Hur får jag tillgång till din dator om du har glömt lösenordet?
1. Gå till supportsidan för återställning av lösenord för Windows 10.
2. Klicka på Återställ lösenordssidan.
3. Välj "Jag har glömt mitt lösenord" och klicka på Nästa.
4. Ange din e-postadress.
5. Ange CAPTCHA-bokstäverna och klicka på Nästa.
6. Välj ett återställningsalternativ.
7. Följ instruktionerna på skärmen.
Skriv in lösenordet du vill använda i textrutan "Nytt lösenord" och skriv sedan in lösenordet igen i textrutan "Verifiera".
Den här guiden lär dig hur du ändrar datorns lösenord om du har glömt det. Det finns några sätt att göra detta för både Windows- och Mac-användare.
Metod 1 av 7: Ändra ett Microsoft-lösenord online
- 1Vet när du ska använda den här metoden. Om du har en Windows 10-dator som använder ett Microsoft-konto (t.ex. en e-postadress) för att logga in kan du återställa ditt lösenord från online.
- Du måste göra detta från en annan dator.
- 2Öppna stödsidan för återställning av Windows 10-lösenord. Det är här Microsoft håller uppdaterade länkar till sina resurser för återställning av lösenord.
- 3Klicka på Återställ lösenordssidan. Det är en länk i steg 1 i avsnittet "Online".
- 4Markera rutan "jag har glömt mitt lösenord". Du hittar den nära toppen av formuläret.
- 5Klicka på Nästa. Den här blå knappen är längst ner i formuläret.
- 6Skriv in din mailadress. Skriv in e-postadressen för kontot som du vill återställa lösenordet för.
- 7Ange bokstäverna från pusslet. Skriv in vad du ser i rutan under textrutan.
- Kom ihåg att bokstäverna i rutan är skiftlägeskänsliga.
- 8Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan.
- 9Välj ett återställningsalternativ. Markera antingen rutan "Text" eller "E-post".
- Beroende på återställningsalternativen som du ställer in för ditt konto kanske du bara har ett av dessa alternativ.
- 10Ange återställningstelefonnummer eller e-postadress. Om du väljer alternativet "Text" skriver du in de fyra sista siffrorna i ditt återställningstelefonnummer. Annars skriver du in den fullständiga e-postadressen som delvis är utmärkt.
- 11Klicka på Skicka kod. Det är längst ner på sidan.
- 12Hämta och ange koden. Gör något av följande beroende på vilket alternativ du har valt:
- Text - Öppna telefonens meddelandeapp, öppna texten från Microsoft, granska koden i textmeddelandet och skriv koden i textrutan på din dator.
- E-post - Öppna din inkorg för återställnings-e-postadress, öppna e-postmeddelandet från Microsoft, granska koden i e-postmeddelandet och skriv koden i textrutan på din dator.
- 13Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan.
- 14Ange ditt nya lösenord. Skriv vad du vill att ditt nya lösenord ska vara i båda textrutorna på sidan.
- Ditt lösenord måste innehålla minst åtta tecken.
- 15Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan. Så länge dina lösenord matchar varandra bör du nu kunna logga in på ditt Windows 10-konto genom att ange lösenordet du just har ställt in.
Metod 2 av 7: ändra ett lösenord för ett Microsoft-konto på din dator
- 1Vet när du ska använda den här metoden. Om du har en Windows 10-dator som använder ett Microsoft-konto (t.ex. en e-postadress) för att logga in kan du återställa ditt lösenord med funktionen "Jag har glömt mitt lösenord" på låsskärmen.
- Om du inte har tillgång till datorn just nu kan du också ändra ditt lösenord online.
- 2Starta din dator. Om datorns inloggningsskärm inte är uppe trycker du på strömknappen på din dator för att slå på den.
- 3Öppna inloggningsskärmen. Klicka antingen var som helst på skärmen eller tryck på mellanslagstangenten för att öppna lösenordsfältet.
- 4Klicka på Jag har glömt lösenordet. Den här länken ska visas längst ner på skärmen.
