Hur kan jag framföra kondoleanser?
Om du vill visa kondoleans till någon, men inte är säker på rätt sätt att gå tillväga för det, börja med att ge personen den fulla uppmärksamheten, stänga av din mobiltelefon och se dem i ögonen. Det är ok att bara säga, "Jag är ledsen för din förlust" om du är förlorad för ord. Erbjud dig att vara ett lyssnande öra om den andra personen vill prata, men undvik att göra samtalet allt om dig och dina egna förluster. Du kan också erbjuda att hjälpa dem med vad de än behöver, eller försöka ge dem en kram eller ett klapp på axeln. Läs vidare för lämpliga sätt att uttrycka kondoleanser via telefon eller online.
Hur kan jag framföra kondoleanser till någon som jag inte har pratat med på ett tag?
Om någon du känner har förlorat, vill du framföra din kondoleans på det mest smakfulla och hjälpsamma sätt som möjligt. Du kan vara orolig för att du kommer att förolämpa personen genom att se ut som att du inte bryr dig tillräckligt eller genom att komma för starkt. Varje situation är unik, men det finns några grundläggande regler som du bör följa.
Metod 1 av 3: visa kondoleanser personligen
- 1Ha rätt kroppsspråk. För att visa personen att du verkligen bryr dig bör du ge honom 100% av din uppmärksamhet. Om personen sörjer är det minsta du kan göra att få direkt ögonkontakt och vända din kropp mot personen och visa att det är din högsta prioritet att prata med honom. Håll en "öppen hållning" - lägg inte armarna över bröstet eller vrid dina axlar från personen, annars ser det ut som om du inte kan vänta med att lämna personen. Det är naturligt att man känner sig lite obekväm när man ber om kondoleanser, men ditt kroppsspråk ska säga att du vill vara där.
- Ta bort alla dina distraktioner. Stäng av telefonen och leker inte med ditt halsband eller titta runt i rummet när du pratar med personen.
- 2Var uppriktig. Du behöver inte vara original för att vara uppriktig. Säg bara något som "Jag hörde vad som hände med din mamma. Jag är så ledsen för din förlust." Ge inte personen falska uttalanden eller falskt hopp; bara visa honom att du verkligen är ledsen över att en hemsk sak har hänt honom.
- Tala jämnt och långsamt. Låt inte det låta som om du försöker prata så snabbt som möjligt för att få det ur vägen.
- Du kan säga "Jag kan inte föreställa mig vad du går igenom." Var ärlig om det faktum att du är mycket ledsen och förstår att du inte helt kan föreställa dig personens sorg.
- Om du visste och brydde dig om personen som dog och tidpunkten är rätt kan du berätta en snabb historia eller anekdot som visar hur mycket du älskade personen. Eller så kan du säga något som "Jag önskar att jag kunde äta en annan av hennes utsökta måltider " om personen är mottaglig för att diskutera personen som dog.
- 3Överskrid inte gränserna. Om du inte känner personen särskilt bra behöver du inte se ut som om du ska gråta och ge personen en stor kram - såvida han inte ser ut som om han verkligen behöver en. Om du bara har ett mycket professionellt eller avslappnat förhållande med personen, bör du inte göra den personen obekväm genom att bli så involverad i hans privata verksamhet.
- 4Lyssna. Om personen vill prata, låt honom avsluta. Även om du har utarbetat en lista över de saker du vill säga, kom ihåg att personen sörjer och kanske bara vill prata med någon. Försök inte ge råd eller tröstord - det bästa du kanske kan göra är att lyssna.
- När du lyssnar, nickar medan personen pratar och behåll ögonkontakt. Om du är nära, håll en arm runt personen eller rör på personen på något sätt för att ge honom tröst.
- 5Säg inte något för ostlikt eller kliché. Säg inte att "Allt kommer att vara okej" - det gör det inte. Eller så är det åtminstone hur personen kommer att känna. Även om du kanske har de bästa avsikterna, kommer detta att få personen att känna att hans känslor inte är giltiga och att hans sorg inte ska tas på allvar.
