Hur ska man reagera om man stöter på ett flyg?

Dessutom är det mindre troligt att passagerare som är frekventa kunder hos ett flygbolag stöter på ett flyg
Dessutom är det mindre troligt att passagerare som är frekventa kunder hos ett flygbolag stöter på ett flyg.

Även om det är mindre vanligt idag att bli stött på en flygning än tidigare år, så händer det fortfarande. Om du ofrivilligt stöter på ett flyg, kom ihåg att vara lugn och be om ett skriftligt uttalande om dina rättigheter. Fortsätt sedan att boka om och bekräfta ditt nya flyg med gate-agenten. Om du är berättigad till kompensation, be om kontanter eller en check i motsats till en kupong eller en gratis biljett. I framtiden kan du undvika att stöta på ett flyg genom att resa under lågtider och säsonger och genom att checka in tidigt.

Metod 1 av 3: svara

  1. 1
    Behålla lugnet. Att slåss och / eller bråka med flygbolagets flygvärdinnor och anställda kommer inte att förbättra din situation, speciellt om du är på planet. Om du börjar bli frustrerad, ta några djupa andetag och visualisera något lugnande som havet eller ett vattenfall. När du är lugn, fortsätt till portagenten och diskutera dina bekymmer där.
    • Kom ihåg att flygbolagen förbehåller sig rätten att stöta på dig ett flyg.
  2. 2
    Erbjud dig att betala någon. Gör detta om du är desperat att komma till din destination i tid. Meddela de andra passagerarna att du kommer att erbjuda dem kompensation för deras flygbiljett. Tänk på att du måste ha en betydande summa kontanter till hands för att detta ska fungera.
    • Du kan till exempel erbjuda passagerare dubbelt eller tredubblat det belopp de betalade för en enkelbiljett.
  3. 3
    Be om ett skriftligt uttalande om dina rättigheter. Som passagerare har du rätt till detta. Det skriftliga uttalandet ska beskriva flygbolagets överbokningspolicy, skälen till varför du blev stött och vilka typer av ersättning du har rätt till.
    • Flygbolag använder incheckningstid, bokningsklass och det belopp som betalats för biljetten när de bestämmer vem som ska stöta.
Även om det blir mindre vanligt idag att bli stött på ett flyg än tidigare år
Även om det blir mindre vanligt idag att bli stött på ett flyg än tidigare år, så händer det fortfarande.

Metod 2 av 3: Boka om ditt flyg

  1. 1
    Prata med portagenten. Portagenten är vanligtvis den person som kommer att boka om ditt flyg och erbjuda dig kompensation om du kvalificerar dig för det. Du kan också omdirigeras till en kundtjänsträknare för att få din ersättning och för att boka om ditt flyg.
    • Du kan också ringa flygbolagets 1-800-nummer. Var dock medveten om att det kan ta ett tag för dig att boka om ditt flyg och få ersättning om du gör det.
  2. 2
    Bekräfta ditt flyg. Detta görs vanligtvis automatiskt när ditt flyg bokas om. Se dock till att bekräfta den nya flygningen med gate-agenten. Se också till att din resväg uppdateras om du tar ett senare flyg.
    • Om det finns en annan plats på ett liknande flyg, se till att det är en bekräftad plats i motsats till en standby-plats. Om det är en vänteläge kan du hamna i strand.
    • Fråga om hur ditt incheckade bagage kommer att hanteras eller överföras.
  3. 3
    Be om en check eller kontantersättning. Om du är berättigad till kompensation, se till att be om det i form av en check eller kontanter i motsats till en kupong eller ett gratis flyg. Även om det kan vara frestande att acceptera kuponger och gratisflygningar, utsätts de ofta för begränsningar och begränsningar.
    • Storleken på kompensationen du får beror på fördröjningens längd, det belopp du betalade för biljetten och den person som gör alternativa researrangemang.
    • Var medveten om att om du stöter på grund av säkerhetsrelaterad balans eller viktproblem eller för att flygbolaget byter till ett mindre plan kommer du att diskvalificera dig från kompensation.
  4. 4
    Be om mat, hotell- och transportkuponger. Passagerare som har en lång vistelse eller som måste övernatta på grund av flygbyte har rätt till hotell- och transportkuponger. Även om du bara kommer att fastna på flygplatsen i några timmar, se till att fråga vilken typ av kuponger du kvalificerar dig för som matkuponger.
Om du ofrivilligt stöter på ett flyg
Om du ofrivilligt stöter på ett flyg, kom ihåg att vara lugn och be om ett skriftligt uttalande om dina rättigheter.

Metod 3 av 3: förhindra att du stöter på

  1. 1
    Undvik högsäsonger och dagar. Passagerare som flyger under högsäsonger, som jul och tacksägelse, är mer benägna att stöta än passagerare som reser under lågsäsonger. Eftersom fler människor reser på helgen, undvik att resa dessa dagar för att minska risken för att du stöter på ett flyg.
    • Passagerare som flyger tidigt på morgonen är mindre benägna att stöta också.
  2. 2
    Anländer och checkar in tidigt. Passagerare med sen incheckningstider är vanligtvis de som stöter först. Anländer därför tidigt till flygplatsen så att du kan checka in före tidsfristen. Se till att ringa och fråga flygbolaget vad som innebär incheckning.
    • Idag tillåter vissa flygbolag dig att checka in i förväg online. Om detta är möjligt, se till att göra detta för att undvika att stöta på grund av sen incheckningstid.
  3. 3
    Hitta ett flygbolag du gillar och håll dig till dem. Om ett flygbolag har behandlat dig bra genom åren och du aldrig har stött ofrivilligt, är det osannolikt att det händer i framtiden. Dessutom är det mindre sannolikt att passagerare som är frekventa kunder hos ett flygbolag kommer att stöta på ett flyg.
    • Du kan till och med anmäla dig till flygbolagets frekventa flygplan för att spara lite pengar på framtida flygningar.

Tips

  • Var medveten om flygbolag som inte erbjuder tilldelade sittplatser. Dessa flygbolag är mer benägna att stöta på passagerare.

FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail