Hur låser jag upp en telefon gratis?
Din leverantör av trådlösa tjänster behöver IMEI-numret för att låsa upp din telefon.
Inhemska mobiltjänstleverantörer är skyldiga att låsa upp din telefon gratis så länge ditt konto har god status och du har uppfyllt alla nödvändiga kontraktsförpliktelser. För att låsa upp din telefon måste du kontakta din leverantör av trådlösa tjänster, som ger dig en unik kod som låser upp din enhet.
Del 1 av 2: Låsa upp din telefon
- 1Slå * # 06 # på den telefon du vill låsa upp. Detta visar telefonens unika IMEI-nummer.
- 2Skriv ner IMEI-numret. Din leverantör av trådlösa tjänster behöver IMEI-numret för att låsa upp din telefon.
- 3Kontakta din mobiloperatör och säg att du vill låsa upp din telefon. Din tjänsteleverantör kommer att granska ditt konto för att bekräfta att du uppfyller alla krav för att låsa upp din telefon gratis. Du kanske inte är berättigad att låsa upp din telefon om du är skyldig pengar eller inte har uppfyllt serviceavtalet.
- AT&T: Ring 1-800-331-0500 eller fyll i en upplåningsförfrågan online på https://att.com/deviceunlock/#/.
- Sprint: Ring 1-888-211-4727 eller gå till https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list och klicka på fliken "Chat".
- T-Mobile: Ring 1-877-746-0909 eller gå till https://support.t-mobile.com/community/contact-us och välj alternativet för livechatt.
- Verizon: Ring 1-800-711-8300 och be om SIM-upplåsning.
- 4Ge din trådlösa operatör den information som krävs för att behandla upplåsningsförfrågan. Du måste ange telefonens unika IMEI-nummer, namn och kontaktinformation. Den trådlösa leverantören arbetar direkt med telefontillverkaren för att få din upplåsningskod. Om du till exempel använder en Samsung Galaxy S4 i T-Mobils nätverk, kontaktar T-Mobile Samsung för att få upplåsningskoden.
- 5Vänta tills din trådlösa leverantör ger dig telefonens upplåsningskod. De flesta större trådlösa operatörer skickar upplåsningskoden via e-post, medan regionala operatörer kan kräva att du besöker en butik.
- 6Följ instruktionerna från din trådlösa operatör för att låsa upp din telefon. I de flesta fall kommer du att instrueras att sätta in ett SIM-kort från en annan operatör och ange sedan upplåsningskoden vid uppmaningen. När telefonen är upplåst kan du använda SIM-kort från andra kompatibla trådlösa nätverk.
Vänta tills din trådlösa leverantör ger dig telefonens upplåsningskod.
Del 2 av 2: felsökning
- 1Fråga din trådlösa operatör vad du kan göra för att få ditt konto att ha god status om det vägrar att låsa upp din telefon. Trådlösa tjänsteleverantörer är enligt lag skyldiga att låsa upp din telefon gratis så länge ditt konto har god status och du har uppfyllt alla avtalsvillkor.
- 2Kontakta FCC om du har problem med att låsa upp din telefon gratis med din trådlösa operatör. FCC ansvarar för att tillämpa policyer som är kopplade till att låsa upp din telefon och kommer att eskalera din situation efter behov för att låsa upp din enhet.
- Skicka ett klagomål online på https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us, eller ring FCC på 1-888-225-5322.
- 3Kontakta din trådlösa operatör och bekräfta att IMEI i filen matchar IMEI-numret på din telefon om upplåsningskoden inte fungerar. Detta inträffar när din trådlösa operatör förser telefontillverkaren med fel IMEI-nummer.
- Be din trådlösa operatör att låsa upp din telefon omedelbart om du är i militären och är utplacerad internationellt. Enligt lag är trådlösa operatörer skyldiga att låsa upp din enhet efter att ha verifierat distributionen.
Läs också: Hur stänger jag av röstmeddelanden?
Frågor och svar
Obesvarade frågor
- Hur låser jag upp en telefons lösenord?
- Hur låser jag upp min telefon?
- Hur låser jag upp min telefon när SIM-kortet inte kan upptäckas?
- Hur låser jag upp en telefon med lösenord eller kod?
