Hur hittar jag numret på ett blockerat samtal?
När du väl har konfigurerat det korrekt kommer du att kunna vidarebefordra ditt vanliga telefonnummer till SIP-trunkleverantörens telefonnummer (för att få den identitetsinformation du vill ha) och sedan vidarebefordra det till din vanliga telefonlinje.
Att ta emot ett blockerat samtal kan vara allt från frustrerande till skrämmande. Dessa samtal kan komma från oönskade säljare eller opinionsundersökare, pranksters som letar efter skratt eller personer som hotar din personliga säkerhet. Att hantera problemet på egen hand är, även om det är möjligt, både en betydande teknisk utmaning och ett potentiellt dyrt alternativ. Om ditt problem med blockerade samtal är allvarligare bör din telefonleverantör och lokala brottsbekämpande organ vara engagerade för att hjälpa dig att hantera situationen säkert och effektivt. Tänk på att du alltid bör vara försiktig när du hanterar okända uppringare och undvika att eskalera situationen utan säkerhetskopiering.
Metod 1 av 3: ställa in en SIP-trunk för att övervaka dina samtalsdata
- 1Få ett privat filialbyte (PBX) -konto. Ett alternativ är Asterisk, en gratis programvara med öppen källkod. En annan är Switchvox. En PBX konverterar din dator till en telekommunikationsenhet och låter dig manipulera data för inkommande samtal för att identifiera blockerade samtal.
- Innan du börjar med denna metod, se till att du förstår den tekniska utmaningen och den potentiella ekonomiska bördan den medför.
- 2Hitta en SIP-trunkleverantör. En SIP (Session Initiation Protocol) trunkleverantör är ett sätt att få en telefonlinje via internet istället för via traditionella telefonlinjer. För att få tillgång till all information du behöver måste du prenumerera på en SIP-leverantör på företagsnivå, till exempel Flowroute eller Ciscos CallManager
- 3Prenumerera på minst ett DID-nummer (direkt inåtgående uppringning). Din SIP Trunk-leverantör kommer att erbjuda telefonnummer som du kan kontrollera och övervaka. Övervakning av samtalsdata kräver ett sådant telefonnummer.
- All samtalsinformation som kommer in till detta nummer kommer att inkludera den "maskerade" identitetsinformationen från blockerade nummer.
- När du väl har konfigurerat det korrekt kommer du att kunna vidarebefordra ditt vanliga telefonnummer till SIP-trunkleverantörens telefonnummer (för att få den identitetsinformation du vill ha) och sedan vidarebefordra det till din vanliga telefonlinje.
- Alla VoIP-telefonnummer (Voice over IP) kan fungera med en PBX som Asterisk för att "avmaska" det blockerade numret, men SIP-trunklösningar på företagsnivå erbjuder den mest flexibla möjligheten att komma åt och manipulera dina inkommande data.
- 4Gå till SIP-trunkleverantörens konfigurationsskapare. Arbeta inom ditt SIP-trunkleverantörskonto för att generera linjer med konfigurationskod och implementera via din PBX-programvara.
- 5Ändra konfigurationskoden. Konfigurationen från din SIP-trunkleverantör måste ändras för att visa blockerade samtalsidentiteter. Detta uppnås genom att ta bort några rader av "maskering" av integritet.
- Om du fortfarande är förvirrad, kontrollera referenserna för mer specifik information.
- 6Ställ in vidarekoppling. Justera konfigurationskoden genom att infoga ditt vanliga telefonnummer. Samtal vidarebefordras nu till DID-numret, "avmaskeras" av programvaruhacket och vidarebefordras sedan tillbaka till din normala linje och identifierar automatiskt blockerade uppringare när de kommer in.
Överväg att arbeta direkt med din telefonleverantör för att blockera alla framtida samtal från ett visst nummer eller för att "ta bort" ditt eget telefonnummer och därmed göra det mindre tillgängligt.
Metod 2 av 3: hantera oönskad marknadsföring eller uppmaning
- 1Gå på listan "ring inte" i ditt område. De flesta regioner har ett telefonnummerregister som marknadsföringsföretag uttryckligen inte får ringa. Hitta din regions version av den här listan och lägg till ditt nummer. Även om detta kanske inte ger en 100% lösning på anrop från anbud, kommer det sannolikt att minska dem.
- Vissa "ring inte" -byråer tillåter dig att lämna in ett formellt klagomål efter att ditt telefonnummer har registrerats under en viss tid och fortfarande störs av försäljningssamtal.