- Om det finns en pinkod i stället måste du först klicka på inloggningsalternativ och sedan klicka på den horisontella stapelikonen som visas.
- 5Ange bokstäverna från pusslet. Skriv in vad du ser i rutan under textrutan.
- Kom ihåg att bokstäverna i rutan är skiftlägeskänsliga.
- 6Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan.
- 7Välj ett återställningsalternativ. Markera antingen rutan "Text" eller "E-post".
- Beroende på återställningsalternativen som du ställer in för ditt konto kanske du bara har ett av dessa alternativ.
- 8Ange återställningstelefonnummer eller e-postadress. Om du väljer alternativet "Text" skriver du in de fyra sista siffrorna i ditt återställningstelefonnummer. Annars skriver du in den fullständiga e-postadressen som delvis är utmärkt.
- 9Klicka på Skicka kod. Det är längst ner på sidan.
- 10Hämta och ange koden. Gör något av följande beroende på vilket alternativ du har valt:
- Text - Öppna telefonens meddelandeapp, öppna texten från Microsoft, granska koden i textmeddelandet och skriv koden i textrutan på din dator.
- E-post - Öppna din inkorg för återställnings-e-postadress, öppna e-postmeddelandet från Microsoft, granska koden i e-postmeddelandet och skriv koden i textrutan på din dator.
- 11Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan.
- 12Ange ditt nya lösenord. Skriv vad du vill att ditt nya lösenord ska vara i båda textrutorna på sidan.
- Ditt lösenord måste innehålla minst åtta tecken.
- 13Klicka på Nästa. Det är längst ner på sidan. Om du gör det återställs ditt lösenord till det du just angav.
- 14Klicka på Nästa igen för att återgå till inloggningsskärmen. Vid den här tiden kan du ange ditt nya lösenord för att logga in.
Vad kan jag göra för att komma åt en dator som jag har fått och som har ett lösenord som skyddar den?
Metod 3 av 7: ändra ett Windows 10-lösenord med kommandotolken
- 1Förstå när du kan använda den här metoden. Om du har ett lokalt konto för vilket du inte kommer ihåg lösenordet kan du använda kommandotolken för att skapa ett nytt administratörskonto som du sedan kan använda för att ändra lösenordet i ditt ursprungliga konto.
- Tyvärr kan du inte använda den här metoden för att återställa lösenordet för en Microsoft-konto-länkad användare.
- Om du har tillgång till ett Windows 10-administratörskonto men inte det lokala kontot kan du använda administratörskontot för att återställa lösenordet istället.
- 2Skapa en Windows 10-installations-USB-enhet. För att komma åt installationsskärmen måste du köra den inledande fasen av installationsprocessen för Windows 10; för att göra detta kan du skapa en USB-enhet för installation:
- Gå till http://microsoft.com/software-download/windows10 i datorns webbläsare.
- Klicka på Ladda ner verktyg nu
- Anslut en 8 gigabyte (eller större) flash-enhet till din dator.
- Dubbelklicka på den nedladdade verktygsfilen.
- Följ anvisningarna och se till att du väljer din flash-enhet som installationsplats.
- 3Gå till datorns BIOS-sida. Starta om din dator genom att klicka på Ström och klicka på Starta om och börja sedan trycka på datorns BIOS-tangent så snart skärmen blir svart.
- Din dators BIOS-nyckel ändras beroende på datorns moderkort, så du kan behöva slå upp nyckeln för din datormodell. Vanliga tangenter inkluderar funktionstangenterna (t.ex. F12), Esc tangenten och Del tangenten.
- Om din dator har startat om till låsskärmen måste du starta om och prova en annan tangent.
- 4Ändra datorns startordning. Att göra så:
- Hitta fliken "Boot Order" eller "Advanced".
- Välj din flash-enhets namn (eller alternativet "USB") med piltangenterna.
- Flytta flashenheten upp till toppen av listan genom att trycka på + knappen.
- 5Spara och avsluta BIOS. Tryck på "Spara och avsluta" -tangenten som anges av tangentförklaringen som finns antingen till höger på skärmen eller längst ner på skärmen.
