Hur avbokar jag flyg från sydvästra flygbolag?
För att avboka ett flyg med Southwest Airlines kan du antingen gå online eller ringa deras bokningsavdelning. Om du vill avboka online, gå till SouthWest Airlines webbplats och navigera till avbokningssidan. Skriv sedan in ditt bekräftelsesnummer, förnamn och efternamn. Bläddra ner till "Resefonder" och se om det står "Återbetalningsbar" eller "Icke-återbetalningsbar." Om det står "Återbetalningsbar" markerar du rutan bredvid "Begär återbetalning av det återbetalningsbara saldot." Klicka på den gula knappen "Ja, Avbryt" längst ner på sidan för att bekräfta din avbokning. Alternativt kan du ringa Southwests bokningsavdelning på 1-800-435-9792 och följa anvisningarna för att prata med en levande kundtjänst. Berätta för dem att du 'vill avbryta ditt flyg och ange ditt bekräftelsesnummer och fullständiga namn. För fler tips, inklusive hur du loggar in på ditt Southwest Airlines-konto, läs vidare!
Berätta för dem att du vill avbryta ditt flyg och ange ditt bekräftelsesnummer och fullständiga namn.
Om du har bokat en bokning med Southwest Airlines och behöver avboka är det enkelt! Du kan göra det på två sätt - online eller via telefon. Ha ditt flygbekräftelsesnummer klart för inmatning eller ge till en representant för att starta avbokningsprocessen. När flygningen är inställd kommer du att informeras om eventuella återbetalningsalternativ.
Metod 1 av 2: avboka ditt flyg online
- 1Navigera till sydvästra flygbolagens webbplats och logga in. Öppna din webbläsare. Navigera till Southwest Airlines hemsida på https://southwest.com/. Klicka på "Logga in" längst upp till höger på sidan. Ange ditt användarnamn och lösenord. Klicka på den gula knappen "Logga in".
- Om du har glömt ditt användarnamn, lösenord eller båda, klicka på länken längst ned till höger som säger "Behöver du hjälp med att logga in?"
- Om du ofta flyger med Southwest kanske du vill markera den lilla rutan som säger "Kom ihåg mig?" efter att du har skrivit in dina uppgifter. På det sättet behöver du inte komma ihåg det i framtiden.
- 2Navigera direkt till avbokningssidan, alternativt. Om du inte har ett konto kan du kringgå inloggningen. Navigera bara direkt till https://southwest.com/air/cancel-reservation/. Ange ditt bekräftelsesnummer, förnamn och efternamn. Klicka på den gula knappen "Fortsätt".
- Du måste ange namnet på den person som ursprungligen bokade flygningen.
- 3Klicka på fliken "flyg | hotell | bil" högst upp på hemsidan. Detta tar dig till ett fönster med många alternativ och länkar. Klicka på länken "Hantera bokningar", som finns i kolumnen längst till vänster under rubriken "Flyg".
- 4Klicka på länken "avboka bokning". Genom att klicka på "Hantera bokningar" kommer du till en ny sida som ger dig flera olika alternativ. Klicka på länken "Avbryt bokning" högst upp på sidan.
Om jag bokade mitt ursprungliga flyg 93019 när måste jag använda kupongen? - 5Ange ditt bekräftelsesnummer, förnamn och efternamn. 3 lådor kommer att dyka upp. Ange ditt bekräftelsesnummer i det första. Skriv ditt förnamn i den andra rutan. Lägg till ditt efternamn i den sista rutan. Klicka på den gula knappen "Fortsätt".
- Du måste ange namnet på den person som ursprungligen bokade flygningen.
- Om du inte känner till ditt bekräftelsesnummer kan du se dina bokade resor i ditt Southwest Airlines-konto.
- Ditt bekräftelsesnummer finns också i e-postmeddelandet du fick från Southwest omedelbart efter att du bokat ditt flyg.
- 6Granska din flyginformation. Din bokade resväg och flyginformation ska nu visas på skärmen. Om du bokade en returresa måste du avboka hela resan. Tyvärr kan du inte avbryta bara ett segment av resan. Om du bokade en enkelbiljett är detta inte ett problem.
- 7Se avsnittet "resefonder" längst ner. Under din flyginformation visas ett avsnitt som heter "Resefonder". Det kommer att berätta om pengarna du betalade för flygningen kan återbetalas. Om det står "Återbetalningsbart" kan du markera rutan bredvid "Begär återbetalning av det återbetalningsbara saldot." Om det står "Icke-återbetalningsbar" får du ingen återbetalning.
- Återbetalningar kommer att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod.
- Inte alla bokningar kan återbetalas. Det beror på vilken typ av biljett du har köpt. Priserna "Wanna Get Away" kan inte återbetalas, men du får en kupong med resekredit som kan användas för framtida flyg.
- 8Avbryta bokningen längst ner på sidan. Nära längst ner på sidan ser du "Avboka min bokning?" Klicka på den gula knappen "Ja, avbryt" för att avbryta ditt flyg.
