Hur svarar jag på en Airbnb-recension?

Klicka på inloggningsknappen längst upp till höger på webbsidan och ange dina kontouppgifter och lösenord.

Airbnb är en inkvarteringswebbplats som gör det möjligt för människor att lägga upp sitt hem online om de vill ställa ut det för uthyrning som tillfälligt boende för resenärer. Varje fastighet som publiceras på den här webbplatsen är ansluten till en specifik ägare eller "värd" och kan granskas av personer som har hyrt och stannat där. Att ta bort eller redigera recensioner på din postade egendom är inte ett alternativ, men du kan svara på dessa recensioner om du vill ge en dålig feedback eller tacka de personer som har bott i ditt hus.

Steg

1

Gå till airbnbs webbplats. Öppna en webbläsare på din dator och gå till https://airbnb.com/. Klicka på inloggningsknappen längst upp till höger på webbsidan och ange dina kontouppgifter och lösenord.
2

Gå till "redigera profil. " För att komma dit, klicka på din konto-knapp i det övre högra hörnet av webbsidan (där inloggningsknappen var tidigare) och välj "Redigera profil" i rullgardinsmenyn för att redigera din kontoinformation.
3

Kontrollera dina recensioner. På fliken Profil klickar du på "Recensioner" listad på vänster menypanel på webbsidan för att visa alla recensioner som är länkade till ditt konto. Dessa inkluderar recensioner du har skapat och recensioner om din plats.
4

Leta efter den recension som du vill svara på. Leta efter den recension du vill adressera på fliken "Recensioner om dig". När du har hittat det, klicka på recensionen.
5

Skriv ditt svar i det angivna textfältet. Förklara eventuella problem eller uttrycka tacksamhet som svar på recensionen om dig. När du är klar sparar du svaret och det ska nu visas på din kontoprofilsida.

Leta efter den recension du vill adressera på fliken "Recensioner om dig".

Tips

Du kan bara svara på recensioner som inte är äldre än två veckor. Om du behöver skriva ett svar på en äldre recension måste du kontakta Airbnb och be om hjälp. Gå till https://airbnb.com/help.
Du kan inte svara på recensioner som är sex månader gamla eller äldre.
Var uppmärksam när du svarar på negativa recensioner eftersom ditt svar på dem kan ses av allmänheten.

Läs också: Hur skapar jag ett specialerbjudande på Airbnb?