Hur man driver ett Kmart-kassaregister?

Om du någonsin är vilse, gärna be en kollega eller chef att hjälpa dig.

Ibland ger den svarta rutan uppe till vänster på skärmen dig uppmaningar att följa för åtgärder, som att behandla en check, vilket kan vara till stor hjälp om du är ny.

Du kan också använda 8 OPERATOR för att skriva ut det senaste kvittot av andra skäl. Om ditt kvitto papper fastnar kan du till exempel återkalla kvittot genom att trycka på 8 OPERATOR när skärmen är klar.

När registret presenterar ett meddelande i skärmens övre vänstra hörn som du inte förstår, kan du vanligtvis trycka på CLEAR för att gå tillbaka ett steg.

Du kan låsa ditt register mitt i en transaktion om du måste. Tryck bara på NO SALE, OPERATOR som du normalt skulle göra.

Om registret någonsin fryser kan du starta om det genom att skriva 9 1 1 och sedan CLEAR tre gånger. Omstartsprocessen kan ta upp till sex minuter, så gör det bara om du är säker på att ditt register är fruset. När registret startas om kan det automatiskt ogiltigförklara den senaste transaktionen som det bearbetades. Du kan berätta med 8 OPERATOR för att se om det senaste kvittot var för den transaktionen.

Om din PIN-kod någonsin fryser eller inte svarar kan du starta om den genom att hålla ned alla fyra hörntangenterna samtidigt.

Om en kund frågar vad saldot på deras belöningskonto är efter att du har börjat ringa upp objekt, tryck på PRISKONTROLL och skriv sedan det långa numret som börjar med 7081. Tryck på ENTER och registret visar en popup med deras belöningskontosaldo.

Många artiklar uppfyller kraven för ersättningsplaner. Om de gör det, piper registret tre gånger och en skärm dyker upp som visar priset. Tryck på "Nej tack" om kunden inte är intresserad eller välj önskad tid om kunden är det. Om kunden beslutar att de vill ha en ersättningsplan efter att de redan har sagt nej, ogiltigförklara artikeln och ringa upp den igen.

När registret frågar om kunden använder ett Sears-kreditkort spelar det ingen roll om du trycker på "Ja" eller "Nej"; det register känner automatiskt av Sears kreditkort. Det är mer av en påminnelse, och de flesta anställda trycker bara på "Nej" som standard.

För att använda en associerad rabatt, tryck på RABATT och skjut kortet vid kortläsaren ovanför tangentbordet, remsan vänd mot dig, höger till vänster. Om den anställde bara har sitt rabattnummer, tryck på RABATT och skriv in numret. Tryck på ENTER när du är klar. Du vet om det fungerar när en asterisk visas bredvid varje rabattkvalificerad artikel i artikellistan.

Om en chef ger dig sitt lösenord för åsidosättning utan att skriva det i sig själv, använd det genom att trycka på OVERRIDE, skriva deras klocknummer på knappsatsen, skriva ett snedstreck, skriva deras hemliga nummer och sedan RETUR.

Ibland fungerar inte den inbäddade skannern. Korrigera detta genom att stänga av skannern (det finns en strömbrytare på baksidan av stationen) och sedan slå på den igen. Om detta inte fungerar stänger du av registret, stänger av skannern, slår på skannern igen och skannar sedan en serie återställningsstreckkoder som tillhandahålls av en chef.

För dyra varor kommer registret ofta att säga AMT HIGH - PRESS CLEAR innan det läggs till objektet i listan. Istället för att trycka på CLEAR, tryck OVERRIDE för att lägga till objektet ändå. Vanligtvis behöver du inte ett krypters lösenord för att göra detta.

Om du vill ringa upp mer än en av samma objekt utan att behöva skanna alla objekt, skriv in kvantiteten på artikeln i knappsatsen (t.ex. 20) och tryck sedan på QTY. Skanna sedan ett objekt. Registret kommer vanligtvis att säga QUANTITY NOT ALLOWED. Tryck på CLEAR och be en chef om en åsidosättning.

Kvantitetsfunktionen fungerar också för tvingande priser. Anta till exempel att en kund hade tjugo påsar med snart utgångna marker som säljs till försäljning för 50% rabatt på varje. Du skulle ringa upp detta genom att skriva 2 0, QTY, CLEAR, OVERRIDE, ett åsidosättningslösenord, OVERRIDE, 5 0, % OFF, skanna objektet, ENTER, tryck på knappen för åsidosättningsorsaken (8 i det här fallet), OVERRIDE, ett åsidosätt lösenord, RETUR. Bli inte överväldigad - det här är en av de mest utmanande sekvenserna att göra i registret och du behöver inte göra det så ofta, om alls.

Om du behöver redigera en kunds belöningskontouppgifter, tryck på knappen "Lojalitet" längst ner på skärmen och tryck sedan på "Redigera profil". Om de har ett kort med dem, skanna det och tryck på "SÖK" för att redigera information. Om de inte gör det, tryck på "Sökning / registrering" längst ned till höger på skärmen och leta upp deras telefonnummer eller e-postadress. De måste ange sitt personliga ID-nummer innan du kan ändra något.

Om det finns ett problem med en transaktion som gör att din kassalåda är fel, se till att en chef går över den med dig för att korrigera den så mycket som möjligt samma dag som den inträffar. Att inte göra detta kan göra att du skrivs upp.

Var inte rädd för att skrivas upp. De kommer att berätta vad du gjorde och ber dig underteckna ett papper som dokumenterar att du vet om det. Alla saknade eller felaktiga kuponger, felaktiga kontantbelopp (vanligtvis 2,20€-3€,70€ för mycket eller lite i lådan) och inte initialiserade artiklar som du ska (ibland ogiltiga kvitton eller dokumentation av problem) är de vanligaste uppskrivningar.