Hur accepterar jag kritik?
Att be om ursäkt skiljer sig från att hantera kritik, så känn inte att ursäkta tvingar dig att ändra eller acceptera all kritik du har fått.
Det roliga med kritik är att, medan det svider, är det faktiskt en kritisk komponent för att bli riktigt bra på något. Att acceptera kritik och göra det till något konstruktivt är en färdighet. Om du inte är så bra på att ta kritik kanske du vill arbeta med den. Inte bara kommer det att hjälpa dig att förbättra din interaktion med andra människor, men det kommer också att hjälpa dig att förbättra dig själv och må bättre när du har problem.
Del 1 av 3: hantera dina känslor
- 1Hålla sig lugn. Det är naturligt att känna sig defensiv när du kritiseras, men att låta dig själv bli upprörd och visa dina känslor hjälper inte situationen. Tänk på att vi alla gör misstag när vi lär oss en ny färdighet, så kritik är oundviklig och om du hanterar det på ett konstruktivt sätt kan du lära dig något värdefullt som ett resultat. Så försök att vara lugn även om personen som kritiserar dig verkar upprörd. Matcha inte deras känslor eftersom det kan få dig att verka oförmögen att hantera kritik och det kommer att störa din förmåga att lära dig något av kritiken.
- Andas djupt. När du kritiseras kan fokus på din andning hjälpa dig att hålla dig lugn. Försök att räkna till fem (i huvudet) när du andas in, håll sedan andan till räkningen fem och andas sedan ut långsamt.
- Försök att le. Även ett litet leende kan hjälpa dig att må bättre och det kan få den som kritiserar dig att slappna av lite också.
- 2Ge dig själv tid att svalka dig. Innan du svarar och till och med innan du tänker på den kritik du fick, ge dig själv tid att svalna dig. Gör något du tycker om i cirka 20 minuter, som att lyssna på din favorit typ av musik, läsa en bok eller ta en promenad. Att ge dig själv lite tid att svalna efter att ha fått hård kritik hjälper dig att hantera det på ett konstruktivt sätt, snarare än att bara reagera baserat på ditt emotionella svar.
- 3Separera kritiken från andra delar av dig själv. När du accepterar kritik på ett sätt som är hälsosamt för dig, måste du komma ihåg att dela upp. Försök att inte tänka på att kritik är personlig eller talar emot andra saker du gör. Ta det som det är och lägg inte till saker till det eller gör antaganden om andra aspekter av dig själv baserat på vad som sagts.
- Om någon till exempel ger dig kritik om en målning du gjorde betyder det inte att du är en dålig konstnär. Du kan ha några brister i en bit eller en målning som ingen gillar, och du kan fortfarande vara en stor konstnär.
- 4Tänk på motivationen för kritiken. Ibland är inte kritik tänkt att hjälpa, det är tänkt att skada. Innan du bestämmer dig för vad du ska göra åt den kritik du fick, bör du ta dig tid att tänka på den. Ställ dig själv några frågor för att försöka förstå varför kritiken kom.
- Var kommentarerna om något du kan kontrollera? Om inte, varför tror du att de tillverkas?
- Betyder verkligen den kritiska personens åsikt om dig? Varför eller varför inte?
- Tävlar du med den här personen? Om så är fallet, kan kritiken återspegla det?
- Känner du att du blir mobbad? Om så är fallet, har du sökt hjälp för problemet? (Om du känner att du blir mobbad i skolan eller på jobbet, prata med någon som kan hjälpa till exempel en lärare eller personalrepresentant.)
När du implementerar kritik är det viktigt att förstå vilken kritik du ska lyssna på. - 5Prata med någon om vad som hände. Oavsett om kritiken du fick var baserad på din prestation eller helt enkelt betyder det är det viktigt att diskutera vad som hände och hur det fick dig att känna. Vänta tills du kan komma bort från personen och hitta någon som du litar på att lita på. Berätta för dem om vad som hände och hur det fick dig att känna. Att diskutera kritiken med en betrodd vän eller familjemedlem kan också hjälpa dig att bättre förstå kritiken och varför den gavs.
