Hur tar man bort ett maskvirus?
Om du tror att du har ett maskvirus, ladda ner ett dedikerat virusborttagningsverktyg för att söka efter och ta bort virus.
Maskar sprids snabbt virus som överförs via osäkra nätverk, e-postbilagor, nedladdning av programvara och sociala medier. Maskar påverkar främst datorer, men Mac-användare kan omedvetet sprida dem över hela Internet. Och medan virus inte påverkar Android eller iOS kan de bli offer för annan skadlig kod. Lär dig hur du tar bort en mask från din Windows-dator med ett virusborttagningsverktyg, tar bort skadlig programvara från Mac-datorer och mobila enheter och hur du bäst skyddar dig mot skadlig kod i framtiden.
Metod 1 av 4: windows
- 1Ladda ner ett virusborttagningsverktyg som Microsofts verktyg för borttagning av skadlig programvara. Om du tror att du har ett maskvirus, ladda ner ett dedikerat virusborttagningsverktyg för att söka efter och ta bort virus. Gör detta även om du redan har antivirusprogram, eftersom programvaran på din dator kan vara infekterad. När du har valt ett virusborttagningsverktyg, ladda ner det till skrivbordet.
- De flesta företag som säljer antivirusprogram erbjuder också gratis virusborttagningsverktyg. Några alternativ förutom Microsofts egna är Kaspersky Free Virus Scan och Sophos Virus Removal Tool.
- Om du inte kan använda en webbläsare på den infekterade datorn, använd en annan dator för att ladda ner ett virusborttagningsverktyg och bränn det sedan till en CD eller DVD. Sätt i den brända skivan i den infekterade maskinen, tryck på ⊞ Win+ för E att starta File Explorer och dubbelklicka sedan på din DVD-ROM-enhet för att hitta verktyget.
- 2Tryck på ⊞ win+ förs att öppna sökningen, skriv "återställ" och klicka sedan på "skapa en återställningspunkt" i sökresultaten. Maskar och annan skadlig kod kan gömma sig i systemåterställningsfilerna, vilket kan dölja dem från virusborttagningsverktyg. Du bör stänga av Systemåterställning innan du kör borttagningsverktyget för att förhindra att detta händer.
- Windows 7 och Vista-användare bör istället skriva "skydd" i sökrutan och klicka sedan på "Systemskydd".
- 3Klicka på "konfigurera" i dialogrutan och markera sedan "inaktivera systemskydd. " Detta fungerar i alla Windows-versioner.
- 4Inaktivera ditt antivirusprogram från tredje part om du har ett. Om du har ett separat antivirusprogram som McAfee eller Kaspersky, öppnar du det och hittar området "inställningar" eller "alternativ" och hittar sedan ett alternativ för "inaktivera" eller "stänga av".
- När programmet är inaktiverat ser du förmodligen ett meddelande som säger att din dator är i fara. Du kan ignorera det för nu eftersom du snart kommer att återställa det.
- 5Starta om datorn till inloggningsskärmen och håll sedan ned ⇧ shift medan du klickar på "ström" och sedan på "starta om". Datorn startar sedan om på skärmen Välj ett alternativ. Detta startar processen att starta i felsäkert läge på en Windows 8 eller 10-dator.
- För att komma åt Säkert läge i Windows 7 eller Vista: Starta om datorn och tryck på F8 knappen upprepade gånger när den startas om tills du kommer till skärmen Boot Options.
- 6Om du använder Windows 10 eller Windows 8 klickar du på "Felsök" och sedan på "Avancerade alternativ ".
- I Windows 7 använder du piltangenterna för att välja "Säkert läge med nätverk" och tryck sedan på för ↵ Enteratt starta in i det läget. Du är nu i säkert läge och kan hoppa över de följande stegen som är avsedda för användare av Windows 10/8.
- 7Om du använder Windows 10 eller Windows 8 klickar du på "startinställningar" och sedan på "Starta om ". Datorn startas om en andra gång.
- 8Om du använder Windows 10 eller Windows 8 trycker du på f5 eller 5 vid startalternativskärmen för att gå in i säkert läge med nätverk.
- 9Nu när du är i säkert läge dubbelklickar du på virusborttagningsverktyget på skrivbordet. Eller, om du satte in en CD / DVD som innehåller verktyget, dubbelklickar du på verktyget för att öppna det.
- 10Klicka på "start scan" (eller något liknande). Skanningen tar minst flera minuter att slutföra. Beroende på dator, programvara och infektionsnivå kan det ta över en timme.
- 11Karantänmaskar och annan skadlig kod. När virussökningen är klar rapporterar antivirusverktyget resultaten. Om du ser uppmaningar till "karantän" (en annan term för att på ett säkert sätt ta bort skadlig kod från din dator), följ dem så att filerna förstörs ordentligt.
- Vissa program, till exempel Microsofts borttagningsverktyg för skadlig programvara, tar bort skadlig programvara / maskar utan ditt ingripande.
- Om ingenting hittas är det mycket troligt att du inte har ett maskvirus. Om du fortfarande tror att du kan bli smittad kan du prova ett av de andra virusborttagningsverktygen.
