Hur svarar man på hårda och störande frågor på ett intelligent sätt?
Om någon ber mig om mitt betyg och jag inte vill säga det, vad ska jag säga?
Sätt dig på plats för att svara på en svår och störande fråga? Rädd för att se dum ut? Oroa dig inte - använd dessa taktiker för att köpa dig en flyktväg oavsett om du är hemma, i samtal i en bar, uppträder i en vetenskaplig debatt eller mitt i en viktig anställningsintervju.
- 1Förstå vad som menas med en "svår och störande fråga". I denna artikel antas det att sådana frågor involverar personlig tro, kontroversiella utmaningar / ämnen eller till exempel frågor om din sexualitet, ditt engagemang i något som är potentiellt olagligt, din tro, din politiska tro, din förståelse för något du påstås vara expert på, din kunskap om någons otrohet osv. I grund och botten är det en genomträngande fråga som stör dig, oroar dig, stör eller förvirrar dig och du vill inte synas på bakfoten.
- 2Svara inte. Det här är din första försvarsreaktion. Ge tidköpssvar som:
- Det är en intressant fråga. Jag måste tänka över den.
- Jag har aldrig tänkt på det så förut. Ge mig lite tid att återvända till dig.
- Jag behöver fakta först. Jag kommer att undersöka och meddela dig senare.
- Det är en intressant fråga. Jag vill svara på det men jag har inte tillräckligt med tid just nu. Kan vi ta upp den här tråden kanske nästa gång?
Sätt dig på plats för att svara på en svår och störande fråga? - 3Vänd frågan tillbaka till frågeställaren. En annan stoppningsanordning är att returnera frågan till frågeställaren. Sätt att göra detta inkluderar:
- Varför vill du veta?
- Jag vet inte riktigt hur jag ska utforma mitt svar. Vad tror du först?
- Tja, vad skulle du tänka i den situationen?
- Uppenbarligen har du ett svar / en idé; kanske skulle du vilja utarbeta det?
- 4Dröjsmål. Använd tystnad som ett sätt att ge dig själv tanke. Försäkra frågeställaren att du lyssnar genom att nicka, bibehålla ögonkontakt och använda fyllmedelskommentarer som "Ja, intressant punkt..." och hålla tyst ett ögonblick medan du tänker på det.
- 5Svara gradvis. Ge inte ut hela svaret rakt upp; istället mäta ut ditt svar och gör det klart att om mer information krävs kommer du att överväga att inleda en ömsesidig diskussion om frågan, förutsatt att frågeställaren är äkta och också erbjuder att ge sina åsikter och känslor i frågan. Exempel:
- Ja, jag gjorde det klockan 3 men jag är inte säker på vad du kommer till. Är du beredd att utarbeta vad det är du verkligen vill veta? I så fall kanske jag kan hjälpa dig mer.
- Det är inte något jag känner till men kanske finns det något annat jag kan hjälpa dig med? Jag känner Cotswold-området väl men jag är inte säker på varför du är intresserad av min lokala kunskap?
Om frågan är diskriminerande eller oförskämd behöver du inte känna dig pressad att svara. - 6Vägrar att svara. Så artigt som möjligt, samtidigt som du behåller ögonkontakt och ler, eller åtminstone inte ser hård ut, hävda bestämt att du inte kommer att svara på den frågan, tack. Om du känner att frågan har passerat gränserna för lämplighet eller är för intim kan vägran att svara vara ett rätt alternativ. Du kanske säger saker som:
- Jag uppskattar din nyfikenhet men jag är inte bekväm att svara på det.
- Jag menar inget brott men det handlar verkligen om att min verksamhet är instämd och jag vägrar att svara.
- Ingen kommentar, förlåt!
- Jag är tacksam för ditt intresse men jag kan inte prata om denna fråga med andra som inte var inblandade.
- Det är en alltför personlig fråga. Jag är ledsen men jag känner mig inte rätt att dela den informationen med dig.
- Jag är ledsen, men jag frågar mig som får mig att känna mig alltför pressad. Be mig inte om det igen.
- Jag är inte i vanan av att besvara frågor som är så otroligt personlig. Du kanske vill formulera om frågan för att göra den mindre konfronterande?
- 7Använd humor. Detta är ett avböjande sätt att svara på en fråga. Humor kan användas för att undvika att svara på en fråga genom att göra ett lättsinnigt skämt eller ett självföraktande skämt. Humor kan också användas till att svara på frågan på ett lättsinnigt sätt som skjuter bort de störande och hårda delarna av frågan. Om du vill använda den här metoden måste du vara säker på att använda humor och det är inte lätt.
- 8Svara på ett intelligent sätt. Om frågan inte är problematisk är den inte för personlig eller ansträngande, och du vet svaret, varför inte börja svara på den? Om du har någon känsla av att personen har försökt överträffa dig på något sätt är detta alltid ett super roligt sätt att svara naturligt! Håll det lätt och faktiskt och om du diskuterar, gör det också intressant.
Humor kan också utnyttjas för att besvara frågan på ett lättsinnigt sätt som skjuter åt sidan de störande och hårda delarna av frågan.
- Om du känner att frågorna syftar till att spåra, uppröra eller överlista dig, finns det ingen skada att göra dina känslor tydliga. Om någon är van att använda frågor som ett medel för att få fram information kan de helt enkelt glömma sitt sätt och överskrida gränserna för artig kommunikation. I det här fallet har du all rätt att ta upp dem på deras skrämmande ifrågasättande och påpeka att det finns bättre sätt att söka information.
- Om frågan är diskriminerande eller oförskämd behöver du inte känna dig pressad att ge svar. Du har dina egna rättigheter.
- I vissa sammanhang kan arga, irriterade och irrationella människor bli upprörda av vägran att svara, oavsett hur förnuftigt och rätt ditt svar är. Det är viktigt att vara påståendefull och inte aggressiv i ditt svar. Om du har någon känsla av att det kan finnas en risk för skada som uppstår genom förhöret, ta bort dig själv från situationen omedelbart och sök hjälp eller tillflykt. Detta är särskilt viktigt i fallet med någon som uppför sig våldsamt eller påverkas av alkohol eller droger och resonemang kan inte komma igenom dem.
Läs också: Hur man ringer till Europa från Belgien?
Frågor och svar
- Kan jag bara gå ifrån någon om jag inte vill prata med dem?Det är oförskämt att bara gå bort utan att säga någonting, såvida inte den andra personen var oförskämd i första hand. Om du vill vara trevlig med det kan du alltid bara ursäkta dig och säga att du måste gå eller att du har något du behöver göra. Om personen är irriterande eller gör dig obekväm kan du berätta för dem hur de får dig att känna, eller bara säga att du inte vill prata.
Obesvarade frågor
- Om någon ber mig om mitt betyg och jag inte vill säga det, vad ska jag säga?
