Hur gör man en framgångsrik förhandling?

Ställ dig själv frågor. Vad vill du? Varför är det viktigt för dig? Vissa förhandlare säger att för att komma till roten till frågan måste du ställa dig själv fem olika "varför" -frågor. Du behöver inte veta allt, men du måste förstå vad alla vill och varför.

Var säker, artig, lugn och nyfiken. Förhandlingar framkallade starka känslor och känslor får människor att vara subjektiva och kan fördunkla en persons bedömning. Du måste alltid vara lugn och komma ihåg att använda en positiv ton. Genom att odla nyfikenhet kan du slappna av i situationen, fokusera på viktiga frågor och hålla dina känslor stabila.

Kom med en vinn-vinn-lösning. I vissa förhandlingar innebär en vinst för en part lika stor förlust för den andra. Till exempel när du ska köpa en bil vill du ha det lägsta priset och säljaren vill ha det högsta. Ett annat exempel är en förhandling om lönen, en arbetsgivare vill betala så lite som möjligt och du vill ha det motsatta. Det finns dock vissa fördelar för att balansera lönen: lägg till flextime, distansarbete, semester etc. Dessa fördelar är mer än noll i en förhandling och båda parter kan nå en överenskommelse.

Sträva efter storhet. Definiera framgång innan du kommer till bordet. Vad vill du egentligen? Generellt saknar människor förtroende när de går in i förhandlingar och de sätter sina ambitioner för låga. Tänk på vad du vill uppnå innan du går in i förhandlingar.

Tänk på dina alternativ. Bestäm din ambition och arbeta för att skapa en bättre (ditt alternativ). Det är viktigt att tänka på alternativ eftersom förhandlingarna inte alltid går så bra som du hoppas. Den här punkten illustreras med ett exempel: när du åker bil handlar du om två bilar, den ena mycket trevligare än den andra. Den trevligare bilen kostar mycket mer och du har bara råd om du kan förhandla om ett bra pris. Annars köper du billigare bil. Den dyra bilen är din strävan; den billigare är ditt alternativ.

Kartlägg ditt sortiment. Din strävan och bästa alternativ definierar utbudet av möjliga avtal för dig. Om den andra personen erbjuder något under ditt bästa alternativ, ta det inte.

Kartlägg utbudet. Vad vill den andra personen ha? Vad är deras bästa alternativ? Låt människor veta att du förstår vad de vill, förstå varför de vill ha det och att du tycker att det är ett legitimt intresse.