- 6Omdirigera ditt fokus. När du väl har tagit steg för att lugna dig själv och förstå kritiken måste du arbeta med att omdirigera ditt fokus till de positiva aspekterna av dig själv. Om du fokuserar för mycket på saker du behöver förbättra kan du börja känna dig deprimerad och hjälplös. Försök istället att göra en lista med så många styrkor som du kan tänka dig för att börja bygga upp din självkänsla.
- Du kan till exempel inkludera saker som "bra kock", "rolig" eller "ivrig läsare" i din lista. Lista så många saker du kan tänka dig och läs igenom dina styrkor för att påminna dig själv om vad du gör bra.
Del 2 av 3: svara på kritik
- 1Lyssna på kritiken. När personen ger dig kritik, se till att du lyssnar mycket bra och visa att du lyssnar. Behåll ögonkontakt och nicka huvudet då och då för att visa att du lyssnar. Det kan vara svårt att göra detta, men det är i ditt bästa intresse. Om du inte lyssnar kanske du inte svarar på rätt sätt, vilket kan leda till mer kritik.
- Även om råd eller kritik är dålig är det fortfarande viktigt att höra den här personen. Om de bara skickar en anteckning kan du "lyssna" i din egen takt.
- 2Återställ vad din kritiker just sa. När din kritiker har pratat klart är det en bra idé att återge kritiken till dem så att ni båda förstår vad som behövs. Med andra ord vill du eliminera möjligheten till mer kritik på grund av ett missförstånd. Du behöver inte upprepa vad din kritiker bara sa ord för ord, bara sammanfatta det.
- Föreställ dig till exempel att du just har kritiserats för att du arkiverat vissa dokument felaktigt och det orsakade några problem för dina kollegor. Du kan omformulera detta till kritikern som något som: "Det jag förstod av det du just sa är att jag måste vara mer försiktig när jag arkiverar dokument så att mina kollegor effektivt kan göra sina jobb. Är det rätt?"
- Om du inte förstod kritiken, be dem förklara eller upprepa något som var oklart för dig. Säg något som "Jag vill se till att jag förstår det så att jag kan lösa problemet. Kan du snälla förklara vad du menar på ett annat sätt?"
- 3Svara när du är redo. Vissa typer av kritik kan vara för hård eller komplicerad att svara på direkt. Om möjligt, vänta tills du är lugn, samlad och kan ha lite tid att tänka på kritiken innan du svarar. Ibland måste du svara på kritik direkt, men det är bättre om du kan ge det tid. Att ha tid att komma med ett moget svar leder till bästa resultat.
- Säg något som: "Jag uppskattar din feedback. Låt mig ta en titt på tidningen så ser jag vad jag kan göra. Kan jag skicka ett meddelande till dig i morgon för att få råd om några förändringar?"
- 4Ber om ursäkt för dina misstag, om det behövs. Om kritiken kom för att du gjorde ett misstag eller om någon skadades är det viktigt att be om ursäkt för det som hände direkt. Att be om ursäkt skiljer sig från att hantera kritik, så känn inte att ursäkta tvingar dig att ändra eller acceptera all kritik du har fått.
- I de flesta fall är allt du behöver säga med en gång något som: "Jag är så ledsen. Jag menade inte att det skulle hända. Jag kommer att ta en ny titt på detta och se hur vi kan se till att detta aldrig händer igen. "
- 5Bekräfta var de har rätt. När du är redo att svara muntligt på kritik, börja med att erkänna vilken del av deras kritik som är rätt. Att höra detta får dem att må bättre och låta dem veta att du verkligen har funderat på vad de sa.
- Du kan helt enkelt säga "Du har rätt." Fortsätt sedan. Du behöver inte gå in i mycket detaljer om varför din kritiker har rätt. Att bara erkänna att du håller med om deras perspektiv kommer att hjälpa kritikern att känna att hans eller hennes poäng har hörts.
