Hur rengör jag en infekterad dator?
Obs! Du kan behöva ladda ner antivirus- och antispionprogramvaran på en icke-infekterad dator och placera sedan filerna på en disk och ta dem till den infekterade datorn..
Datorinfektioner kan orsaka stora datorfel, som popup-fönster, ljudröster och en övergripande långsammare dator. Vissa datorinfektioner är lätta att ta bort, medan andra är nästan omöjliga.
- 1Säkerhetskopiera filer som du vet är säkra på en disk eller annan extern mediekälla om möjligt. Använd inte systemåterställning eftersom när du skapar en återställningspunkt säkerhetskopieras också virusfilerna.
- 2Stäng av systemåterställningen och ta bort alla återställningspunkter. På så sätt kommer du att vara säker på att när du tar bort viruset kommer det att vara av din dator.
- 3Ladda ner gratis antivirus- och antispionprogram. Några bra val för antivirusprogram är Bitdefender Free Edition, Avast Home Edition och Avg Free Edition. Ha bara en av dessa installerade åt gången och se till att uppdatera dem innan du kör dem. För antispionprogram kan du ladda ner Ad-Aware Free Edition eller Spybot Search and Destroy.
- Obs! Du kan behöva ladda ner antivirus- och antispionprogramvaran på en icke-infekterad dator och placera sedan filerna på en disk och ta dem till den infekterade datorn.
Upprepa skanningssteget för att se till att din dator är ren. - 4Efter installation av din antispionprogram och antivirusprogram uppdaterar du dem och kör en skanning med dem. Se till att du skriver ner namnet på den infektion det upptäcker innan du tar bort dem.
- 5Starta om datorn i säkert läge. Använd (F5 eller F8) -tangenterna beroende på vilket operativsystem du kör.
- 6Upprepa skanningssteget för att se till att din dator är ren
- 7Om din dator fortfarande är infekterad ladda ner och kör trendmikrokapning detta. Kopiera och klistra in en kopia av din kapning Den här loggen till ett av de forum som kaparen Denna webbplats rekommenderar.
- Se till att du inte har mer än ett antivirusprogram installerat på din dator, eftersom de kan orsaka konflikter med varandra.
- Se till att du säkerhetskopierar din dator innan du gör något av stegen ovan.
Läs också: Hur man rengör en smutsig vit Macbook?
Frågor och svar
- Min dator har infekterats med virus. Jag försökte ta bort med räddnings-CD-skivor men har fortfarande problemet. Hur får jag min dator till sitt tidigare tillstånd?Du måste göra ett systemladdning från tillverkarens skivor eller återställningspartitionen på din hårddisk. Se tillverkarens webbplats för instruktioner.