- Du kan bli ombedd att bekräfta detta beslut innan du fortsätter.
- 6Öppna kommandotolken. När du väl har kommit till installationsskärmen trycker du på ⇧ Shift+ F10(eller ⇧ Shift+ Fn+ F10 på vissa datorer) för att öppna ett kommandotolksfönster.
- Om din dator går till inloggningsskärmen istället för installationsskärmen, klicka på Ström, klicka på Starta om och vänta tills installationsskärmen visas.
- Du kan först behöva trycka på en knapp för att komma till inställningssidan. Detta indikeras vanligtvis med meddelandet "Tryck på valfri knapp för att fortsätta...".
- 7Ersätt genvägen till verktygshanteraren med kommandotolken. När kommandotolken öppnas gör du följande:
- Skriv move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe.bak in kommandotolken.
- Tryck ↵ Enter
- Skriv copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe in kommandotolken.
- Tryck ↵ Enter
- 8Ta bort flash-enheten och starta om datorn. Du kan göra detta genom att trycka och hålla ned "Ström" -knappen på din dator tills din dator stängs av, dra ut flash-enheten och sedan trycka på "Ström" -knappen igen.
- 9Öppna kommandotolken på låsskärmen. När du väl har kommit till låsskärmen klickar du på "Utility Manager" -ikonen, som liknar en ratt, längst ned till vänster på skärmen. Detta öppnar fönstret Kommandotolken.
- 10Skapa en ny administratörsanvändare. När kommandotolken öppnas gör du följande:
- Skriv in net user name /add och se till att ersätta "namn" med ett användarnamn du väljer.
- Tryck på ↵ Enter.
- Skriv in net localgroup administrators name /add igen och ersätt "namn" med namnet på användaren du just skapade.
- Tryck ↵ Enter
- 11Starta om din dator. Klicka på Ström knappen och klicka sedan på Starta om.
- 12Logga in med den nya administratören. Klicka på administratörskontonamnet som du just skapade längst ned till vänster på skärmen.
- Windows 10 tar några minuter att ställa in ditt konto.
- 13Ändra lösenordet med ditt nya administratörskonto. Vid den här tiden kan du ändra lösenordet för ett lokalt konto med hjälp av Kontrollpanelen.
Metod 4 av 7: ändra ett Windows 10-lösenord från ett administratörskonto
- 1Förstå när du kan använda den här metoden. Om du har tillgång till ett administratörskonto på din dator men du inte har lösenordet för ett specifikt lokalt konto (inte ett Microsoft-konto) kan du logga in på administratörskontot och ändra det andra kontots lösenord från Kontrollpanelen.
- 2Öppna start. Klicka på Windows-logotypen längst ned till vänster på skärmen.
- 3Öppna kontrollpanelen. Skriv in control panel och klicka sedan på Kontrollpanelen i sökresultaten.
- 4Klicka på Användarkonton. Denna rubrik ska vara till höger om kontrollpanelfönstret. Om du gör det öppnas din användarkontosida.
- Om du klickar på användarkonton öppnas en annan sida med användarkonton högst upp i fönstret, klicka på användarkonton där.
- 5Klicka på Hantera ett annat konto. Det är en länk under din profilbild. Detta kommer att visa en lista över lokala konton, varav en ska vara det konto som du vill ändra lösenordet för.
- 6Välj ditt lokala konto. Klicka på det konto som du vill ändra lösenordet för.
- 7Klicka på Ändra lösenordet. Det är till vänster om kontoets nuvarande profilfönster.
- 8Ange ett nytt lösenord. Skriv ditt nya lösenord i både textrutorna "Nytt lösenord" och "Bekräfta nytt lösenord".
- Du kan också lägga till ett lösenordstips i textrutan "Skriv ett lösenordstips". Detta kan hjälpa dig att komma ihåg lösenordet i framtiden.
- 9Klicka på Ändra lösenord. Det är under profilfönstret. Om du gör det återställs lösenordet för ditt lokala konto, så att du kan logga in med ditt nya lösenord nästa gång du startar om datorn.