- 12Klicka på "ström" i startmenyn och välj sedan "starta om ". Datorn startas om normalt utan maskinfektion.
- 13Återaktivera systemåterställning. Hoppa inte över det här steget! För att låta Windows skapa automatiska återställningspunkter för nödsituationer, återvänd till dialogrutan Systemåterställning (kallas "Systemskydd" i Windows Vista och 7) och markera "Aktivera systemskydd".
- 14Ställ in ditt antivirusprogram för att övervaka din dator i realtid. Om du tidigare har inaktiverat ditt antivirusprogram, slå på det igen nu.
- 15Aktivera Windows Defender om du för närvarande inte har något annat antivirusskydd. Windows Defender är en antivirus / anti-malware-svit inbyggd i Windows. De flesta datortillverkare installerar gratis provversioner av antivirusprogram, vilket inaktiverar Defender som standard. Att aktivera Defender är ett utmärkt (och gratis!) Sätt att skydda din dator från maskar.
- Tryck för S att starta sökningen och skriv sedan "försvarare". Klicka på "Windows Defender" i sökresultaten och sedan (i Windows 8, 10) klicka på "Inställningar" och vänd följande växlar till "På" -position: Realtidsskydd, molnbaserat skydd och automatisk provinlämning.
- I Windows Vista och 7 klickar du på "Verktyg", sedan "Alternativ" och sedan "Administratör". Välj "Använd det här programmet" och klicka sedan på "Spara".
Du bör ladda ner ett dedikerat virusborttagningsverktyg för att ta bort masken, eftersom den kan gömma sig från McAfee.
Metod 2 av 4: mac
- 1Se till att din mac är uppdaterad. Alla moderna Mac-datorer är utrustade med sitt eget inbyggda skydd mot skadlig kod. Om ditt system inte är konfigurerat för att ta emot regelbundna uppdateringar kan skadlig programvara glida igenom sprickorna. Klicka på "Systeminställningar" i Apple-menyn, klicka sedan på "App Store" och se till att följande två alternativ är markerade:
- Sök automatiskt efter uppdateringar
- Installera systemdatafiler och säkerhetsuppdateringar
- 2Avinstallera mackeeper. Om du har installerat MacKeeper och får popup-meddelanden som hävdar att du har ett maskvirus, följ inte deras länkar eller ange din kreditkortsinformation. MacKeeper är känd skadlig kod och bör tas bort från ditt system.
- 3Ladda ner och installera ett anti-malware program. Eftersom det inte finns några Mac-virus är det troligt att ett misstänkt maskvirus faktiskt är en annan form av skadlig kod, som adware (överdriven och knepig reklam) eller ransomware (programvara som håller dina filer som gisslan tills din kreditkortsinformation tillhandahålls). Oavsett vilken typ du vill ta bort den från din Mac.
- Malwarebytes Anti-Malware för Mac och Sophos Antivirus för Mac söker både efter och tar bort all adware utan kostnad.
- Det finns många betalda alternativ för att skanna och ta bort skadlig kod från Mac-datorer, men de rekommenderas vanligtvis inte av experter.
- 4Uppdatera din antiprogramvara till de senaste definitionsfilerna. Starta ditt anti-malware program och hitta länken som säger "Uppdatera" (eller något liknande). Innan du kör en skanning vill du att programmet ska ha uppdaterad malwareinformation.
- 5Klicka på "start scan" eller "scan now". Knappens faktiska namn varierar beroende på ditt antiprogrammeringsprogram. Skanningen tar flera ögonblick att slutföra.
- 6Karantän din skadlig kod. Om programmet hittar skadlig kod, följ anvisningarna för att "sätta i karantän" de oseriösa filerna. Detta tar bort dem från ditt system utan att skicka dem till papperskorgen.
- 7Undvik skadlig kod i framtiden. För att hålla din dator fri från skadlig kod (inklusive maskar) rekommenderar Apple att du vidtar vissa försiktighetsåtgärder när du använder Internet.
- Öppna aldrig bilagor via e-post om de inte skickades från en legitim källa.
- Begränsa nedladdningar till Mac App Store och identifierade utvecklare. Mac kontrollerar alla appar i App Store för virus och litar på andra utvecklare som är registrerade hos Apple. För att konfigurera den här funktionen på din Mac, välj "Systeminställningar" från Apple-menyn, klicka på "Säkerhet och sekretess" och sedan på "Allmänt". Välj " Mac App Store och identifierade utvecklare".
CCleaner är inte ett virusborttagningsverktyg, och även om Smadav kan ta bort vissa virus är det inte 100% effektivt.
Metod 3 av 4: android
- 1Öppna krom och tryck på ⋮-menyn. Android håller virusen borta, men annan skadlig kod (som adware) kan glida genom sprickorna. Om du plötsligt blir uppslukad av popup-fönster och webbläsaromdirigeringar har du förmodligen skadlig kod som kommer från nedladdning av en app som påstod att snabba upp din telefon, skydda den från virus eller ge dig extra anpassningsalternativ (som teman). Först kommer vi att bli av med de dåliga grejerna som kan ha kröp in i Chrome.
