Hur behåller jag volontärer?
Du måste vara proaktiv för att stödja dina volontärer för att behålla deras hjälp.
Volontärer är människor som osjälviskt ger sin tid och ansträngning utan att vilja få betalt. Volontärer tillhandahåller en ovärderlig tjänst för alla organisationer. Du måste vara proaktiv för att stödja dina volontärer för att behålla deras hjälp. Här är några tips för att uppmuntra dina volontärer att fortsätta hjälpa dig.
- 1Förstå varför människor frivilligt
- Volontärer får obetalt för sina ansträngningar, men det betyder inte att de frivilligt förväntar sig något i gengäld alls.
- Människor ger upp sin tid att volontärarbete av många viktiga skäl. Ofta är huvudmotivatorn en social - de kanske vill träffa nya människor eller få nya vänner. Många hoppas kunna lära sig nya färdigheter. Oavsett vilken motivator, dina frivilliga hoppas att det är något de kan njuta av, och de vill må bra om vad de gör med sin tid. Om dina volontärers erfarenheter huvudsakligen är negativa kommer de inte att vilja fortsätta.
- 2Lär känna dina volontärer
- Prata med dem om varför de är frivilliga för dig och fråga dem om de har haft några problem som har gjort upplevelsen mindre givande. Du kan ha volontärer som har hjälpt dig i många år. De kan ha några värdefulla idéer om hur deras volontärroll kan förbättras.
- Var öppen för alla synpunkter du får och tacka alltid människor som tar sig tid att ge feedback.
- 3Hur är moralen?
- Ofta kan volontärarbete tyckas otacksam, men om dina volontärs ansträngningar ständigt går obemärkt förbi - eller ännu värre, får de ständig kritik från andra volontärer - de är mer benägna att sluta.
- Kontakta både nya och erfarna volontärer och tack dem uppriktigt för deras ansträngningar. Sök feedback om hur de tycker om rollen. Finns det några problem som står i vägen för att dina volontärer får jobbet gjort? Finns det några problem mellan volontärer som du kan hjälpa till att jämna ut?
Om du har en stramare budget kan du behöva vara mer kreativ i hur du uppskattar dina volontärer. - 4Kontakta alla volontärer som har beslutat att sluta hjälpa dig
- Ofta är den bästa feedbacken du kan få från tidigare volontärer som bestämde sig för att lämna. Bli inte förvånad om de berättar att ingen kontaktade dem för att säga adjö eller tacka dem - du kanske är den första personen som har frågat varför de slutade.
- Fråga tidigare volontärer: "Varför lämnade du?" är en rimlig fråga, men en bättre fråga kan vara: "Kan du berätta om de aspekter av volontärarbete för oss som du kanske inte tyckte om? Om det var något vi kunde förbättra eller ändra, vad skulle du rekommendera? " Vem vet - om saker har förändrats och denna volontär känner sig "hörd" kan de till och med komma överens om att börja hjälpa igen.
- 5Se till att du förstår vad dina volontärer gör dagligen
- Deltar du i möten med dem? Förstår du vad deras ansvar är? Är det något du kan göra själv? Om du kan, ta dig tid att spendera ett par timmar eller till och med en dag på att arbeta med dina volontärer så att du kan se rollen genom deras ögon. Detta ger dig ovärderlig inblick i vad dina volontärer gör för dig.
- 6Visa uppskattning för volontärer
- En av de mest värdefulla sakerna du kan ge någon som är frivillig för dig är din tid. Le alltid och tacka dem personligen när du ser dem.
- Tänk på att skriva personliga tackanteckningar och känna igen extra ansträngning.
- Du kan också tänka på att vara värd för en speciell frivillig frukost eller middag och be om nomineringar till "Månadens volontär" baserat på exceptionell service och engagemang.
- Tänk på en månatlig utlottning baserat på arbetstimmarna som dina volontärer arbetar - de får 5 biljetter till dragningen för var femte timme som de frivilligt, 10 biljetter i 10 timmar och så vidare. Priset behöver inte vara dyrt, men det är ett trevligt sätt att känna igen extra ansträngning.
Kontakta alla volontärer som har beslutat att sluta hjälpa dig. Ofta är den bästa feedbacken du kan få från tidigare volontärer som bestämde sig för att lämna.
- Ibland kan det finnas spänning eller felkommunikation mellan välmenande volontärer som upplever att vissa hjälper mer än andra. Det är viktigt att sätta en ton av vänlig respekt och god tro bland dina volontärer. Helst borde alla vara fria att bidra på bästa sätt, med den tid de har, utan kritik från andra.
- Att planera speciella evenemang för volontärer är tidskrävande och kräver pengar. Om du har en stramare budget kan du behöva vara mer kreativ i hur du uppskattar dina volontärer.
