Hur fixar jag "Skrivaren offline" -felet efter en Windows 10-uppdatering?
Om du fortfarande får felmeddelandet efter återställningen bör du försöka avinstallera och installera om skrivardrivrutinen och programvaran.
Windows 10-uppdateringar kan skapa problem med enhetens vanliga prestanda. Ett sådant problem är felmeddelandet "Skrivare offline" under utskrift, men du kan fixa det enkelt.
Metod 1 av 2: Återställa skrivaren
Det är alltid bättre att ansluta skrivaren till nätverket med en USB-kabel efter vila.
Återställ skrivaren innan något annat. Om du gör det kan du återställa alla ändringar som gjorts i skrivarinställningarna.
- 1Dra ut nätsladden från vägguttaget när skrivaren fortfarande är på. Om du gör detta stängs skrivaren av och återställningen påbörjas.
- Se till att du använder originalkabeln som medföljer förpackningen tillsammans med skrivaren.
- Kontrollera kabeln för fysisk skada, eftersom den kan orsaka problem i framtiden.
- 2Vänta i 10-15 sekunder.
- Skrivaren återställer inställningarna eller de senaste ändringarna.
- Sätt sedan i nätsladden igen i vägguttaget.
- Anslut nätsladden till det direkta vägguttaget för att undvika fluktuationer.
- 3Slå på skrivaren och vänta tills den är tomgång.
- Du kan höra transportören röra sig fram och tillbaka tills den äntligen sätter sig.
- Ställ in önskade inställningar på skrivarens pekskärm innan du fortsätter med att ansluta enheten.
- Här kan du ställa in önskad plats, tid, datum och språk.
- 4Anslut skrivaren till nätverket eller enheten.
- Använd antingen USB-kabeln eller Wireless Setup. Det är alltid bättre att ansluta skrivaren till nätverket med en USB-kabel efter vila.
- USB-anslutningen möjliggör konstant anslutning mellan skrivaren och enheten.
- 5Försök skriva ut en fil. Om felet kvarstår, prova metod 2.
- Om du fortfarande får felmeddelandet efter återställningen bör du försöka avinstallera och installera om skrivardrivrutinen och programvaran.
Metod 2 av 2: Installera om skrivarprogramvara
När du har återställt skrivaren, försök installera om skrivarprogramvaran om det visar ett felmeddelande.
- 1Ta bort alla filer och innehåll som är relaterade till skrivardrivrutinen helt från enheten.
- Gå till kontrollpanelen på din enhet.
- Sök efter skrivardrivrutiner och programvara. För en Windows-enhet, gå till Kontrollpanelen och välj Program och funktioner.
- Sök efter skrivardrivrutiner och programvarunamn i listan.
- Välj förarens namn och välj sedan Avinstallera.
- Avinstallera hela programmet från enheten.
- För MAC-enhet, gå till System & preferenser.
- Gå sedan till Skriv & fax.
- Välj skrivarnamnet som du vill avinstallera från MAC-enheten.
- Ta bort alla skrivarrelaterade filer från MAC-enheten och fortsätt med att installera om drivrutinen och programvaran.
- 2Installera om skrivardrivrutinen och programvaran.
- Sätt i skrivardrivrutinen och CD / DVD-skivan i ROM-skivan.
- Kör AutoRun-filen.
- Acceptera villkoren och följ instruktionerna som visas för att slutföra installationen av drivrutinen.
- Om du inte har CD / DVD, besök tillverkarens webbplats och ladda ner drivrutinsfilen.
- Kör den nedladdade AutoRun-filen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra drivrutinsinstallationsprocessen.
- Anslut skrivaren och nätverket eller enheterna med USB- eller LAN-kabeln efter återställningen. En direktanslutning undviker avbrott för att åtgärda problemet.
- Lämna inga restfiler under avinstallationen av drivrutinsprogramvaran. Om du lämnar en fil kommer skrivarens prestanda att misslyckas senare.