- 2Tryck på "sekretess och sedan på" rensa webbinformation ". Skadlig program kan gömma sig i de tillfälliga internetfiler som lagras på din telefon.
- Den här åtgärden tar inte bort dina personuppgifter, men du kommer att loggas ut från de webbplatser du hade öppnat.
- 3Placera bockar i "cache" och "cookies, webbplatsdata" och tryck sedan på "rensa".
- 4Tryck på applådesikonen för att visa alla installerade appar. Bläddra bland dina appar för att leta efter allt som du inte kommer ihåg att du har installerat eller inte litar på.
- Var noga med mindre kända spel, batterisparare, "rengöringsmedel" och appar som hävdar att de skyddar dig från olika hot.
- 5Tryck och håll på en appikon tills "avinstallera" visas.
- 6Dra ikonen till ordet "avinstallera" och tryck sedan på "ok ".
- 7Håll ned strömknappen på din telefon och välj sedan "stäng av ".
- 8Tryck på strömbrytaren för att slå på telefonen igen och försök surfa på nätet. Om du fortfarande ser popup-fönster eller omdirigeringar bör du säkerhetskopiera och återställa din Android.
- 9Håll dig säker i framtiden. Det finns inget behov av att installera antivirusskydd på din iPhone. Du behöver bara veta vad du ska leta efter.
- Klicka inte på popup-fönster som hävdar att du har skadlig kod. Dessa meddelanden kommer aldrig från din Android-de är alltid annonser, även om de ser ut som ett legitimt meddelande.
- Innan du laddar ner en app, läs igenom dess recensioner och betyg i Play Store.
Metod 4 av 4: iphone
- 1Avinstallera appar som du inte litar på eller känner igen. Din iPhone skyddar dig från virus, men du kan fortfarande stöta på annan skadlig kod, som adware. Vanligtvis kommer skadlig programvara från att installera en opålitlig app - ofta den typ som påstår sig påskynda eller skydda din iPhone. Bläddra bland dina appar och leta efter appar som du inte känner igen eller använder och ta sedan bort dem från din telefon.
- Var noga med mindre kända spel, batterisparare, "rengöringsmedel" och appar som hävdar att de skyddar dig från olika hot.
- 2Starta inställningsappen och välj "safari". Om du upplever popup-annonser eller Safari fortsätter att omdirigera dig till fel webbplats kan det finnas något konstigt i din webbinformation.
- 3Tryck på "rensa historik och webbplatsdata". I tidigare versioner av iOS trycker du på " Rensa cookies och data."
- 4Gå tillbaka till safariinställningarna i inställningsappen och välj sedan "avancerad".
- 5Tryck på "webbplatsdata" och sedan "ta bort all webbplatsinformation".
- 6Håll strömbrytaren och sömn / väckningsknappen nere för att starta om din iPhone hårt. När telefonen återgår till startskärmen, försök använda din webbläsare normalt. Så länge du har tagit bort den dåliga app och rensas alla uppgifter webb ska telefonen vara fri från skadliga program.
- Om du fortfarande har symtom, säkerhetskopiera och återställ din iPhone.
- 7Håll dig säker i framtiden. Det finns inget behov av att installera antivirus- eller antimalwareskydd på din iPhone. Du behöver bara veta vad du ska leta efter.
- Klicka inte på några popup-fönster som hävdar att du har skadlig kod. Dessa meddelanden kommer aldrig till själva iPhone-de är alltid annonser, även om de ser väldigt övertygande ut.
- Innan du laddar ner en app, läs igenom dess recensioner och betyg i App Store.
Lär dig hur du tar bort en mask från din Windows-dator med ett virusborttagningsverktyg, tar bort skadlig programvara från Mac-datorer och mobila enheter och hur du bäst skyddar dig mot skadlig kod i framtiden.
- Öppna aldrig en e-postbilaga från en användare som du inte litar på.
- Om människor får e-postmeddelanden från dig som du inte skickade kan det vara en mask. Men någon kan ha knäckt ditt e-postlösenord. Kontrollera dina e-postkonton eller kontakta administratören för ditt e-postkonto.
- Avstå från att ladda ner filer och applikationer från webbplatser som du inte känner igen.
Frågor och svar
- Kommer det att fungera med McAfee?Du bör ladda ner ett dedikerat virusborttagningsverktyg för att ta bort masken, eftersom den kan gömma sig från McAfee.
- Kan jag använda Avast, CCleaner eller Smadav för att ta bort maskarna?Avast skulle vara den bästa av de du listade. CCleaner är inte ett virusborttagningsverktyg, och även om Smadav kan ta bort vissa virus är det inte 100% effektivt.
- Fungerar det med en Toshiba-bärbar dator?PC: s varumärke borde inte ha någon betydelse. Så länge du känner till operativsystemet kan du följa stegen här.
- Vi har en HP uppdaterad till Windows 10 med en mask. Kommer det att fungera för den datorn?Ja, stegen fungerar för en Windows 10-uppgraderad dator.