- Säg vad du känner istället för vad du har hört på TV eller läst på gratulationskort. Du kan erkänna att det som hände var hemskt istället för att sockerbelägga det.
- 6Prata inte om dig själv. Om du hade en liknande upplevelse med ett dödsfall kan du säga, "Jag förlorade också min far. Vi kan prata om det om du vill." Men fortsätt inte med din egen personliga förlust - det får dig att se mer självengagerad än sympatisk ut. Oavsett vilken upplevelse du hade, vet du inte exakt hur personen mår just nu, så jämför inte den personens upplevelser direkt med dina.
- 7Ge personen en lugnande touch (beroende på situationen). Om du känner personen väl bör du naturligtvis ge honom en kram, lägga armen runt honom eller åtminstone ge honom ett lugnande klapp om du inte känner honom lika bra. Om någon sörjer, kanske han bara vill hållas kvar och du kan ge personen mer tröst på detta sätt.
- Se bara till att personen vill bli rörd och inte krymper bort - vissa människor kan känna sig mycket sårbara efter ett dödsfall och vill inte bli rörd alls.
- 8Fråga om det finns något du kan göra för att hjälpa till. När du har berättat för personen hur ledsen du är, fråga om det finns något du kan göra för att hjälpa till. Du bör bara fråga detta om du verkligen menar det och vill hjälpa personen. Du kan erbjuda dig att göra vad som helst, från att köra små ärenden för personen, till att sova över den personens hus om du är riktigt nära.
- Vänta tills personen föreslår något specifikt - det här kanske inte händer direkt.
Metod 1 av 3: visa kondoleanser personligen.
Metod 2 av 3: ge medkänslor till en mängd olika människor
- 1Berätta om din nära vän. Om du vill beklaga din nära vän behöver du inte oroa dig för att överskrida gränserna. Med en nära vän kan du uppriktigt visa din kondoleans, krama personen och se personen gråta och kanske till och med delta. Tänk bara på hur personen reagerade i andra svåra situationer och använd detta för att få en känsla av hur personen kan hantera döden.
- Om du vet att din vän är mycket känslomässig, försök att ge din kondoleans under ett privat ögonblick så att hon kan släppa ut sina känslor.
- Om du vet att din vän inte gillar att bli rörd, överväldig inte din vän med en stor kram.
- 2Berätta om din älskade. Att ge din kondoleans till din nära och kära är knepigt. Eftersom du är bekväm med den personen bör du kunna prata om vad som helst, men alla har olika sätt att hantera sorg. Berätta bara för personen du älskar honom och att du är ledsen över vad som hände. Berätta för honom att du kommer att göra absolut vad som helst för honom och hålla honom länge om han vill hållas kvar.
- Att visa kondoleans till någon du älskar, att hålla och röra vid den personen är lika viktigt som att säga rätt sak. Var bara där fysiskt för den personen.
- 3Ge din chef kondoleanser. Kom ihåg att respektera gränser när du berättar om din chef. Du kan erbjuda dem personligen till din chef och till och med skicka dina chefblommor eller ett kort för att visa hur ledsen du är. Ge bara inte din chef en stor kram om du inte har ett varmt förhållande, och kom ihåg att ge din chef utrymme och att hålla sakerna professionella.
- 4Berätta om bekant för en bekant. Om du vet att någon i ditt grannskap eller kontor har tappat någon och du råkar stöta på den personen, kanske du vill beklaga. Detta gäller särskilt om personen vet att du känner till nyheterna. Säg bara "Jag är verkligen ledsen för din förlust" och lägg till "låt mig veta om det finns något jag kan göra för dig" om du menar det.
- Om det är en granne kan du erbjuda att vattna den personens växter om han går bort för begravningen; om det är en klasskompis kan du erbjuda att anteckna åt honom medan han är borta.
Att visa kondoleans till någon du älskar, att hålla och röra vid den personen är lika viktigt som att säga rätt sak.
