Hur ändrar jag ditt BT-lösenord?
I textfältet "E-postnamn" skriver du in e-postadressen till ditt BT-konto (dvs. ditt namn@btinternet.com).
Ditt BT-internetkonto fungerar som kontaktpunkt och åtkomst till alla tjänster och funktioner som BT erbjuder. Att hålla det säkert säkerställer att ingen annan kan komma åt kontouppgifterna för din Internet, kabel- eller TV-prenumeration. Om du har glömt din inloggningsinformation eller att ditt kontos säkerhet har äventyrats, rekommenderas det att du omedelbart ändrar lösenordet för ditt BT-konto för att undvika oönskad åtkomst.
Metod 1 av 2: ändra lösenord
- 1Gå till webbsidan. Öppna en webbläsare på din dator och gå till https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Det här är webbsidan där du kan skicka en begäran till BT om lösenordsändring.
- 2Skriv in din mailadress. I textfältet "E-postnamn" skriver du in e-postadressen till ditt BT-konto (dvs. ditt namn@btinternet.com).
- 3Skriv det aktuella lösenordet. I textfältet "Aktuellt lösenord" skriver du in lösenordet som du använder för ditt konto.
- 4Ange ett nytt lösenord. Skriv in det nya lösenordet du vill använda i textfältet "Ange ett valfritt lösenord". Kom ihåg följande när du skapar ett nytt lösenord för ditt BT-konto:
- Lösenord bör innehålla minst 8 tecken och högst 16 tecken.
- Lösenord bör vara en kombination av båda bokstäverna och minst en siffra.
- Det bör inte finnas några skiljetecken eller mellanslag mellan karaktärerna.
- Lösenord är skiftlägeskänsliga.
- 5Skriv om det nya lösenordet. När du väl har bestämt dig för ditt nya lösenord, skriv det igen i nästa textfält nedan och klicka på knappen "Ändra lösenord" för att bekräfta.
- Ditt nya lösenord skickas till ditt BT-konto.
Metod 2 av 2: Återställa det aktuella lösenordet
I textfältet "Aktuellt lösenord" skriver du in lösenordet som du använder för ditt konto.
Av säkerhetsskäl kan du inte byta till ett nytt lösenord om du inte känner till ditt nuvarande. Om du har glömt ditt lösenord, följ den här metoden:
- 1Gå till webbsidan. Öppna en webbläsare på din dator och gå till https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Det här är webbsidan där du kan skicka en begäran till BT om lösenordsändring.
- 2Klicka på alternativet "jag har glömt mitt lösenord". Detta tar dig till sidan "Återställ ditt lösenord".
- 3Skriv in din mailadress. På sidan "Återställ ditt lösenord" skriver du in e-postadressen till ditt konto och klickar på knappen "Nästa".
- 4Svara på säkerhetsfrågan. På nästa sida måste du svara på din säkerhetsfråga. Säkerhetsfrågor ställs in under kontots skapande. Detta är viktigt för att bevisa din identitet som kontoägare om du glömmer ditt lösenord.
- Skriv in ditt svar för säkerhetsfrågan i det angivna textfältet och klicka på "Nästa" för att fortsätta.
- 5Bekräfta återställningen. Bekräfta din begäran om återställning av lösenord och ange en alternativ e-postadress.
- 6Kontrollera det alternativa e-postmeddelandet. BT skickar ett tillfälligt lösenord till detta e-postkonto, som du kan använda för att ändra ditt lösenord.
- 7Använd det tillfälliga lösenordet för att byta till ett nytt. Gå tillbaka till https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso och använd det tillfälliga lösenordet för att byta till ett nytt (se metod 1).
- Det är en bra vana att byta lösenord då och då för att vara säker på att ingen annan har åtkomst till ditt konto.
Frågor och svar
- Hur uppdaterar jag en lösenordsändring som har gjorts på den bärbara datorn på en iPad?Det kan ta en kort stund för servrarna att registrera ditt nya lösenord. Uppdatera bara sidan några gånger; ditt nya lösenord fungerar!
