Hur kontrollerar jag AirAsia-bokningar?
AirAsia använder biljettfria resor, så det enda sättet att kontrollera din bokning är att gå online. Logga först in på ditt konto på AirAsias webbplats. När du är inloggad går du till sidan Mina bokningar, där du kommer att se information om de flyg och boende du har bokat. Alternativt, om du har fått ett e-postmeddelande från AirAsia om din bokning, klickar du bara på länken i meddelandet för att tas direkt till din resvägssida. Du kan skriva ut din information om du vill ha en papperskopia av dina uppgifter eller bara ta en skärmdump med din smartphone. För att få tips om hur du bekräftar bokningsinformation via telefon med en AirAsia-representant, fortsätt läsa!
All bokningsinformation finns tillgänglig i din kontosammanfattning på AirAsia-webbplatsen eller i den bilaga till resplanen som du borde ha fått i din flygbekräftelsemail.
AirAsia är ett lågprisflygbolag baserat i Malaysia som erbjuder inrikes- och utrikesflyg till över 400 städer i 25 länder. De är det första flygbolaget i Asien som marknadsför biljettfria resor, vilket innebär att all bokning, schemaläggning och transaktioner utförs online. Att kontrollera dina flyguppgifter kan vara förvirrande om det är en ny upplevelse att boka ett flyg online, men AirAsia gör det enkelt att granska din flyginformation genom att besöka deras webbplats eller ringa företaget direkt.
Metod 1 av 2: Kontrollera dina bokningar online
- 1Gå till airasias webbplats. Besök AirAsias officiella hemsida och använd inloggningsalternativet under rubriken "Mitt konto". Ange e-postadressen och lösenordet som du använde för att boka ditt flyg, eller logga in med ditt Facebook-konto för snabbare åtkomst.
- Du måste registrera ett konto innan du kan kontrollera bokningar på AirAsia.
- 2Registrera ett konto. Om du har bokat ett flyg med AirAsia via telefon eller via ett sekundärt dotterbolag som Expedia, måste du registrera dig för ett användarkonto på AirAsia-webbplatsen innan du kan kontrollera dina bokningar via internet. Från huvudsidan på AirAsia-webbplatsen klickar du på rullgardinsmenyn som läser "Mitt konto" och väljer alternativet "Registrera dig nu". Ange informationen den begär och välj det språk du föredrar att få uppdateringar på, eller registrera dig via Facebook för att spara lite tid.
- När du väl har ett konto registrerat på AirAsia-webbplatsen kan du hänvisa till dina befintliga bokningar och flyginformation när du vill från vilken dator eller mobil enhet som helst.
- 3Granska ditt konto. När du väl är inloggad på ditt konto kan du använda sidan "Mina bokningar" för att gå tillbaka över schemalagda flyg, avgångs- och ankomsttider, finansiella transaktioner och andra boenden som du kan ha bokat vid sidan av ditt flyg.
- Från AirAsia-webbplatsen kan du också bekräfta bokningar, välja sittplatser och spåra bagage som går förlorat eller försenat.
- Bokningar kan ändras eller annulleras efter behov från ditt konto.
- 4Kolla din mail. Alternativt kan du kontrollera ditt flygs status och bokningsinformation online via din personliga e-post. När du har bokat ett flyg på AirAsia bör du få ett bekräftelsemeddelande med information om ditt flyg och en länk till din online-resväg. Följande länk tar dig till ett bifogat resedokument som sammanfattar all din bokningsinformation.
- Din e-postsammanfattning kommer också att innehålla en lista över allt annat du är skyldig att ta med eller vara medveten om när det gäller ditt flyg, såsom reselagar, flygbolagspolicyer, ombordstigningstider och en påminnelse om att ha rätt former av identifikation med dig när du avgår.
- 5Skriv ut din bokningsinformation. Öppna resvägstillägget i din e-post eller välj din flyginformation under "Mina bokningar" på AirAsia-webbplatsen och skriv ut den här sidan. Du kommer nu att ha en fysisk kopia av detaljerna i din bokning för att konsultera när du behöver det.
- Om du inte har en skrivare kopierar du relevant information för hand.
- Du kan också logga in på mobilversionen av webbplatsen på din smartphone och använda din skärmdumpfunktion för att ta en bild av din resväg eller kontosammanfattning.
Du måste registrera ett konto innan du kan kontrollera bokningar på AirAsia.
Metod 2 av 2: ringa en representant för att bekräfta bokningar
- 1Ring företaget direkt. AirAsia driver flera callcenter i Asien, Australien och Europa med agenter som står för att ge information och svara på resenärens frågor. Besök AirAsia-webbplatsen eller sök efter företaget för att få telefonnumret för närmaste callcenter.
- AirAsia-representanter kommer från olika kulturella bakgrunder och talar ofta flytande engelska för att tjäna sin västerländska kundbas.
- 2Be airasia-representanten om din bokningsinformation. Agenter är beredda att dela flyg- och kontouppgifter för kunder som behöver hjälp. Be agenten om den information du behöver.
- Du kan förväntas ange ditt flygnummer och / eller identitetsbevis innan information kan ges via telefon.
- 3Ändra eller avbryt ditt flyg via telefon. Låt representanten du pratar med veta om eventuella ändringar eller avbokningar som behöver göras. Flygbolaget kan göra de här justeringarna åt dig direkt i telefon, i de flesta fall.