Metod 3 av 3: ge kondoleanser genom andra metoder
- 1Ge kondoleanser genom ett kort. Genom att ge kondoleanser genom ett kort kan du känna dig ännu mer förlorad för ord än om du stod framför personen. Men om du tar dig tid att skriva en kort, tankeväckande anteckning kommer du att hjälpa en vän eller nära bekant i en tid av nöd. Här är några grundläggande saker som du bör tänka på när du ber om kondoleanser via ett kort:
- Använd inte ordet "död" eller "död" - säg något mer smakfullt, som "förlust" eller "gått bort".
- Om du kände personen som dog, kan du skriva ett kort minne eller anekdot om den personen - så länge det är smakfullt.
- Berätta för personen som led förlusten att du tänker på honom och att du är där för att hjälpa.
- 2Be kondoleanser via telefon. Om du vet att någon nära dig har förlorat en nära och kära, bör du meddela din kondoleansa via telefon om personen bor långt borta. Du bör ringa den personen för att säga att du är ledsen och låter uppriktigt och prata långsamt. Ge personen all din uppmärksamhet via telefon och se till att du befinner dig på ett lugnt ställe när du har tid att prata.
- Undvik kondoleanser genom text. Om du har ett mycket avslappnat förhållande med den personen, och han smsar dig och nämner förlusten, kan du säga att du är mycket ledsen genom den här metoden. Men om du vet att personen har förlorat och du är nära, ta dig tid att ringa ett telefonsamtal i stället för att inleda kontakt genom sms, vilket kan förolämpa personen med sin avslappnade natur.
- 3Ge kondoleanser på Facebook. Även om det kan kännas konstigt att ge dina kondoleanser på Facebook, berättar människor nu ofta för alla sina Facebook-vänner att de har lidit förlusten av en nära och kära. Detta sätter dig i en obekväm position - om personen vet att du är på Facebook mycket och du och personen ofta skriver på varandras kommentarer, då är du nästan oförskämd genom att inte svara. Så här ger du kondoleanser på Facebook:
- Om du inte har ett nära förhållande till personen men gör inlägg på hans vägg eller kommentarer då och då, gå bara med i massorna av andra människor som har lagt upp något som "Jag är ledsen för din förlust."
- Om du är lite närmare med personen men inte tillräckligt nära för ett telefonsamtal kan du skicka personen ett privat meddelande som säger att du såg att personen förlorade en nära och kära och att du är mycket ledsen för förlusten.
- Uppenbarligen, om någon har lagt upp en status om att förlora någon och till och med har skrivit några vänliga ord om personen, "gillar" inte denna status. Även om du bara gillar känslan om personen som avlidit, kan detta ge personen felmeddelande och kan vara djupt stötande.
Om någon du känner har förlorat, vill du framföra din kondoleans på det mest smakfulla och hjälpsamma sätt som möjligt.
- Om du inte har träffat personen som dog, stanna inte där för länge. Det är okej att du vill visa din chef / granne att du bryr dig, men bara föreställa dig att en miljon människor är på begravningen till någon du älskar, förfalskar sina känslor, de känner inte ens personen du älskar så att de inte känner vad du känner. Vad fan gör de där? Naturligtvis gäller detta inte om det är en nära vän till dig.
- Om du verkligen inte känner dig ledsen för att någon har förlorat, berätta inte för dem att du är det. Vi kan märka när människor fejkar.
- Om det är synd berätta inte för dem att du är ledsen.
- Lämna inte din kondoleansa via telefon eller via Facebook, Myspace eller något socialt nätverk om du bor nära den personen och kan köra / gå dit. Det är bättre att ge dina kondoleanser ansikte mot ansikte än ansikte mot telefon.
Läs också: Hur köper jag en kista?
Frågor och svar
- Hur kan jag framföra kondoleanser till någon som jag inte har pratat med på ett tag?Det är okej att skicka kondoleanser till någon du inte har pratat med nyligen. Håll det enkelt. Du kan bara låta dem veta att du är ledsen att höra om deras förlust. Även om det har gått ett tag blir du en del av det stödjande samhälle som någon behöver när de är i sorg.
