Hur avbryter jag ett ekollonskonto?
1. Öppna https://app.acorns.com/close-account.
2. Logga in.
3. Klicka på din avatar.
4. Klicka på Inställningar.
5. Klicka på Prenumeration.
6. Klicka på Stäng mitt konto.
7. Klicka på Ja, fortsätt.
Eventuella medel som finns kvar på ditt Acorns-konto kommer automatiskt att sättas in på ditt primära finansieringskonto inom 3-6 arbetsdagar.
Den här guiden lär dig hur du stänger ditt Acorns-investeringskonto på en dator, telefon eller surfplatta. Om du stänger ditt Acorns-konto avbryts omedelbart alla väntande investeringar som inte har börjat bearbetas. Eventuella medel som finns kvar på ditt Acorns-konto kommer automatiskt att sättas in på ditt primära finansieringskonto inom 3-6 arbetsdagar.
Metod 1 av 2: Använda en dator eller Android
- 1Gå till https://app.acorns.com/close-account i din webbläsare. Om du använder en dator eller en Android kan du avbryta ditt konto genom att logga in på Acorns i en webbläsare.
- Om du använder en iPhone eller iPad kan du avbryta ditt konto i appen Acorns. Se Använda iphone / ipad-mobilappen för att lära dig hur.
- 2Logga in på ditt konto. Om du inte är inloggad automatiskt anger du din e-postadress och ditt lösenord och klickar på knappen Logga in.
- 3Klicka på din profilavatar längst upp till höger. En meny utvidgas.
- 4Klicka på Inställningar. Det är högst upp på menyn.
- 5Klicka på länken Prenumeration. Det finns under rubriken "Personliga" eller "Personliga inställningar".
- 6Klicka på den röda länken Stäng mitt konto. Om du har ett standardkonto (Core) utan uppgraderingar klickar du på den här länken längst ned till höger på sidan. Ett bekräftelsemeddelande visas.
- Om du har uppgraderat till ett senare eller ett Spend-konto klickar du på länken Kontakta support istället och väljer sedan Stäng mitt konto från "Vad kan vi hjälpa dig med?" meny. Använd formuläret för att begära att ditt konto annulleras. Du bör höra från en Acorns-representant via e-post inom 1-2 arbetsdagar.
- 7Klicka på Ja, fortsätt att stänga ditt konto. Beroende på ditt kontos nuvarande saldo och status kan du behöva bekräfta ditt bankkonto eller faktureringsinformation för att slutföra annulleringen.
- Eventuella medel som fanns på ditt konto kommer att returneras till din primära finansieringskälla inom 3-6 arbetsdagar.
Om du använder en iPhone eller iPad kan du avbryta ditt konto i appen Acorns.
Metod 2 av 2: använda iphone / ipad mobilappen
- 1Öppna ekollon-appen på din iPhone eller iPad. Det är den gröna ikonen med en vit ekollon inuti. Du hittar det vanligtvis på startskärmen eller genom att söka.
- 2Tryck på ☰- menyn. Det är längst upp till vänster på skärmen.
- 3Tryck på Mina inställningar på menyn.
- 4Tryck på Hantera mitt konto. Information om ditt konto kommer att visas.
- 5Tryck på Stäng konto. Om du har ett vanligt (Core) konto kommer du att uppmanas att ange en anledning till att avbryta.
- Om du har uppgraderat till ett Senare eller Spend-konto visas nu kontaktinformation för Acorns supportteam. Följ instruktionerna på skärmen för att kontakta Acorns support för ytterligare instruktioner.
- 6Välj ett avbokningsskäl och tryck på Nästa. Ett bekräftelsemeddelande visas.
- 7Tryck på Stäng konto för att bekräfta. Beroende på ditt kontos nuvarande saldo och status kan du behöva bekräfta ditt bankkonto eller faktureringsinformation för att slutföra annulleringen. Eventuella medel som fanns på ditt konto kommer att returneras till din primära finansieringskälla inom 3-6 arbetsdagar.
Läs också: Hur köper jag appar?