- Be agenten att bekräfta statusen för ditt bokade flyg för att se till att det inte finns några överraskningar när det är dags att avgå.
- 4Skriv ner informationen. Anteckna viktiga flygdetaljer som flygnummer, avgångstid, portnummer och sittplatsuppdrag så att du inte behöver kontrollera dina bokningar upprepade gånger, såvida det inte är för att göra en nödvändig ändring.
Registrera ett konto hos AirAsia för att logga in och kontrollera dina bokningar och kontoöversikt enkelt.
- AirAsia marknadsför ett biljettfritt resesystem och de uppmuntrar sina kunder att hantera all sin bokningsinformation online. Om du är osäker på hur du ska hantera resor online, arbeta med en resebyrå för att hjälpa dig boka och bekräfta bokningar med AirAsia.
- Registrera ett konto hos AirAsia för att logga in och kontrollera dina bokningar och kontoöversikt enkelt.
- Se till att du är säker på detaljerna i ditt flyg innan det är dags att avgå.
Välj alternativet "skriv ut" högst upp på sidan när du har öppnat dina bokningar eller resplanen i din bekräftelsemail och skriv ut information om flygbekräftelsen.
- På grund av sin låga kostnad och höga trafik tenderar AirAsia-flygningar att förändras och stöter på schemaläggningskomplikationer något ofta. Tänk på detta när du bokar ditt flyg med AirAsia.
- AirAsia marknadsför sig som ett okomplicerat, ekonomiskt flygbolag. Det betyder att du kommer att betala mindre för ditt flyg, men du kommer inte att erbjudas lyx när du förbereder dig för eller under din flygning. Förvänta dig att betala för vad vissa flygbolag tillhandahåller gratis, till exempel sittplatser, snacks och drycker.
Läs också: Hur packar jag för flygresor?
Frågor och svar
- Jag har bokat ett flyg men har inte fått någon bekräftelse via e-post eller flyginformation. Snälla hjälp.Detta är ett problem för AirAsias supportavdelning. Du kan kontakta dem via Airasias online-hjälpsida.
- Hur kan jag kontrollera min flygbekräftelse i morgon?Du kan använda bekräftelsemeddelandet för att checka in online. Du kan också använda bekräftelsesnumret som de skickade dig för att gå online och kontrollera din flygbekräftelse.
- Jag glömde mitt bokningsnummer. Hur hittar jag det igen?All bokningsinformation finns tillgänglig i din kontosammanfattning på AirAsia-webbplatsen eller i den bilaga till resplanen som du borde ha fått i din flygbekräftelsemail.
- Hur kan jag ändra mitt flygdatum eller avgångstid?Alla bokningsuppgifter kan ändras eller annulleras via användarportalen på AirAsias officiella webbplats. Registrera dig bara för ett konto och gör alla nödvändiga ändringar genom dina personliga kontoinställningar. Du kan också ringa företaget direkt. Kontrollera AirAsias webbplats för en katalog över callcenter för att hitta en som kan hjälpa dig att hantera dina flyguppgifter.
- Hur kan jag få en kopia av min biljett?AirAsias flygbokningssystem är "papperslöst", vilket betyder att allt görs online. Du bör när som helst kunna slå upp din biljett via AirAsia-webbplatsen eller använda länken i bekräftelsemeddelandet som du får när du bokar flygningen.
- Bokat flyg med Kiwi.com, hur kan jag bekräfta min bokning från Air Asia?Vanligtvis skickar de e-postmeddelanden så kolla din inkorg (och skräppost om den inte finns där) och efter att ha sett till att de inte skickade bokningsinformation, ring dem sedan via kontaktuppgifter som finns på deras webbplats. Om du inte hittar någon och din bokning inte fungerade, besök din lokala flygplats för hjälp.
- Är min AirAsia "resplan" min e-biljett?Din resplan är en sammanfattning av dina flyguppgifter. Den kan presenteras som bokningsbevis i stället för en fysisk kopia av biljetten.
- Det har gått flera timmar och jag har fortfarande inte fått någon bekräftelse via e-post. Vad ska jag göra?Kontakta en AirAsia-representant och informera dem om situationen. De ska kunna verifiera din boknings status och skicka ut ytterligare ett e-postmeddelande med relevant flyginformation.
- Jag gav fel e-post av misstag. Hur kan jag få min resplan?Kontakta företaget med hjälp av någon av metoderna på Airasias kontaktsida och låt dem veta om ditt misstag. De ska kunna skicka ett nytt bekräftelsemeddelande utan problem.
- Hur skriver jag ut en biljett för en bokad flygning?Välj alternativet "skriv ut" högst upp på sidan när du har öppnat dina bokningar eller resplanen i din bekräftelsemail och skriv ut information om flygbekräftelsen.
Obesvarade frågor
- Hur får jag min AirAsia-resplan om jag använde fel e-post?
- Hur avbokar jag en bokad enkelbiljett med AirAsia om jag köpte flera biljetter samtidigt?
- Är både flygbiljett och resplan samma sak?
- Vad gör jag om jag redan har betalat men inte fått ett bekräftelsemeddelande?
- Hur får jag hjälp med min AirAsia-bokning?