- 2Prata med marknadsförarna direkt. I många fall kan det helt enkelt stoppa åtminstone någon procentandel av de blockerade telefonsamtal som du får om du bara säger till marknadsförare att ta bort ditt telefonnummer från företagets lista. Om du vill ha mer information, kolla Be telefonmarknadsförare att sluta ringa.
- 3Prata med ditt telefonföretag. Beroende på situationen kan din telefonleverantör ge dig användbara råd om hur du identifierar en blockerad uppringare, får ditt telefonnummer från andra befintliga samtalslistor eller hjälper dig att "avlista" ditt nummer i sina egna register.
Om ditt problem med blockerade samtal är allvarligare bör din telefonleverantör och lokala brottsbekämpande organ vara engagerade för att hjälpa dig att hantera situationen säkert och effektivt.
Metod 3 av 3: hantera trakasserier eller prank samtal
- 1Håll detaljerade anteckningar. Notera tid och datum för det mottagna blockerade samtalet och all annan information du har om samtalet. Om du slutligen behöver hjälp från antingen din telefonleverantör eller från brottsbekämpning, kommer båda att vara mer villiga att hjälpa om du kan skapa ett mönster och erbjuda detaljerade register.
- Att hålla reda på vad som sägs under blockerade telefonsamtal är också viktigt. Tung andning och upphängningar bör noteras, tillsammans med eventuella bakgrundsljud.
- 2Kontakta din telefonleverantör. Detta kan vara ett tresiffrigt nummer om du använder en mobiltelefon eller ett 1-800-nummer för allmän kundtjänst.
- Din telefontjänstleverantör kan hjälpa dig och kan till och med hjälpa dig att spåra samtalet. I de flesta fall måste du dock anlita lokal brottsbekämpning för att avgöra antalet.
- Överväg att använda en smartphone-app som är utformad för att söka, identifiera och blockera många olika typer av uppringare. Truecaller är ett sådant alternativ tillgängligt på alla större plattformar som iOS, Android och Windows medan Facebooks Hello är ett annat.
- 3Ge dina register till brottsbekämpning. Om situationen är tillräckligt allvarlig och telefonleverantören inte kan ge en fullständig lösning på problemet, informera och arbeta med lokal brottsbekämpning för att identifiera den som ringer och för att avhjälpa situationen
- 4Arbeta med brottsbekämpning för att fånga den skyldige. När brottsbekämpning är inblandad kan de begära din hjälp med att identifiera den kränkande uppringaren. Att samarbeta med brottsbekämpning är det bästa alternativet för att lösa problemet säkert och effektivt.
- Ibland för att ett samtalsspår ska ske måste du hålla den blockerade uppringaren på linjen under en längre period. Under samtalet bör brottsbekämpning vara på en annan linje för att identifiera den person som ringer.
- 5Överväg att ta ut avgifter. Konsultera din brottsbekämpande kontakt och om du fortfarande är osäker, överväga att söka din egen juridiska rådgivare. Även om pressande avgifter kan vara kostsamma är det ibland det enda sättet att avsluta pågående trakasserier.
Alla VoIP-telefonnummer (Voice over IP) kan fungera med en PBX som Asterisk för att "avmaska" det blockerade numret, men SIP-trunklösningar på företagsnivå erbjuder den mest flexibla möjligheten att komma åt och manipulera dina inkommande data.
- Överväg att ändra ditt telefonnummer om du fortsätter att ta emot oönskade blockerade samtal. * Dela bara ditt telefonnummer med personer du litar på och be att de inte delar det utan ditt uttryckliga godkännande.
- Överväg att arbeta direkt med din telefonleverantör för att blockera alla framtida samtal från ett visst nummer eller för att "ta bort" ditt eget telefonnummer och därmed göra det mindre tillgängligt.
- Ta aldrig lagen i egna händer. Även om det kan vara frestande att konfrontera en person som ringer från ett blockerat nummer, kan du riskera din egen säkerhet. Lämna detta till antingen telefonleverantören eller till brottsbekämpning.
Frågor och svar
- Hur kan jag blockera ett oönskat samtal?Om du är på en iPhone, gå in i dina senaste samtal och tryck på informationsknappen till höger om numret. Längst ner på skärmen bör alternativet "Blockera den här uppringaren" finnas. Välj det.
- Hur får jag ett besöksförbud för trakasserande telefonsamtal?Ring din lokala polisavdelning eller din tjänsteleverantör och förklara din situation. Din tjänsteleverantör kan hjälpa till att blockera telefonnumret, och om samtalen blir våldsamma eller hotande kan du kontakta polisen om att lämna in en beställning utan kontakt.
Obesvarade frågor
- Hur får jag reda på en okänd uppringares nummer?