Om du inte har tillgång till datorn just nu kan du också ändra ditt lösenord online.
Metod 5 av 7: Ändra ett mac-lösenord online
- 1Försök att logga in minst tre gånger. Efter tre inloggningsförsök visas ett meddelande som säger att du kan återställa ditt lösenord med Apple ID. Om detta meddelande aldrig visas är ditt konto inte inställt för att återställas från online.
- 2Klicka på pilen. En pil åt höger visas bredvid Apple ID-alternativet. Genom att klicka på den öppnas inloggningssidan för Apple ID.
- 3Logga in på ditt Apple ID-konto. Ange din Apple ID-e-postadress och lösenord och tryck sedan på ⏎ Return.
- 4Följ anvisningarna på skärmen. Beroende på ditt Apple-ID kan du behöva verifiera din identitet med tvåfaktorautentisering, och Apple kan be dig att svara på vissa säkerhetsfrågor.
- 5Ange ditt nya lösenord två gånger. När du blir ombedd skriver du ditt önskade lösenord i båda textrutorna och trycker sedan på ⏎ Return.
- 6Klicka på Starta om när du uppmanas till det. Om du gör det startar du om din Mac, vid vilken tidpunkt du kommer tillbaka till inloggningsskärmen. Vid den här tiden kan du välja ditt konto och logga in med ditt nya lösenord.
- Om du gör detta förhindrar du att du kan komma åt din gamla inloggningsnyckelring, men du kommer att bli tillfrågad om du vill skapa en ny när du loggar in.
Metod 6 av 7: ändra ett mac-lösenord i återställningsläge
- 1Starta om Mac. Klicka på Starta om längst ned på inloggningsskärmen. Din Mac börjar starta om.
- Om din Mac har FileVault aktiverat och du inte vet lösenordet för att inaktivera det, kommer du inte att kunna använda den här metoden.
- 2Öppna återställningsmenyn. Tryck på ⌘ Command+ R så snart du har klickat på Starta om, och släpp inte förrän du ser Apples logotyp visas på skärmen.
- 3Klicka på →. Det är längst ner på skärmen.
- 4Klicka på Verktyg. Du hittar det här menyalternativet högst upp på skärmen. Om du klickar på det visas en rullgardinsmeny.
- 5Klicka på Terminal. Det finns i rullgardinsmenyn. Om du gör det öppnas ett terminalfönster där du kan skriva kommandon.
- 6Ange kommandot för återställning av lösenord. Skriv in resetpassword och tryck ⏎ Returnsedan på och vänta tills sidan för lösenordsåterställning öppnas i bakgrunden.
- När sidan för återställning av lösenord öppnas kan du stänga Terminal.
- 7Välj ditt konto. Klicka på ditt kontos namn för att välja det och klicka sedan på Nästa.
- 8Skapa ett nytt lösenord. Skriv ditt nya lösenord som du föredrar i textrutorna "Nytt lösenord" och "Verifiera lösenord".
- 9Klicka på Nästa. Det är längst ner på skärmen.
- 10Klicka på Starta om. Du hittar det här alternativet längst ner på skärmen. Om du klickar på den uppmanas din Mac att starta om till inloggningsskärmen, då kan du logga in med ditt nya lösenord.
Skriv ditt nya lösenord i både textrutorna "Nytt lösenord" och "Bekräfta nytt lösenord".
Metod 7 av 7: ändra ett mac-lösenord från ett administratörskonto
- 1Logga in på ditt administratörskonto. Välj ditt administratörskonto och ange sedan lösenordet för att kontot ska logga in.
- 2Öppna Apple-menyn. Klicka på Apple-logotypen längst upp till vänster på skärmen. En rullgardinsmeny visas.
- 3Klicka på Systeminställningar.... Det finns i rullgardinsmenyn. Om du gör det öppnas fönstret Systeminställningar.
- 4Klicka på Användare och grupper. Du hittar det här alternativet i fönstret Systeminställningar. Om du öppnar det uppmanas ett nytt fönster att visas.
