag har det här." Om du känner dig riktad eller förolämpad av en annan person, kom ihåg dig själv att de förmodligen inte försöker skada dig. Du kan tänka för dig själv: "De menar inte vad de säger. De är också arg och upprörd. Detta är förmodligen allt ett missförstånd."
- Om du har att göra med en främling på en allmän plats, tänk lugnt för dig själv. Du kan tänka, "Oroa dig inte. Andas bara djupt. De är också upprörda."
- Om du är orolig för att konfrontera en chef eller en lärare kan du i förväg säga till dig själv: "Bara slappna av. Det är bara ett möte. Du mår bra."
- Du kan också lugna dig själv när du sitter med de obekväma känslorna du har, till exempel genom att säga till dig själv: "Det här är obehagligt nu, men om en timme kommer allt att vara över." Eller, "Jag gillar inte att känna så här, men jag vet att det här kommer att blåsa över på morgonen."
4
Tänk på värdet av att ha en diskussion. En diskussion handlar om att lyssna och förstå, så det är bättre att gå in i situationen redo att argumentera. Försök istället att närma dig konfrontationen som ett tillfälle att dela din syn och få en bättre förståelse för deras. Det kan också hjälpa dig att tänka på vad du får ut av diskussionen. Att förstå det potentiella resultatet av diskussionen kan hjälpa dig att lösa problemet på ett rationellt sätt istället för en känslomässig. Du kan fråga dig själv:
- "Om vi har den här diskussionen, vad kan resultatet bli? Finns det någon nackdel med att ha den här diskussionen?"
- "Kommer jag att riskera att förstöra mitt förhållande till den andra personen om vi har den här diskussionen?"
- "Verkar det som om den här diskussionen kan eskalera?"
- "Hur kan jag se till att diskussionen förblir civil? Hur kan jag förstärka gränser som att inte skrika eller höja min röst, undvika att ringa namn och inte gå runt i cirklar?"

Till exempel kan du säga, "Du säger att du tycker att denna situation är orättvis, eller hur?".

Metod 2 av 3: minska spänningen

1
Bestäm orsaken till problemet. Du kanske sa något olämpligt eller stötande. Kanske var det felkommunikation. Om du kan ta reda på vad som gick fel kan du kanske identifiera en lösning.
- Om du till exempel diskuterar med en främling om en fenderbender, fråga dem lugnt vad deras version av händelserna var. Förklara efteråt vad du trodde hände.
- Om du har ett argument på jobbet, se om det fanns en felkommunikation som orsakade spänningen. Se till exempel till att ett viktigt e-postmeddelande faktiskt skickades och mottogs. Be din chef eller en annan kollega medla situationen.
- Fråga dem med familjemedlemmar vad du kan göra för att få dem att må bättre. Om du till exempel diskuterar över en trasig diskbänk, fråga: "Tja, vad kan vi göra nu för att åtgärda problemet? Vill du att jag ska ringa någon eller fixa det själv?"
2
Anta en vänlig hållning. Håll armarna öppna. Koppla av dina axlar så att de tappar. Istället för att luta dig framåt mot den andra parten, gå tillbaka och räta ut din hållning. Dessa förändringar i kroppsspråk hjälper dig att framstå som mindre hotfull mot den andra parten.
- Om du till exempel tror att du kan slåss med en främling i en bar, gå tillbaka. Lägg lite utrymme mellan dig och den andra personen. Genom att koppla av din kropp signalerar du att du inte hotar dem.
- Att korsa armarna över kroppen, knyta nävarna eller puffa ut bröstet kan göra att du verkar mer aggressiv.
3
Sympatisera med den andra personen. Om den andra personen blir upprörd eller defensiv kan det hända att de känner att du attackerar dem. Även om du inte håller med deras poäng eller deras handlingar kan du säga något sympatiskt för att lugna dem.
- Du kan säga, "Jag förstår hur du känner just nu. Jag skulle också bli frustrerad om jag trodde att någon hade tagit plats. Men jag tror att vi båda måste ta hänsyn till fakta i situationen."
- Du kan också använda sympati för att ändra ämne. Du kan säga, "Jag vet att du är stressad med jobbet just nu. Varför tittar vi inte på något på TV en stund tills du mår bättre."
4
Hitta en lösning. Det bästa sättet att lösa konflikter är att hitta en lösning som är ömsesidig. Även om du inte hittar en lösning kan den andra personen lugna sig bara genom att föreslå att du arbetar tillsammans. De kanske inser att du inte försöker attackera dem; snarare är du öppen för kompromisser.
- Du kan säga till den andra parten, "Så vad kan vi göra för att lösa problemet?"
- Du kan också säga, "Finns det något sätt vi kan gå förbi denna oenighet?"
- Om du har förolämpat någon eller skadat dem på något sätt kan du säga "Hur kan jag kompensera det för dig?"
5
Gå iväg. Det finns tillfällen då du inte kan övertyga den andra personen att lösa saken fredligt. I det här fallet kan du bara behöva gå bort. Låt dem veta att du inte kommer att slåss om problemet och lugnt vända dig bort. Du kan återvända när de känner sig lugnare för att lösa problemet.
- Du kan säga, "Jag tror inte att prata får oss någonstans. Jag vill inte argumentera om detta, så jag ska gå."
- Om du tror att den andra personen är potentiellt våldsam kanske du inte vill vända ryggen på dem. Försök istället ta några steg bakåt först. Säg något som, "Jag vill inte slåss eller orsaka en scen. Jag är ledsen att detta hände, men jag känner att jag skulle gå." Om de drar iväg kan du gå. Om de försöker starta en slagsmål eller hotar dig, ring polisen.