- Naturligtvis kan din kritiker ha helt fel. I det här fallet är det en bra idé att hitta en aspekt av vad de sa som är rätt ("Jag hanterade till exempel inte så bra som jag kunde") eller bara tacka dem för deras feedback och låt det vara.
Att diskutera kritiken med en betrodd vän eller familjemedlem kan också hjälpa dig att bättre förstå kritiken och varför den gavs. - 6Prata om hur du planerar att förändras. Berätta för dem hur du planerar att genomföra deras råd eller hantera den fråga de kritiserade. Detta kommer att försäkra dem om att du tar hand om problemet. Att ta kritik på detta sätt, erkänna det fullständigt och svara på det får dig att komma över som mogen. När du tar itu med problem och vidtar åtgärder för att åtgärda dem kommer människor att vara mycket mer förlåtande med dig i framtiden.
- Du kan säga något som "Nästa gång kommer jag till dig innan jag pratar med klienten och är säker på att vi är överens om det svar vi vill ta."
- 7Be om deras råd. Om de inte redan rekommenderade ett bättre sätt att lösa problemet, fråga dem hur de skulle göra saker annorlunda. Om de redan gav några råd kan du ändå be om mer. Att få råd ger dig ett sätt att lära dig, men det gör också att personen som gav dig råd må bättre.
- Håll dig till "vad" -frågor istället för "varför" -frågor. Att ställa "vad" -frågor kommer att leda till mer användbara råd medan man frågar "varför" kan förvärra situationen och sätta kritikern i defensivt läge. Fråga till exempel något som "Vad tycker du att jag ska göra annorlunda nästa gång?" Fråga inte något som "Varför sa du det om mig?"
- 8Kommunicera behovet av tålamod. Be om deras tålamod om förändringarna inte är något som du kan genomföra direkt. Att ändra, särskilt om ändringarna är betydande, kan ta tid. Att be om tålamod tar bort en del av trycket från dig och leder till en bättre förståelse mellan dig och kritikern. När du kommunicerar att du behöver tid för att arbeta med förbättringar, säger det också till den personen att du planerar att ta kritiken på allvar.
Del 3 av 3: Använd kritik för att förbättra dig själv
- 1Se detta som en möjlighet. Det hälsosammaste sättet att hantera kritik är att se det som en chans att gå tillbaka, utvärdera dina handlingar och hitta sätt att förbättra. Kritik är bra och kan hjälpa dig att ta dig upp till toppen av ditt spel. När du ser kritik på detta sätt kan du ha en lättare tid att acceptera den. Inte bara kommer du att kunna ta det utan du kanske till och med befinner dig frågar efter det.
- Även om någon hade fel i kritiken de gav kan det ändå hjälpa dig att hitta områden där du ändå kan förbättra. Det faktum att någon känner att det finns ett problem med det du gör kan säga att det finns något du behöver arbeta med, även om det inte är vad personen identifierade.
- 2Skilja användbara råd från värdelösa råd. När du implementerar kritik är det viktigt att förstå vilken kritik du ska lyssna på. I allmänhet, om någon bara klagar utan att erbjuda en idé för hur du ska förändras, borde de antagligen ignoreras. Du bör inte heller oroa dig för kritik kring saker du inte kan ändra. Vissa människor delar bara ut kritik så att de kan må bättre och du måste se upp för sådana situationer. Svara inte på kritik om den är värdelös. Att erkänna och slåss mot det kommer bara att göra det möjligt för kritiken.
- Om personen inte har gett några bra råd alls, vet du att de inte är konstruktiva i sin feedback. Till exempel att säga något som "Det var hemskt, färgerna är skruvade upp och presentationen är rörig". Fråga om de har några tips på hur man kan förbättra. Om de fortfarande är otäcka och ohjälpsamma, ignorera dem och ta allt de säger i framtiden med ett saltkorn.
- Bättre kritik är när de negativa åtföljs av positiva och personen ger rekommendationer för förbättringar. Till exempel "Jag är inte intresserad av mängden rött, men jag gillar inslag av blått på bergen". De är konstruktiva och det är en bra idé att notera vad de har sagt. Kanske kommer du att följa detta råd nästa gång.