- 9Avbryt inom 24 timmar för att få en återbetalning på icke-återbetalningsbara priser. Om du bokar ett icke-återbetalningsbart pris, till exempel en av Southwests priser "Wanna Get Away", är det enda sättet att få en återbetalning att avboka det inom 24 timmar efter bokningen. Ring 1-800-435-9792 och berätta för representanten att du vill avbryta flygningen.
- Återbetalningar kommer att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod.
Om jag måste avbryta mitt flyg, kan en annan familjemedlem använda min kreditkupong eller är den endast begränsad till mitt bruk?
Metod 2 av 2: avboka ditt flyg via telefon
- 1Ring sydvästs bokningsavdelning på 1-800-435-9792. Om du har specifika frågor om ditt pris, eventuella återbetalningar eller föredrar att inte avboka online, kontakta Southwest via telefon istället. Ring 1-800-435-9792. Följ anvisningarna för att prata med en live kundtjänstrepresentant.
- 2Berätta för representanten att du vill avbryta ditt flyg. Ange ditt bekräftelsesnummer, efternamn och förnamn. Representanten kommer att hämta din flyginformation och granska den med dig. Bekräfta att du vill avbryta bokningen just nu.
- 3Granska dina återbetalningsalternativ. Fråga ombudet om din biljettpris är berättigad till återbetalning. Om det är så, lägg in en begäran om återbetalning vid den tiden. Återbetalningen kommer att tillämpas på den ursprungliga betalningsformen. Vissa flyg kan återbetalas med en kupong som kan användas för en framtida sydvästra flygning. Andra flygningar är helt återbetalningsbara.
Frågor och svar
- Finns det straff om jag måste omplanera ett flyg på grund av sjukdom?På sydväst, nej, det finns inga påföljder för omplanering av flyg. Om ditt nya flyg är dyrare än ditt ursprungliga flyg måste du betala skillnaden. Om du köpte en reseförsäkring är sjukdom en kvalificerad händelse och de kommer att kunna täcka denna skillnad för dig.
- Kan jag få ett av mina barn att använda min kupong för resor? Om jag bokade mitt ursprungliga flyg 93019 när måste jag använda kupongen?Kupongen upphör att gälla 93020, även om alla kuponger nyligen har förlängts till september 2021 på grund av koronavirusepidemin. Men nej, du kan inte låta någon av dina barn använda kupongen, namnet på den nya biljetten måste matcha namnet på den ursprungligen utfärdade biljetten.
- När kan ett flyg avbokas för återbetalning?Om du vill ha full återbetalning förväntar sig de flesta flygbolag att folk avbokar flyg minst en vecka tidigare. Om du avbryter ditt flyg i sista minuten kan det innebära att du bara får en mycket liten återbetalning eller till och med ingenting alls.
- Min far är 83 och har blivit väldigt sjuk. Jag köpte en biljett till honom via "vill komma undan". Hur avbokar jag och får en kupong för någon annan än honom eftersom han inte kommer att kunna flyga någonsin?Tyvärr är detta för närvarande inte möjligt enligt standardregler. Du kan ringa Southwest och fråga om detta specifika fall och se om ett undantag kan göras, men det är osannolikt att du kommer att kunna få tillbaka dina pengar eller en flygkupong som inte är kopplad till hans namn.
- Kan jag planera om en flygning i sydväst?.Ja, så länge du har allt planerat och du inte har köpt biljetterna till den första flygningen som du planerar om.
- Vi bokade en rundresa till Boston, och vi försöker bara ändra flygningen till en dag tidigare. Online försöker göra förändringen. Hur gör vi detta, även med belöningspoäng för flygning?Det bästa är att ringa Southwest för att göra ändringen och se till att dina poäng tillämpas.
- Om jag måste avbryta mitt flyg, kan en annan familjemedlem använda min kreditkupong eller är den endast begränsad till mitt bruk?Flygkuponger på Southwest är endast begränsade till din användning. Namnet på den nya biljetten måste matcha namnet på originalbiljetten.
- Planerat på kryssning 3 maj, boka flyg och betala för det. Vi är i högriskgruppen för koronavirus. Finns det något sätt vi kan få tillbaka pengarna?Det är osannolikt att du kan få tillbaka pengarna, men du kan få en flygkupong för ditt flygbelopp, bra fram till september 2021.
- Hur påverkar Covid-19 återbetalningar i sydväst?Southwest har utökat sina kuponger avsevärt. Alla flyg som bokas mellan den 1 mars och den 31 april 2020 kan avbokas för en resekupong som löper ut i september 2021. Dessutom förlängs alla resekuponger som skulle gå ut under samma period också till september 2021.
- Ska jag planera om på grund av regeringsstängningen?Så frestande som det är, förmodligen inte. Beroende på var du flyger ifrån bör TSA-förseningarna inte vara så dåliga. Jag skulle dock rekommendera att komma till flygplatsen tidigare än vanligt.