Om du har förolämpat någon eller skadat dem på något sätt kan du säga "Hur kan jag kompensera detta för dig?".

Metod 3 av 3: prata dig ut ur situationen

1
Använd en lugn röst. Konflikter kan eskalera när båda parter skriker på varandra. Genom att tala med en långsam, sval röst kan du hjälpa den andra personen att känna sig lugn. Även om den andra personen höjer sin röst, håll din låg och lugn.
- Undvik att berätta för den andra personen att "lugna ner sig." Detta kan få dem att känna sig argare och mer defensiva. Fråga dem istället vad som kan göras för att hjälpa situationen. Du kan till exempel säga "Jag förstår att du är upprörd över ditt trasiga fönster. Varför diskuterar vi inte vad som kan göras på ett sätt som är rättvist för alla."
2
Be om ursäkt. En ursäkt kan gå långt för att lösa spänningar. Du kanske inte känner att du har gjort något fel, men du bör överväga hur du kan ha förolämpat den andra personen. En bra ursäkt kommer att inkludera vad du gjorde fel såväl som vad du kommer att göra för att kompensera det.
- Du kan säga, "Jag är verkligen ledsen för att förolämpa dig. Jag insåg inte att det jag sa var sårande, och jag förstår nu att det var riktigt dumt att göra. Jag hoppas att du kan förlåta mig."
- Om någon anklagar dig för något du inte gjorde, ta inte skulden. Du kan avvisa anklagelsen genom att sympatisera med den andra personen. Till exempel kan du säga, "Jag är ledsen att din lunch fortsätter att försvinna från kontorsskåpet, men det är inte jag som tar den."
3
Öva på aktivt lyssnande. Aktivt lyssnande är en form av kommunikation där du upprepar eller omformulerar vad den andra personen säger till dig. Fråga den andra personen om deras känslor eller version av händelserna. Lyssna utan att avbryta. Efteråt omformulera vad de sa.
- Till exempel kan du säga, "Jag förstår att du är upprörd. Du har rätt. Jag slängde en drink på dig och nu är du orolig för att din klänning är förstörd."
- Om den andra personen verkar defensiv kan du ställa frågor som kommer att framkalla svaret "ja" från dem. Detta kan hjälpa dem att känna sig mindre defensiva. Du kan till exempel säga "Du säger att du tycker att denna situation är orättvis, eller hur?"
4
Överens om att vara oense. Ibland kommer en lösning inte att hittas. I det här fallet kanske du bara måste släppa problemet. Om det inte påverkar ditt dagliga liv, låt problemet falla. Du och den andra personen kanske bara måste komma överens med det faktum att ingen vinner argumentet.
- Du kan säga, "Jag förstår din åsikt, men jag håller inte med den. Jag tror att vi bara måste gå vidare. Jag respekterar dig fortfarande som person och jag hoppas att detta inte kommer i vägen för vårt förhållande."

Tips

Försök inte berätta för den andra personen vad de känner. Detta får dem att känna sig mer upprörda.
Ibland är en konfrontation oundviklig. Du kan fortfarande minska spänningen och undvika våld.
Du kan vara delvis skyldig till problemet. Genom att erkänna var du gick fel kan den andra personen också be om ursäkt.

Med kan prata dig ut ur en konfrontation genom att använda sympatiska — Du kanske till och med kan prata dig ut ur en konfrontation genom att använda sympatiska, aktiva kommunikationstekniker.

Varningar

Undvik att anklaga den andra personen eller kalla dem namn.
Om du är orolig för att en främling kommer att bli våldsam, gå inte till en privat plats för att lösa argumentet. Försök att lösa det offentligt.
Om du känner att den andra personen är våldsam, försök hitta ett sätt att lämna situationen. Ring polisen om du känner att du är i fara.

Läs också: Hur ber jag om ursäkt för en tjej som du av misstag förolämpat?