Hur spårar jag ett DHL-paket?
1. Gå till https://dhl.com/en/express/tracking.html i en webbläsare.
2. Ange ditt spårningsnummer i spårningsfältet.
3. Klicka på Spåra.
Den här guiden lär dig hur du spårar ett paket via DHL med hjälp av spårningsnumret på deras webbplats eller via e-post eller text.
Metod 1 av 3: använda webbplatsen
- 1Gå till https://dhl.com/en/express/tracking.html i en webbläsare. Du kan använda en mobil eller stationär webbläsare för att spåra ditt paket. Se bara till att du har spårningsnumret för paketet du vill spåra.
- 2Ange ditt spårningsnummer i spårningsfältet. Du kan ange upp till tio olika spårningsnummer; separera dem med komma (,) eller returnera ( ↵ Entereller ⏎ Return).
- Ditt spårningsnummer är normalt ett tio-siffrigt nummer.
- I rullgardinsmenyn under "Spåra nu" borde det redan stå "Express Service". Om det inte gör det måste du klicka på listrutan för att ändra det till "Express Service".
- 3Klicka på Spåra. Du kommer att se detta under textfältet "Spårningsnummer".
- Du bör se en lista med resultat visas på den nya sidan.
Metod 2 av 3: Använda e-post
- 1Öppna ett nytt e-postmeddelande. Du kan använda vilken e-posttjänst som helst (som Gmail eller Yahoo!) på vilken plattform som helst (som din dator eller telefon) för att skicka ett e-postmeddelande för att begära spårningstjänster från DHL.
- 2Lägg artikelns fraktsedel i e-postens innehåll. Om du fick ett e-postmeddelande med det fraktsedelnummer du vill spåra kan du vidarebefordra det.
- Du kan lista upp till 50 fraktsedelnummer här.
- 3Adressera e-postmeddelandet till "track@dhl.com. " Om du vidarebefordrar ett meddelande, skicka det till den e-postadressen. DHL-spårningssystemet väljer ut de 10-siffriga spårningsnumren som finns i e-postmeddelandet.
- Om du också vill skicka e-postmeddelandet till andra kan du lägga till deras nummer i fältet "CC" och de kommer att få svaret från "track@DHL.com."
- 4Skicka e-postmeddelandet. Du bör få svar inom några sekunder efter att du skickat e-postmeddelandet.
Metod 3 av 3: Använd sms
- 1Öppna din SMS-app. Detta kan vara standard SMS-appen du använder eller en nedladdad app, som Facebook Messenger (med SMS aktiverat).
- 2Adressera SMS till "+44 7720 33 44 55. " Detta är ett globalt nummer som alla GSM-telefoner ska kunna SMSa.
- 3Ange ditt fraktsedelnummer i innehållet. Detta är normalt ett tio-siffrigt nummer.
- Till skillnad från de andra metoderna där du kan lägga till mer än ett spårningsnummer kan du bara lägga till ett här.
- 4Skicka meddelandet. Du bör få ett svar inom några sekunder efter att du skickat meddelandet med information om din leveransinformation.
- Om du har avsändarens referensnummer istället för ett spårningsnummer kan du kanske använda det för att spåra din sändning på https://dhl.com/en/express/tracking/shippers_reference.html.
- Om spårningsinformationen du ser är ofullständig eller felaktig kan du alltid kontakta DHL genom att följa stegen på skärmen här: https://dhl.com/en/contact_center/contact_express.html.