Hur rapporterar jag ett stulet EBT-kort?
Om ditt EBT-kort har blivit stulat, leta reda på numret för ditt stats EBT-kundtjänst genom att titta i ditt pappersarbete eller online. Ring numret och följ anvisningarna för att inaktivera ditt kort omedelbart. Håll dig på linjen för att höra instruktioner om hur du beställer ditt nya kort, eftersom processen varierar beroende på tillstånd. Fortsätt läsa vad du ska göra om det saknas pengar på ditt kort.
Om ditt EBT-kort är stulet är det enkelt att rapportera det direkt för att skydda dina fördelar.
Om du eller en familjemedlem är inskriven i ett behovsprövat förmånsprogram som SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) eller TANF (Midnight Assistance for Needy Families) får du förmodligen dina förmåner på ett elektroniskt förmedlingsöverföringskort (EBT). Om ditt EBT-kort är stulet är det enkelt att rapportera det direkt för att skydda dina fördelar.
Metod 1 av 2: rapportering och annullering av ett stulet kort
- 1Ring din stats kundtjänst direkt. Så snart du märker att ditt kort saknas bör du ringa för att avbryta det. EBT-kort skyddas inte av federala lagar mot stöld, så det är viktigt att skydda pengarna på ditt kort så snabbt som möjligt.
- För en lista över kundtjänstnummer per stat, besök https://fns-prod.azureedge.net/sites/default/files/snap/state-lines.pdf.
- 2Följ anvisningarna på telefonen för att inaktivera kortet. Det bör finnas ett alternativ att rapportera ditt kort förlorat eller stulet direkt från menyn. Detta kommer att inaktivera ditt kort omedelbart, vilket innebär att ingen kommer att kunna använda det.
- 3Håll dig på linjen för att höra hur du beställer ett nytt kort. Processen för att beställa ett nytt kort varierar från stat till stat och kan kräva att du besöker ditt lokala kontor.
Ring statens kundtjänstlinje, rapportera ditt stulna kort och beställ ett nytt kort.
Metod 2 av 2: Rapportera saknade medel
- 1Bestäm om dina medel beror på elektronisk stöld. Om ditt kort var stulet och personen använder din PIN-kod kommer dina medel inte att ersättas. Men om du kan få bevis på att stölden inträffade utan att använda ditt fysiska kort eller din PIN-kod kan du kanske få tillbaka dina medel, beroende på lagarna i det land där du bor.
- Om det saknas pengar på ditt konto men du har haft ditt kort och / eller om du inte har gett din PIN-kod till någon kan du bli offer för elektronisk stöld. Om du har tillgång till en lista över dina transaktioner online, undersök dem för att se om det finns några PIN-mindre köp.
- Om du inte kan se dina transaktioner online, be din ärenden om ett uttalande som visar transaktionerna på ditt EBT-konto.
- 2Följ stegen för att rapportera ett stulet kort. Ring statens kundtjänstlinje, rapportera ditt stulna kort och beställ ett nytt kort. Detta förhindrar att ytterligare medel tas ut från ditt konto.
- 3Skicka en polisanmälan. Som med all stöld är det viktigt att lämna in en polisrapport för att ha en juridisk dokumentation av händelsen. Detta kan hjälpa dig när du försöker återvinna dina förlorade medel.
- När du lämnar in din polisanmälan, se till att du får ditt filnummer. Detta måste inkluderas i ditt anspråk.
- 4Ta med all dokumentation till ditt EBT-kontor för att lämna in en stöldrapport. Detta borde vara samma plats som du ursprungligen gick för att ansöka om ditt EBT-kort. Ta med ditt filnummer från polisstationen och annan dokumentation om stölden, inklusive en kontosammanfattning om du har en. Din ärendearbetare kommer att avgöra om dina medel kan bytas ut beroende på fakta i ärendet och reglerna i ditt land.
Läs också: Hur avskräcker jag inbrottstjuvar?
Frågor och svar
- Jag hittade mitt gamla kreditkort efter att jag tappat mitt nya kreditkort. Finns det något sätt att aktivera min gamla?När du ringer för att rapportera ditt kort förlorat / stulet kommer banken att omedelbart stänga av kortet. Det kan fortfarande vara möjligt att ringa tillbaka dem, berätta att du har hittat den gamla och låta dem aktivera den igen.
- Kan jag lämna in en polisrapport online?Det varierar beroende på ditt land / område. Även om du gjorde det är chansen att de skulle undersöka saken liten.
