Hur tar jag bort ett Android-virus?

Tryck på appikonen Inställningar i din appmeny för att öppna menyn Inställningar.

Generellt sett är digitala distributionsbutiker som Google Play Store bra om att kontrollera appar och se till att de är säkra att ladda ner och installera. Men med Android-telefoner kan du installera appar och ladda ner filer från inofficiella källor. Detta kan infektera din telefon med virus och skadlig kod. Om du misstänker att din Android-telefon har ett virus finns det några saker du kan göra för att bli av med den. Den här guiden lär dig hur du tar bort ett virus från din Android-telefon.

Metod 1 av 6: ta reda på vilka appar och filer som har ett virus

1
Tänk på om din telefon fungerar ovanligt. När du surfar på internet är det inte ovanligt att stöta på annonser som försöker övertyga dig om att din telefon eller surfplatta har ett virus när det inte gör det. En större indikation på om din telefon har ett virus eller inte är om det ger dig några problem. Går det långsamt? Fryser eller kraschar appar ofta? Behöver du ofta starta om telefonen?
- Förutom virus kan dessa problem också uppstå på äldre telefoner eller surfplattor samt telefoner och surfplattor som har hårdvarufel. Om din telefon är mer än några år gammal kan det vara dags att uppgradera till en ny telefon eller surfplatta.
2
Överväg om du har laddat ner några appar från inofficiella källor. De flesta appar du laddar ner från Google Play Store, Galaxy Store eller Amazon App Store kontrolleras vanligtvis för virus och skadlig kod. Men appar som installerats från inofficiella appbutiker eller APK-filer på internet kan innehålla virus och skadlig kod. Fråga dig själv om du eller någon som har tillgång till din telefon har laddat ner appar från inofficiella källor eller laddat appar från en dator.
- Det är osannolikt att du kommer att få virus från appar som laddats ner från Google Play Store eller andra officiella källor, men det är inte omöjligt. Det kan vara värt att söka i de senaste apparna som du har laddat ner för att se om det finns någon publicerad information om dessa appar som innehåller virus.
3

Överväg om du har överfört några filer till din telefon. Ett annat sätt som virus och skadlig kod kan komma på din telefon är om du överför filer till din telefon. Detta kan hända via e-post, molnlagring som Google Drive eller Dropbox eller överföras till din telefon från din dator via en USB-kabel.
4

Överväg om problemet uppstår när en specifik app körs. Om din telefon fungerar buggy, uppstår problemet när en specifik app körs? Det kan vara en indikation på att appen har ett virus eller skadlig kod.
5

Tänk på om problemet började när du installerade en specifik app eller fil. Om din telefon inte fungerar som den brukade började problemet då du installerade en specifik app eller laddade ner en specifik fil? Detta kan vara en indikation på att appen eller filen har ett virus eller skadlig kod.

Metod 2 av 6: ta bort obehöriga administrativa behörigheter från skadliga appar

1

Öppna inställningsappen. Den har en ikon som liknar ett redskap. Tryck på appikonen Inställningar i din appmeny för att öppna menyn Inställningar. Vissa skadliga appar som är särskilt aggressiva ger sig administrativa behörigheter. Detta för att förhindra att du tar bort dem. Använd dessa steg för att söka efter appar med obehöriga administratörsbehörigheter och stänga av dem.
2

Tryck på förstoringsglasikonen. Det är högst upp i inställningsmenyn i det övre högra hörnet. Detta visar sökfältet.
3

Skriv device admin i sökfältet. Detta visar alla menyalternativ i menyn Inställningar relaterade till enhetsadministratörsbehörigheter.
4
Tryck på alternativet relaterat till appar med administrativa behörigheter. Det här alternativet skiljer sig från olika Android-modeller. Detta kan vara "Enhetsadministrationsappar" eller "Enhetsadministratörer" eller något liknande.
- Detta alternativ finns vanligtvis i menyn "Säkerhet" på de flesta Android-telefoner och surfplattor.
5

Tryck på vippomkopplaren bredvid appar som du inte vill ha administratörsbehörighet. Leta efter appar som du inte känner igen eller appar som du nyligen laddade ner och som du inte gav administrativa behörigheter. Tryck på vippomkopplaren bredvid appnamnet för att aktivera administrativa behörigheter.

Den här guiden lär dig hur du tar bort ett virus från din Android-telefon.

