Hur ställer jag en fråga på Internet och får svar på den?

Undersök din fråga. Bestäm vad det allmänna kunskapsområdet du behöver för att få det besvarat. Om du till exempel har en fråga om din dator vill du att tekniska experter ska hjälpa till. Om din fråga är relaterad till hemförbättring, vill du ha information från entreprenörer.

Dela upp det allmänna fältet i en specifik nisch. När du väl känner till det allmänna fältet, titta på din fråga och ta reda på vilken nisch du passar in. I varje allmän kategori finns det en mängd olika underfält. Till exempel, om din tekniska fråga handlar om att använda Windows, vill du fokusera på Windows-experter. Om din fråga handlar om ett specifikt program i Windows, till exempel Photoshop, vill du hitta Photoshop-experter i motsats till Windows-experter.

Sök efter forum relaterade till det fält du behöver. Gå in i den kategori du behöver i en Google-sökning och lägg till ordet "forum". Om du till exempel behöver ställa frågor om Photoshop, sök efter "Photoshop-forum".

• Nästan alla forum kräver att du registrerar dig för ett gratis konto innan du kan skriva.

Hitta ett chattrum tillägnad ditt ämne. bortom forum kan du kanske hitta mer omedelbara svar genom att gå med i ett chattrum som är dedikerat till ditt ämne. Det mest populära chattrumsnätverket är Internet Relay Chat (IRC), som innehåller ett otroligt antal chattrum för nästan alla tänkbara ämnen. Mer information om hur du använder och navigerar IRC finns i den här guiden.

Använd populära frågefrågor. Det finns flera webbplatser som låter dig skicka frågor i hopp om att du ska få svaret. Dessa webbplatser kan vara bra för allmänna frågor, men det är mindre troligt att du får ett kvalitetssvar från en expert inom området. Ta alla svar med ett saltkorn. Populära webbplatser inkluderar:

• Stack Exchange
• Ask.com
• Yahoo-svar
• Quora
• Wiki-svar

Lär dig forumets kultur. Varje community på internet har sin egen stil och regler (både skrivna och oskrivna). Spendera lite tid på att läsa igenom andra inlägg innan du gör ditt eget. Detta hjälper dig att lära dig etiketten för det specifika forumet. Att veta hur man ställer din fråga på ett sätt som passar in i den kulturen kan verkligen hjälpa dig att få de svar du behöver.

Gör din titel till en kortfattad version av din fråga. När du gör ett foruminlägg för din fråga, försök att göra inläggets titel så specifik och tydlig som möjligt. Du kan använda inlägget för att lägga till detaljer, men läsare bör kunna förstå din fråga bara genom att titta på titeln.

• Till exempel är "Windows startar inte" en bra titel. Istället, bli lite mer specifik med ditt problem: "Windows 7 startar inte, datorn slår på men jag får följande felmeddelande: < insert error snippet >".

Gå i detalj i meddelandets huvuddel. Efter att ha skrivit titeln, förklara detaljerna i kroppen. Lista specifika problem och vad du har försökt hittills. Notera eventuella resurser du redan har tittat på. Ju mer specifik du är, desto mer användbar blir svaren på din fråga.

• Om du ställer tekniska frågor, var noga med att ge korrekt information om vad du använder. Till exempel, för datorrelaterade frågor, lista ditt operativsystem, systemspecifikationer och eventuella felmeddelanden du får. För bilfrågor, se till att märka märke och modell samt vilken del av bilen du arbetar med.

Skriv artigt och tydligt. Du kommer att få mycket fler svar om ditt inlägg skrivs med god grammatik och tydligt skrivande. Undvik att överanvända utropstecken och försök att inte svära (även om du är riktigt frustrerad!). Om brädets språk inte är ditt första språk, låt läsarna veta och be om ursäkt för stavnings- och grammatikfel.

• Undvik stenografi och slang på internet. Ersätt till exempel inte "dig" med "u" och skriv inte IN ALLA CAPS, eftersom detta uppfattas som skrikande.

Ställ en fråga i taget. Även om du har flera problem, begränsa varje inlägg till en fråga. Detta hjälper respondenterna att fokusera på frågan och ge tydliga råd. Om en läsare ser din fråga men sedan öppnar ditt inlägg och ser ytterligare fem frågor kommer han eller hon sannolikt inte att svara alls.

Ha ett öppet sinne. Det finns en chans att du inte gillar svaret du får. Det finns också en chans att svaret som du inte gillar är det enda tillgängliga alternativet. Se till att ha ett öppet sinne om dina svar och försök att undvika att bli defensiv.

Tack dina svarare. Om en av svararna har löst din fråga, se till att tacka dem och notera att problemet har lösts. Detta hjälper andra människor med samma problem att snabbt se vad du var tvungen att göra för att åtgärda det, och tacksamheten ger svararen anledning att fortsätta svara på frågor till andra.