- 5Klicka på låsikonen. Det är i det nedre vänstra hörnet av fönstret Användare och grupper.
- Om låsikonen liknar ett öppet lås, hoppa över det här steget och nästa.
- 6Ange ditt administratörslösenord. Skriv in ditt administratörslösenord i textrutan som visas och tryck sedan på ⏎ Return.
- 7Välj det låsta kontot. Klicka på namnet på kontot som du vill återställa lösenordet för.
- 8Klicka Återställ lösenord.... Det är en knapp nära toppen av menyn.
- 9Ange ett nytt lösenord. Skriv in lösenordet du vill använda i textrutan "Nytt lösenord" och skriv sedan in lösenordet igen i textrutan "Verifiera".
- 10Klicka på Ändra lösenord. Det är längst ner i popup-fönstret. Detta ändrar användarens lösenord.
- Windows 10-datorer använder en fyrsiffrig PIN-kod som standard. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord men känner till din PIN-kod klickar du på inloggningsalternativ på låsskärmen, klickar på ikonen för knappsatsen och skriver in PIN-koden för att logga in.
- Om du har att göra med en exceptionellt gammal 10-dator kan du kanske hämta datorns lösenord.
- Om du inte kan komma in på ditt konto kan du behöva ta din dator till en professionell webbplats för dataåterställning. Du kan också behöva torka av din dator och börja om; om du har säkerhetskopierat dina data till en extern källa (t.ex. en extern hårddisk) kan du använda informationen för att återställa din dator senare.
Frågor och svar
- Finns administratörskontot där, oavsett vad?Det kommer alltid att finnas, men har troligen inte ett eget synligt konto. Skapa ett annat konto och få åtkomst till det andra kontot via sudo-kommandot i kommandotolken.
- Hur återställer jag lösenordet för Windows 8?Om du har loggat in på W8 med ett Microsoft-konto (du loggar in på datorn med ***@***.com och inte bara ett användarnamn som "jim") kan du återställa ditt Microsoft-kontolösenord online. Så länge din dator är ansluten till internet kan du nu logga in med ditt nya lösenord. Om du skapade ett lokalt konto (bara "jim" till exempel) har du troligtvis tur. Till skillnad från Windows 7 och tidigare versioner har Windows 8 och 10 sina systemfiler skyddade, vilket gör det omöjligt att återställa lösenordet utanför operativsystemet, vilket du inte kan komma in utan ett lösenord.
- Hur loggar jag in på en Dell-studiodator med Vista?Gå in på en annan dator och hitta någon form av programvara som kringgår lösenord. Sätt den på en flash-enhet och lägg den i din dator.
- Hur loggar jag in på Windows 10 om jag har glömt mitt lösenord?Starta om datorn och tryck på "F8" innan Windows-skärmen initialiseras. En startalternativmeny visas. Välj "Säkert läge" i listan över startalternativ och tryck på "Enter". Låt Windows starta upp automatiskt. Logga in som administratör och klicka på "Ja" när meddelandet om att fortsätta i felsäkert läge visas. Klicka på menyknappen "Start", välj "Kontrollpanelen" och växla sedan till klassisk vy. Klicka på ikonen "Användare". Välj det användarkonto vars lösenord du har glömt och behöver ändra. Välj "Ändra lösenord." Skriv in det nya lösenordet, bekräfta det och klicka på "OK". Starta om enheten och låt Windows starta upp normalt. Skriv in det nya lösenordet för att logga in.
- Om jag fick min dator från någon annan, finns det ett sätt att få lösenordet skickat till mig eller att ta bort deras konto helt och hållet?Detta är helt beroende av din version av Windows, liksom åtkomstnivån du har. Jag rekommenderar alltid att du rensar och installerar om Windows när du får en begagnad dator.
Obesvarade frågor
- Hur loggar jag in på min bärbara dator om jag har glömt mitt lösenord?
- Vad kan jag göra för att komma åt en dator som jag har fått och som har ett lösenord som skyddar den?
