Hur man använder Lyft?
För att använda Lyft, ladda ner och installera Lyft-appen på din smartphone. Följ sedan anvisningarna för att skapa ett konto och lägga till betalningsinformation. Skriv sedan in adressen där du vill hämtas, titta över dina alternativ och tryck på "Begär lyft" för att välja en drivrutin. Lyft kommer att meddela dig hur lång tid du har tills din förare kommer, så var redo. Slutligen, gå in i bilen och ge föraren adressen där du vill bli avlämnad. Glöm inte att tipsa din chaufför när du har kommit till din destination! För tips om hur du hanterar en avbokning, läs vidare!
Hur låter jag en Lyft-förare veta att det finns flera passagerare?
Lyft är en taxi-ersättningstjänst som nyligen har vuxit upp i ett växande fält. Lyft finns i de flesta större amerikanska städer och låter dig begära en åktur direkt från din Android eller iPhone. Eftersom Lyft arbetar med ett klassificeringssystem hålls förare höga krav och passagerare också. All betalning hanteras också via appen; du behöver aldrig öppna din plånbok eller handväska. Den här guiden visar hur du går med i Lyft och börjar använda tjänsten.
Del 1 av 4: anmälan till lyft
- 1Ladda ner och installera lyft-appen på din smartphone. Lyft är tillgängligt gratis från Google Play Store och Apple App Store. Lyft är inte tillgängligt på Windows-telefoner.
- Du kan också registrera dig genom att besöka lyft.comi en webbläsare. Processen är praktiskt taget identisk.
- Lyft är för närvarande inte tillgängligt i alla städer. För en fullständig lista över städer som Lyft finns i, selyft.com/cities. Klicka på en stad för att se en mer detaljerad karta över täckningsområdet och om förare betjänar flygplatserna eller inte.
- 2Tryck på knappen "Registrera dig". Du kommer till skärmen för skapande av konto.
- 3Logga in med facebook eller skapa ett konto med din e-postadress. Om du använder Facebook kan du trycka på knappen "Facebook Connect" för att logga in med ditt Facebook-konto. Om du har Facebook-appen installerad loggas du in automatiskt. Om du inte gör det kommer du till Facebook-webbplatsen för att logga in.
- Om du inte har eller inte vill använda ett Facebook-konto kan du ange ditt för- och efternamn samt din e-postadress och trycka på "Nästa".
- 4Skriv in ditt telefonnummer. Om du använder appen för att registrera dig kommer ditt telefonnummer att visas. Du kan ändra detta till ett annat nummer om du vill. Telefonnumret måste vara en mobiltelefon och kunna ta emot SMS. Om du registrerar dig via webbplatsen måste du ange ditt telefonnummer.
- Se till att du anger ett faktiskt telefonnummer, eftersom du måste verifiera det för att skapa kontot.
- Du måste markera rutan som anger att du godkänner Lyfts användarvillkor.
- 5Ange koden som skickas till din telefon. Du kommer att uppmanas att ange den fyrsiffriga koden som skickas till ditt nummer via SMS. Om du använder numret för telefonen som Lyft är installerat på kommer koden att matas in automatiskt så snart du får texten. Detta kommer att verifiera ditt nummer och aktivera ditt konto.
Hur begär jag en åktur nästa dag?
Del 2 av 4: lägga till en betalningsmetod
- 1Öppna lyft-appen. Om appen inte redan är öppen måste du öppna Lyft för att lägga till en betalningsmetod. Om du registrerade dig via webbplatsen måste du ladda ner appen från enhetens appbutik.
- Beroende på när du registrerade dig kan du ha promokrediter som kan ge dig gratis åkattraktioner. Dessa täcker vanligtvis bara de första 7,50€ av resan.
- 2Tryck på menyknappen (☰). Du hittar det i det övre vänstra hörnet.
- 3Välj "betalning". Detta visar en lista över betalningsmetodalternativ samt eventuell Lyft-kredit som du har.
- 4Tryck på en betalningsmetod för att lägga till den. Beroende på vilken enhet du använder har du flera betalningsalternativ att välja mellan. Tryck på den du vill lägga till. Du kan lägga till flera betalningsmetoder till samma konto.
- Google Wallet / Apple-betalning - Dessa betalningsmetoder är endast tillgängliga på Android respektive iOS. Du kommer att kunna länka ditt konto och betala direkt från ditt Google Wallet- eller Apple Pay-konto.
- PayPal - Om du har ett PayPal-konto kan du länka det till Lyft och behandla dina betalningar genom det.