Metod 3 av 6: Avinstallera skadliga appar

1
Starta om din Android-telefon i säkert läge. I felsäkert läge kan du lättare radera skadliga appar som är särskilt aggressiva. Använd följande steg för att starta om din telefon i felsäkert läge.
- Håll strömbrytaren intryckt tills strömmenyn visas på skärmen.
- Tryck och håll ned Stäng tills en ikon "Felsäkert läge" visas.
- Tryck på Säkert läge för att starta om telefonen i Säkert läge.
2

Öppna inställningsappen. Den har en ikon som liknar ett redskap. Tryck på appikonen Inställningar i din appmeny för att öppna menyn Inställningar.
3

Tryck på förstoringsglasikonen. Det är högst upp i inställningsmenyn i det övre högra hörnet. Detta visar sökfältet.
4

Skriv apps i sökfältet. Detta visar menyalternativet Apps i sökresultaten.
5

Tryck på Appar. Detta visar de appar du har installerat på din telefon.
6

Tryck på en app som du misstänker har ett virus. Detta kan vara en app som du har installerat från en obehörig källa eller orsakar problem på din telefon medan den körs.
7

Tryck på Tvinga stopp. Beroende på din Android-modell kan det vara längst ner på skärmen eller under appikonen högst upp på informationssidan. Om appen körs tvingas appen att sluta.
8

Tryck på Avinstallera. Detta visar en uppmaning längst ner på skärmen som frågar om du vill ta bort appen.
9

Tryck på Ok. Detta tar bort appen. Upprepa för alla andra appar som du misstänker är infekterade med ett virus.

Läs också: Hur skickar jag Bitmoji i e-post på Android?

Metod 4 av 6: ta bort skadliga filer

1
Starta om din Android-telefon i säkert läge. I felsäkert läge kan du lättare radera skadliga appar som är särskilt aggressiva. Använd följande steg för att starta om din telefon i felsäkert läge.
- Håll strömbrytaren intryckt tills strömmenyn visas på skärmen.
- Tryck och håll ned Stäng tills en ikon "Felsäkert läge" visas.
- Tryck på Säkert läge för att starta om telefonen i Säkert läge.
2
Öppna filer-appen på din telefon. Det finns i Apps-menyn. Denna app har vanligtvis en ikon som liknar en mapp.
- På Samsung Galaxy-telefoner och surfplattor är detta appen "Mina filer". Den finns i Samsung-mappen.
3

Navigera till en mapp med skadliga filer. Du hittar filer du laddade ner i mappen "Nedladdningar". Du kan också bläddra bland filer i ditt interna minne eller SD-kort.
4

Tryck och håll kvar på en fil som du misstänker är skadlig. Detta visar en cirkel med en bock bredvid filen. Det visar också en tom cirkel bredvid resten av filerna.
5

Tryck på alla filer du vill ta bort. Leta efter eventuella filer du laddade ner från din e-post, molnenhet, dator. Leta också efter filer som du har laddat ner ungefär när din telefon eller surfplatta började ge dig problem.
6

Tryck på Ta bort. Det är längst ner på skärmen. Den har en ikon som liknar en papperskorg.
7

Tryck på Flytta till papperskorgen. Detta tar bort filerna och lägger dem i din papperskorg.
8

Tryck på ⋮. Det är i det övre högra hörnet. Detta visar en rullgardinsmeny.
9
Tryck på papperskorgen. Detta öppnar din papperskorg med alla filer i papperskorgen.
- Kontrollera att det inte finns några filer i papperskorgen du vill behålla innan du fortsätter. Om du vill återställa filer från papperskorgen trycker du på och håller kvar en fil du vill behålla. Tryck på bockcirkeln bredvid de filer du vill behålla. Tryck sedan på Återställ.
10

Tryck på Tom. Det är i det övre högra hörnet. Detta visar en varning längst ner på skärmen som frågar om du vill ta bort filerna i papperskorgen permanent.
11

Tryck på Töm papperskorgen. Detta tar bort alla appar i papperskorgen permanent.

En större indikation på om din telefon har ett virus eller inte är om det ger dig några problem.

