Hur tar jag bort ett ASOS-konto?
1. Öppna ASOS i en webbläsare.
2. Klicka på Hjälp & vanliga frågor längst upp till höger.
3. Bläddra ner och klicka på SKICKA EN E-POST.
4. Välj Tekniskt och klicka på Jag har problem med att logga in.
5. Fyll i kontaktformuläret med din information.
6. Förklara att du vill ta bort ditt konto.
7. Inkludera ditt fullständiga namn, födelsedatum, faktureringsadress och e-postadress.
8. Klicka på SKICKA.
Du måste kontakta kundtjänsten via e-post och bekräfta din kontoinformation för att få ditt konto avaktiverat.
Den här guiden lär dig hur du kontaktar ASOS kundtjänst och ber om att inaktivera ditt konto med en webbläsare. Du måste kontakta kundtjänsten via e-post och bekräfta din kontoinformation för att få ditt konto avaktiverat.
- 1Öppna asos webbplats i din webbläsare. Skriv www.asos.com i adressfältet och tryck på ↵ Entereller ⏎ Returnpå tangentbordet.
- 2Klicka på knappen Hjälp och frågor högst upp till höger. Den här knappen finns ovanför kontoikonen i det övre högra hörnet på sidan. Det öppnar sidan Kundtjänst.
- 3Rulla ner och klicka på Skicka ett e-postmeddelande till oss. Du hittar den här knappen under "KAN INTE FINNA VAD DU SÖKER?" rubrik längst ner på sidan.
- Du kan också välja ett annat alternativ här och kontakta kundtjänsten via Twitter, Facebook eller Messenger.
- Beroende på din region kan du klicka på CHAT NU här och starta en live onlinechatt med en medlem i supportteamet.
- 4Välj Tekniskt på sidan SKICKA EN E-POST. Du kommer att uppmanas att välja ett mer specifikt skäl i kategorin Teknisk.
- 5Välj Jag har problem med att logga in. Detta öppnar ett kontaktformulär under frågeformuläret.
Se till att ange rätt e-postadress som är kopplad till ditt ASOS-konto. - 6Ange ditt namn, e-postadress och plats i kontaktformuläret. Ange all nödvändig information i formuläret för att hjälpa kundvård att hitta ditt konto i deras databas.
- Se till att ange rätt e-postadress som är kopplad till ditt ASOS-konto.
- 7Förklara att du vill ta bort ditt konto i meddelandefältet. Klicka på textfältet under "All ytterligare information du kan ge oss..." och förklara att du vill att ditt ASOS-konto ska raderas.
- 8Inkludera ditt fullständiga namn, födelsedatum, faktureringsadress och e-postadress. All denna information krävs för att bekräfta ditt ägande av kontot. Se till att inkludera allt i ditt meddelande.
- 9Klicka på knappen Skicka. Detta skickar ditt meddelande. Du kommer snart att få ett svar från kundtjänstteamet i din e-post.
Läs också: Hur kör jag en webbserver från din dator?