- Kreditkort - Du kan lägga till ett Visa, MasterCard, European Express- eller Discover-kreditkort eller ett bankkort som är knutet till ett checkkonto. Du kan använda telefonens kamera för att snabbt skanna ditt kort genom att trycka på kameraknappen. Du kan inte använda förbetalda eller virtuella betalkort. Du kan lägga till flera kort i ditt konto.
- Lyft-kreditkod - Om du fick Lyft-kredit i gåva kan du ange koden för att aktivera din körkredit.
Hur kan jag begära en låg bil när jag använder Lyft?
Del 3 av 4: få en åktur
- 1Öppna lyft-appen. Du måste använda Lyft-appen för att begära en åktur. Du kan inte begära en åktur från en dator eller en webbläsare.
- Logga in med ditt Lyft-konto om du inte redan är det.
- 2Använd fingret för att flytta kartan under stiftet. Knappen kommer att vara den plats där föraren ska hämta dig. Flytta kartan med fingret för att placera stiftet exakt där du vill träffa din förare. Du kan trycka på platsknappen för att ha kartcentret på enhetens aktuella plats.
- Du kan också skriva in den exakta adressen i fältet under kartan.
- Du kommer att se ungefärlig tid fram till upphämtning bredvid adressfältet.
- 3Bestäm om du vill lyft plus (valfritt). Om du har fler än fyra passagerare eller har många väskor kanske du vill överväga Lyft Plus. Lyft Plus-turer rymmer upp till sex personer och är också användbara om du är på väg till flygplatsen med mycket bagage. Lyft Plus- turer kostar 1,5 gånger standardpriset och har en högre minimibetalning. Tryck på "Plus" högst upp på skärmen för att växla till Lyft Plus.
- 4Tryck på skjutreglaget "lyft" högst upp för att se aktuella priser. Priserna är olika i varje stad, så du kan se vad din resa kommer att debiteras genom att trycka på antingen "Lyft" eller "Lyft Plus" (vilket som väljs) högst upp på skärmen. Lyft tar ut en upphämtningsavgift, en avgift per mil och en "per minut" -avgift. En serviceavgift tillkommer för varje åktur och det finns också en lägsta betalning. Vissa områden kan ta betalt för upphämtning från en flygplats.
- 5Tryck på "begär lyft" för att begära en bil på din valda plats. När du är nöjd med platsen för stiftet, tryck på "Begär lyft" (eller "Begär plus"). När du bekräftar att du vill begära resan, kommer en förare att acceptera din begäran och gå till platsen.
- 6Vänta på din resa på den plats du angav. Lyft kommer att meddela dig hur lång tid du har tills din förare anländer. Försök att vara på den plats du angav när föraren drar upp.
- Du kan trycka på "Ring förare" om du behöver ge föraren specifika instruktioner.
- Du kommer att debiteras en 3,70€ (7,50€ i New York och Boston) utebliven avgift om föraren är i tid och har väntat i fem minuter och har försökt ringa och / eller sms.
- 7Berätta för din förare om din destination. Du kan berätta för föraren vart du vill åka, eller du kan ange den exakta platsen i Lyft-appen när resan är igång. Vissa städer kan lägga till en extra avgift för flygplatsdestinationer.
- 8Var artig under resan. Lyft är utformad som ett samhälle, och din förare kommer att betygsätta dig som passagerare precis som du kommer att betygsätta din förare. Att upprätthålla en hög passagerarklassificering säkerställer att du åker snabbt i framtiden.
- 9Avbryt en körförfrågan. Om du bestämmer dig för att du inte behöver åka från Lyft kan du avbryta din begäran. Beroende på hur länge det var sedan du begärde resan kan du debiteras en avbokningsavgift.
- Tryck på ∨ i det övre högra hörnet och välj "Avbryt" för att avbryta din körförfrågan.
- Du kommer att debiteras en avgift på 3,70€ (7,50€ i New York och Boston) för att avboka om det har gått mer än fem minuter sedan du begärde din resa, eller om föraren är i tid och planerad att anlända inom fem minuter.
Del 4 av 4: betala för din resa
- 1Välj din betalningsmetod. När du kommer till din destination kommer din förare att indikera att resan är över och din Lyft-app växlar till betalningsskärmen. Du har 24 timmar på dig att betala och betygsätta din förare. Om du väntar längre än 24 timmar kommer betalningen att skickas automatiskt och inget betyg kommer att ges.
- Tryck på menyn "Betalning" på skärmen Betalning för att välja hur du vill betala. Du kan välja vilken betalningsmetod du har lagt till i ditt konto.