Metod 5 av 6: Köra en virussökning

1
Ladda ner och installera malwarebytes. Malwarebytes är en gratis och pålitlig antivirusapp som du kan använda för att köra en virussökning på din telefon. Använd följande steg för att ladda ner och installera Malwarebytes:
- Öppna Google play store.
- Skriv "Malwarebytes" i sökfältet högst upp.
- Tryck på Malwarebytes säkerhet.
- Tryck på Installera bredvid Malwarebytes.
2

Öppna malwarebytes. Den har en blå ikon med en vit "M" i mitten. Tryck på ikonen för att öppna Malwarebytes. Du kan också trycka på Öppna i Google Play Store när nedladdningen av Malwarebytes är klar.
3

Tryck på Kom igång. Det är den blå knappen längst ner på skärmen när du först öppnar Malwarebytes.
4

Tryck på Ge tillstånd. Det är den blå knappen längst ner på skärmen. Malwarebytes kräver att du ger åtkomst till dina filer och mappar för att söka efter virus.
5

Tryck på Tillåt. Detta ger Malwarebytes behörighet att komma åt dina filer och mappar.
6

Tryck på Hoppa över. Det är i det övre högra hörnet. Malwarebytes ger dig möjlighet att registrera dig för ett Premium-konto eller prova en gratis Premium-testversion. Om du inte vill registrera dig för ett Premium-konto trycker du på Hoppa över i det övre högra hörnet.
7

Tryck på Skanna nu. Det är den gröna knappen mitt på skärmen. Detta börjar skanna din telefon för virus. Det kan ta ett tag att skanna din telefon.

Om du misstänker att din Android-telefon har ett virus finns det några saker du kan göra för att bli av med den.

Metod 6 av 6: utför en fabriksåterställning

1
Säkerhetskopiera dina data. Om du gör en fabriksåterställning på din telefon eller surfplatta raderas alla dina appar och personliga filer (inklusive foton, videor och nedladdade filer). Det rekommenderas att du säkerhetskopierar din telefon eller surfplatta innan du utför en fabriksåterställning. Använd endast denna metod som en sista utväg. Använd följande steg för att säkerhetskopiera din Android-telefon eller surfplatta:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på förstoringsglasikonen i det övre högra hörnet.
- Skriv "Konton" i sökfältet
- Tryck på Konton.
- Tryck på ditt Google-konto.
- Tryck på Synkronisera konto (eller ikonen som liknar två roterande pilar).
2
Säkerhetskopiera dina foton och videor. Du kan säkerhetskopiera dina foton och videor i Google Foto genom att aktivera synkronisering. Du kan också använda Dropbox, OneDrive eller en annan molnlagringsapp. Använd följande steg för att säkerhetskopiera dina foton och videor i Google Foto.
- Öppna appen Google Foto.
- Tryck på ikonen med tre horisontella linjer i det övre högra hörnet (☰)
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Säkerhetskopiera och synkronisera.
- Se till att omkopplaren bredvid "Säkerhetskopiera och synkronisera" är påslagen.
3

Öppna inställningsappen. Den har en ikon som liknar ett redskap. Tryck på appikonen Inställningar i din appmeny för att öppna menyn Inställningar.
4

Tryck på förstoringsglasikonen. Det är högst upp för inställningsmenyn i det övre högra hörnet. Detta visar sökfältet.
5

Skriv reset i sökfältet. Detta visar alla inställningsalternativ relaterade till återställning av din telefon.
6

Tryck på alternativet för att fabriksåterställa din telefon. Beroende på vilken typ av telefon eller surfplatta du har kan detta listas som fabriksåterställning på Samsung Galaxy-enheter eller radera all data (fabriksåterställning) på Google Pixel och andra lager Android-enheter eller något liknande.
7

Tryck på Radera all data (fabriksåterställning) eller Återställ fabriksdata. Beroende på vilken telefon eller surfplatta du använder kommer alternativet att återställa telefonen till fabriksinställningarna att läsas som "Radera alla data (fabriksåterställning)", "Återställ fabriksdata" eller något liknande. Tryck på alternativet för att fabriksåterställa din telefon.
8
Bläddra till botten och tryck på Återställ eller ta bort all data. Denna sida listar alla appar och data som kommer att raderas genom att göra en fabriksåterställning. Om du är säker på att du vill återställa telefonen, bläddrar du till botten och trycker på Återställ eller radera all data.
- När fabriksåterställningen har slutförts startar telefonen om i det ursprungliga tillstånd som den kom ut från fabriken i. Du måste gå igenom installationsprocessen igen. Under installationsprocessen får du möjlighet att logga in på ditt Google-konto och återställa dina filer från en säkerhetskopia.

Tips

Se till att du bara laddar ner appar från Google Play Store eller andra officiella källor.

Varningar

Undvik att installera appar från APK-filer eller från inofficiella källor.
Öppna inte e-postmeddelanden som du inte känner igen.