Hur ställer jag en ny fråga om Microsofts svar?
Ställ in eller logga in på ditt konto på Microsofts svar, för att ställa dem din fråga. Om du redan har ett Hotmail-konto har du redan ett Microsoft-konto och därmed kan du använda tjänsten Microsoft Answers.
Onlineforum för Microsoft Answers (Microsoft Community) är officiella Microsoft-forum som ger gratis teknisk support för Microsoft-produkter. Både Microsofts specialister och kunniga volontärer hjälper frågare med deras frågor och tekniska problem. Det är enkelt, snabbt och gratis att skicka din fråga.
- 1Besök webbplatsen för microsoft community. Gå till answers.microsoft.com i en webbläsare.
- 2Klicka på "ställa en fråga" längst upp till höger på sidan. Det kommer att finnas i det blå navigeringsfältet.
- Överväg att söka i databasen med Microsoft Answers för att se om frågan redan har ställts. Använd sökfältet för att göra det. Om det redan har besvarats sparar det både din och assistentens tid.
- 3Ställ in eller logga in på ditt konto på Microsofts svar, för att ställa dem din fråga,
- Om du redan har ett Hotmail-konto har du redan ett Microsoft-konto och därmed kan du använda tjänsten Microsoft Answers. Du kan använda detta för att logga in på tjänsten Microsoft Answers.
- Om inte, överväga att registrera dig för ett konto. Du behöver inte ens registrera dig för ett Hotmail-konto, du kan använda din vanliga e-postadress istället för ett nytt Hotmail-konto, om du vill.
- 4Klicka på knappen "delta" från startsidan och klicka sedan på länken / knappen "ställ en fråga".
- 5Skriv en kort sammanfattning av vad inlägget / frågan kommer att handla om under inlägget din fråga till communitytitelraden. Denna sammanfattning blir din "fråga" -del.
Klicka på knappen "delta" från startsidan och klicka sedan på länken / knappen "ställ en fråga". - 6Skriv in en detaljerad beskrivning av din fråga eller ditt problem under "detaljer" -området. Inkludera så mycket information som möjligt. Se till att meddela dem om något annat har förändrats inom din dator (till exempel en förändring av din Internetleverantörs inställningsinfrastruktur eller något annat som kan vara av betydelse för problemet).
- 7Kategorisera frågan. Använd rullgardinsmenyn för att välja kategori och underkategori, om det krävs att en underkategori ställs in.
- 8Välj den lämpligaste kategorin under "ämne" baserat på dina uppgifter som du angav. Om du kommer att lägga upp en fråga klickar du på "Lägg upp en fråga", men om du ska gå till diskussionsvägen klickar du på "Lägg upp en diskussion".
- 9Klicka på knappen Skicka.
- Se till att låta knappen "Meddela mig när någon svarar på det här inlägget" vara markerad om du vill bli varnad när någon skickar ett svar på din fråga / diskussion. Den e-postadress som det kommer från att vara MicrosoftAnswers@microsoft.com.
Frågor och svar
Obesvarade frågor
- Kan jag överföra min MS Office-licens från min gamla 32-bitars PC till en ny 64-bitars PC?
- Hur ändrar jag min e-post från Hotmail till Outlook?