- 2Välj ett tipsbelopp. Lyft erbjuder förartipsalternativ med förinställda belopp på 0,70€, 1,50€ eller 3,70€, samt möjligheten att ange ett anpassat tips. Detta tips kommer att läggas till din totala betalning.
- 3Tryck på ⓘ bredvid totalen för att se betalningsinformationen. Du kommer att kunna se alla avgifter som sammanlagts till din totala summa.
- 4Tryck på "nästa" för att betygsätta din förare. När du är nöjd med dina betalningsinställningar trycker du på Nästa för att öppna betygsskärmen. Du kan betygsätta din förare mellan 1 och 5 stjärnor. Betyg påverkar förarens förmåga att fortsätta köra för Lyft, så var noga med att betygsätta dem ärligt. Lyft anser att allt under fem stjärnor är en otillfredsställande upplevelse för passageraren.
- 5Tryck på "skicka" för att behandla din betalning och betyg. Om du trycker på knappen "Skicka" skickas din betalning som ska behandlas och skickar din förarklassificering. Du har 24 timmar från slutet av resan för att slutföra processen eller så skickas den automatiskt.
Hur planerar jag ett stopp för att hämta någon innan jag går till en slutdestination?
- När du begär en resa till eller från flygplatsen, se till att du har allt ditt bagage till hands och redo att lasta.
- Om du befinner dig i ett trångt område, ring föraren och låt honom eller henne veta hur du kan hitta och identifiera dig. Förare lämnar inte sina bilar utan uppsikt.
- Var vänlig mot din förare, eftersom ditt passagerarbedömning kommer att påverka hur lång tid det tar för framtida åkattraktioner.
- Om du inte längre använder ditt Lyft-konto har du alltid möjlighet att ta bort det.
Frågor och svar
- Kan jag skicka Lyft-arrangemang? Jag har en äldre telefon som inte är en smartphone. Om inte, kan jag ringa för att ordna?Tyvärr kan arrangemang för en Lyft endast ordnas via smartphone-appen.
- Kan jag begära en specifik biltyp?Även om du inte kan begära en viss typ av bil kan du använda Lyft Plus för att begära ett större fordon för sex eller fler passagerare.
- Hur planerar jag ett stopp för att hämta någon innan jag går till en slutdestination?När du skriver in vart du ska kommer det att finnas plustecken i slutet av det utrymmet där du kan schemalägga ytterligare stopp. Var noga med att låta föraren veta att du hämtar någon, för föraren kanske inte tittar djupt i appen för att veta att du har mer än ett stopp.
- Om jag använder Lyft, kommer föraren att komma till min dörr och hjälpa till att flytta min rullator några steg?Föraren bör vara villig att göra det åt dig (så länge de är fysiskt kapabla). Du kan trycka på "Ring föraren" under bokningsprocessen för att prata med någon och be dem bara att se till.
- Kan Lyft hämta mig eller släppa mig utanför täckningsområdet?Du kan bara begära en åktur från Lyft inifrån täckningsområdet i din stad. Du kan välja vilken destination som helst utanför ditt täckningsområde så länge den totala resan är mindre än 100 miles. Du kan se täckningsområden på Lyfts stadsida.
- Får jag veta vem föraren är?Lyft-appen visar på förfrågan förarens förnamn; vilket märke, modell och färgbil han / hon kör; personens Uber-betyg registrerings skylts nummer; och profilbild.
- Hur gammal måste jag vara för att använda Lyft?Tekniskt måste du vara minst 18 år för att åka i ett Lyft-fordon. Mindreåriga människor kan åka om en vuxen begär att åka till dig. Du måste vara minst 21 år för att köra för Lyft.
- Hur kan jag begära mer än ett fordon?Du kan bara begära ett fordon per konto, så du behöver en annan person i din grupp för att registrera dig och begära en ny resa. Lyft Plus-turer stöder sex eller fler passagerare.
- Vad kan jag göra för att använda olika betalningskällor på olika Lyft-turer?Lägg till alla betalningskällor som ska sparas på kontot, och när du begär en tur väljer du den betalning du vill använda. Efter den första åkturen kommer appen att vara den senaste betalningskällan som du använde om du inte byter den till en annan.
Obesvarade frågor
- Hur låter jag en Lyft-förare veta att det finns flera passagerare?
- Hur säger jag till dem att jag har bagage?
- Hur kan jag begära en låg bil när jag använder Lyft?
- Hur begär jag en åktur nästa dag?
- Hur bekräftar appen att jag gjort en bokning?
