Hur tar jag bort ett eHarmony-konto?
För att radera ditt konto måste du först "stänga" ditt konto.
eHarmony är en online dating-tjänst som hjälper till att ansluta singlar. Om du inte har haft tur på webbplatsen eller har ett engagerat förhållande kanske du vill ta bort ditt konto. För att radera ditt konto måste du först "stänga" ditt konto. Därifrån kan du radera all din information genom att kontakta eHarmony direkt via telefon eller e-post.
Del 1 av 2: stänga ditt konto
- 1Logga in på eharmony.com med ditt användarnamn och lösenord. Om du inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter kan du klicka på länken "Glömt lösenord" så skickar eHarmony ett e-postmeddelande för att återställa ditt lösenord.
- 2Klicka på din profil högst upp på skärmen. Gå till toppen av skärmen och klicka på din profil i navigeringsfältet. Detta borde visa en rullgardinslista med länkar som säger "Min profil", "Mina matchningar" och "Kontoinställningar".
- 3Klicka på länken "kontoinställningar". Navigera markören över "Kontoinställningar" och klicka på den för att gå till sidan för allmänna kontoinställningar.
- 4Klicka på knappen "fakturering". Den högsta ikonen står "Fakturering". Klicka på ikonen för att komma till faktureringssidan, där all din personliga faktureringsinformation finns.
- 5Klicka på knappen "Stäng konto" längst ner på skärmen. Det kommer att finnas en blå hyperlänk som läser "Stäng konto" längst ner till höger på skärmen. Bläddra hela vägen ner och klicka på länken.
- 6Klicka på länken "ja, stäng mitt konto". När du har tryckt på knappen Stäng ditt konto dyker ett nytt fönster upp på skärmen och varnar dig för att du kommer att förlora dina matcher. Klicka på länken som säger "Ja, stäng mitt konto" under knappen som säger "Nevermind behåll mina matchningar."
- Din profil blir inte sökbar och du kommer att sluta ta emot matcher när du stänger ditt konto.
- 7Leta efter en bekräftelse via e-post. Ditt konto måste först stängas innan du kan begära att eHarmony raderar all din information. Om du stänger ditt konto blir din profil osökbar, men du kommer att kunna hämta din profilinformation om du bestämmer dig för att använda webbplatsen igen i framtiden.
Därifrån kan du radera all din information genom att kontakta eHarmony direkt via telefon eller e-post.
Del 2 av 2: ta bort din kontoinformation
- 1Se till att du vill radera all din information. Om du bestämmer dig för att du vill använda eHarmony igen men har tagit bort ditt konto måste du ladda upp alla dina bilder igen, skriva om innehållet i din profil och ta om frågeformuläret på webbplatsen. Om du planerar att använda din profil i framtiden bör du bara avbryta ditt konto istället för att ta bort det.
- 2Skicka ett mejl till deletemyinfo@eharmony.com. Din ämnesrad ska stå "Ta bort min kontoinformation." Inne i texten, förklara att du vill att din information ska raderas helt från webbplatsen. Vänta på svar från eHarmony.
- Din information bör tas bort från webbplatsen inom tio dagar.
- 3Ring eharmony för att radera din information. Om du inte har kunnat kontakta eHarmony via e-post kan du ringa dem. Ring 1+ 855-290-5575 och berätta för kundtjänsten att du vill ta bort ditt konto.
- Du kan säga något som "Jag tyckte om eHarmony medan den varade, men jag vill inte ha min personliga information längre. Kan du ta bort den och skicka ett bekräftelsemail när den raderas?"