- 3Tänk på och skriv ner några takeaways. Tänk på det råd du fick. Berättade de vad de trodde att du skulle göra för att ändra? Försök att tänka på några olika tillvägagångssätt som uppnår samma effekt. Detta ger dig alternativ så att du kan hitta det bästa för dig. Du bör också tänka på om det finns något annat du kan lära dig av vad kritikern sa.
- Det är faktiskt en riktigt bra idé att skriva ner det ord för ord, direkt efter att du fått råd. Det här är så att ditt minne inte snedvrider orden senare och att du bara följer vad dina skadade känslor trodde kritiken var.
- 4Göra en plan. Nu när du har bestämt dig för vilka delar av rådet som är viktiga för dig, måste du göra en plan för hur du ska genomföra de ändringar du vill göra. Att ha en plan, särskilt en som du skriver ut, gör det lättare för dig att följa igenom och göra ändringarna. Det är också mer troligt att du vidtar åtgärder.
- Vilka är de enskilda sakerna du behöver göra för att denna förändring ska ske? Skriv ut dem steg för steg så att du kan börja arbeta med dem.
- Se till att dina mål är mätbara och inom din kontroll. Om du till exempel har kritiserats på ett papper som du skrev för en klass kan ett mätbart mål som ligger inom din kontroll vara att " börja skriva mitt nästa papper så snart det tilldelas" eller "få feedback från min lärare innan förfallodatum." Du skulle INTE vilja sätta mål som "bli en bättre författare" eller "få en perfekt poäng på nästa uppsats" eftersom dessa mål är svåra att mäta och kontrollera.
Matcha inte deras känslor eftersom det kan få dig att verka oförmögen att hantera kritik och det kommer att störa din förmåga att lära dig något av kritiken. - 5Ge aldrig upp att försöka bli bättre. Var ihärdig när du försöker genomföra kritik. Kritik tar dig ofta i en helt annan riktning än vad som är normalt för dig eller vad du tror är rätt sätt. Det innebär att det krävs arbete för att förbättra dig själv. Förvänta dig hinder när du försöker ändra ditt beteende.
- Tänk på att du kanske håller med om vad någon säger, men kämpar och hamnar tillbaka i det du vet. Känner inte att det här betyder att det är omöjligt att ändra eller tänka mindre på dig själv för att misslyckas. Du lär dig och om du är beslutsam och ihärdig kommer du dit så småningom.
- Kom ihåg att undvika att bli defensiv när du får kritik. Detta kan göra saken värre. Det är också viktigt att undvika att gråta, förneka eller skylla på andra när du kritiseras.
- Låt dig inte bli mobbad. Om någon ständigt kritiserar dig och får dig att må dåligt om dig själv, prata med någon som kan hjälpa till.
Läs också: Hur man agar arg över text?
Frågor och svar
- Om en person ständigt kritiserar mig och jag har förbättrats, tror du att det vore bäst att gå vidare? Jag känner att jag inte kan uppfylla mer av personens förväntningar.Ja, gå gärna vidare. Det finns en dynamik där om en kritiserar den andra och kritiken accepteras växer en känsla av överlägsenhet. Det får människor att känna att de måste fortsätta att ge kritik. Du är dock fri att påpeka för dem. Säg "hej, tack för ditt intresse för mig, men tidigare har du gett mig mycket användbara insikter, du behöver inte alltid kritisera mig."
- Hur svarar jag på kontorsskvallrar? Jag ignorerar dem vanligtvis.Det låter som om du redan har en bra lösning. Fortsätt bara att ignorera dem.
Kommentarer (2)
- Den här artikeln är en livräddare. Jag lärde mig bara ett helt nytt sätt att svara på kritik och förstod att det kunde användas både positivt och negativt för att få betydelse. Tack så mycket!
- Egentligen är det så bra. Hela webbplatsen är fantastisk och värdig, jag spenderar mycket tid på att surfa och må bättre.:)
Relaterade artiklar
