Hur avbryter jag medlemskap i Zipcar?
Ditt medlemskap upphör i slutet av den tid du betalade för, oavsett när du avbryter.
Den här guiden lär dig hur du avbryter ditt Zipcar-medlemskap. För att göra det måste du ringa Zipcars kundsupportlinje på 1-866-494-7227 och berätta för representanten att du vill stänga ditt konto.
- 1Öppna telefonens "telefon" -app. Tryck på den telefon- eller uppringningsapp som du normalt använder för att ringa telefonsamtal.
- 2Skriv 1-866-494-7227 in din telefon. Detta är numret för Zipcars kundtelefon.
- 3Tryck på "ring" -knappen. Det är vanligtvis en telefonformad ikon längst ner på skärmen. Om du gör det kommer Zipcar att ringa.
- 4Tryck 1 när du blir ombedd. Detta indikerar att du är en nuvarande kund hos Zipcar.
- På vissa telefoner måste du först trycka på knappsatsen eller en liknande ikon för att visa skärmtangentbordet.
- 5Ange ditt telefonnummer när du blir ombedd. Detta måste vara telefonnumret på ditt Zipcar-konto.
- 6Ange ditt födelsedatum om du uppmanas till det. Om du ombeds ange ditt födelsedatum anger du det i MMDDYYYY-format (t.ex. "02022000" för 2 februari 2000).
Den här guiden lär dig hur du avbryter ditt Zipcar-medlemskap. - 7Vänta tills en zipcar-representant tar ditt samtal. Du kan behöva ge mer information eller vänta tills ditt samtal accepteras innan du kan prata med en riktig person, så följ alla talade instruktioner.
- 8Ange all kontoinformation som representanten ber om. Du kommer sannolikt att behöva ange din e-postadress och svaret på en säkerhetsfråga.
- 9Ange bestämt att du vill stänga ditt konto. Berätta för representanten att du inte längre behöver Zipcars tjänster och att du vill stänga ditt konto.
- Det hjälper till att berätta för representanten att du har flyttat från Zipcar-området som stöds.
- 10Behåll att du vill stänga ditt konto när du blir ombedd. Som med de flesta prenumerationsbaserade tjänster kommer din representant att fråga flera gånger om du vill hålla ditt konto öppet i en gratis månad, om du är säker på att du vill stänga ditt konto och / eller om det finns något som de kan göra för att hålla ditt konto öppet. Se till att du håller dig till ditt ursprungliga uttalande.
- 11Vänta tills representanten berättar att ditt konto är stängt. När representanten slutligen stänger ditt konto kommer de att berätta att kontot har stängts. Vid denna tidpunkt ska du inte längre debiteras för medlemskapet.
- Du kommer sannolikt att få ett e-postmeddelande som stängs på ditt Zipcar-kontos e-postadress. Håll det här e-postmeddelandet till hands som bevis om du av misstag debiteras.
- Kom ihåg att vara artig mot personen i andra änden av telefonen - så irriterande som deras uthållighet kan vara, de gör bara sitt jobb.
- Om du fortfarande kan logga in på ditt konto efter att kontot har stängts, ring tillbaka till Zipcar och fråga dem om ditt konto.
- Stäng ditt konto långt innan ditt medlemskap är inställt på att förnya (t.ex. en vecka innan) så att du inte blir debiterad felaktigt.
Läs också: Hur rengör jag en automatisk växellåda?
Frågor och svar
- Hur mycket kostar ett Zipcar-medlemskap?Priserna kommer att förändras över tiden, det är därför inte möjligt att svara med ett fast pris. Var istället medveten om att Zipcar har alternativ för dig att betala en medlemsavgift per månad eller år (plus en ansökningsavgift för nya medlemmar). Det finns också tim- och dagspriser. För att få exakt kostnad, gå till Zipcars webbplats och kolla avsnittet om prissättning.
- Hur avslutar du en Zipcar-resa?Hitta först en laglig avlämningsplats i Zipcar-zonen och parkera bilen, placera nycklarna i handskfacket. Tryck sedan på Avsluta resa för att slutföra bokningen och låsa bilen. Ibland kan det hända att det inte finns någon nätverksdäckning. om detta händer placerar du ditt zip-kort på läsaren så avslutas resan. (Källa: Zipcar)
- Hur tar jag bort mitt Ziprecruiter-konto?Du kan avboka per telefon (se Ziprecruiter-webbplatsen för kontaktnumret), 06:00 till 18:00 varje dag. Avsluta kontot innan faktureringsdatumet för att undvika fakturering. Du kan också avbryta online genom att logga in på ditt konto och följa strykningsanvisningarna.
- Finns det en avbokningsavgift för Zipcar?Nej. De tar inte ut någon avgift för att avsluta ditt konto. Din tjänst slutar i slutet av den aktuella tiden du betalade för.
- Zipcar har redan debiterat mig en årsavgift, men jag använde den bara i en månad. Kommer Zipcar att återbetala återstoden av serviceavgiften?Ditt medlemskap upphör i slutet av den tid du betalade för, oavsett när du avbryter. Tyvärr återbetalar de inte det.
- Vad gör jag om jag avbryter en tjänst, men de laddar fortfarande mitt konto?Först bör du ringa företaget som fortsätter att debitera dig. Om de inte kan eller inte kommer att lösa problemet, ring din bank och tala om för dem att du blir felaktigt eller till och med bedrägligt anklagad, beroende på hur allvarlig eller avsiktlig debiteringsfrågorna är.
- Kan jag avbryta Zipcar?Ja, du kan avbryta en Zipcar-bokning med antingen mobilappen för Zipcar eller online (gå till Mitt konto => Mina bokningar). Det kan avbokas upp till 30 minuter efter bokning utan kostnad eller inom fastställda tidsramar före resan utan kostnad. Om du inte uppfyller tidsramen måste du betala hela kostnaden för den avbokade bokningen. Om du vill avbryta ditt konto, se detaljerna i artikeln ovan. (Källa: Zipcar)
