Hur man förbättrar anställdas moral: bedömning och intervention?

Ibland kan orsaken till låg anställd moral vara en anställd vars negativitet sänker gruppen
Ibland kan orsaken till låg anställd moral vara en anställd vars negativitet sänker gruppen.

Uttråkad, omotiverad, apatisk på jobbet? Är du och din personal eller medarbetare sent till möten, håller fast vid ilska, har problem med kommunikationen, saboterar varandra eller fruktar en annan dag på kontoret? Bara några av idéerna nedan kan hjälpa till att förbättra saker.

Metod 1 av 4: bedömning

  1. 1
    Gör en bedömning: Om du misstänker att det finns ett anställds moralproblem på jobbet, vilket kommer att hända, är det bästa sättet att ta itu med det att ta lite tid och ansträngning att bedöma det. Det kan vara svårt att göra eftersom det innebär att erkänna att saker inte är så bra som du kanske hade hoppats på. Låg produktion, dåliga attityder, frånvaro, senhet och passiv / aktiv ilska kan komma till följd av dålig moral. Få en allmän känsla av det.
    • Pen & Paper: Det finns många P & P-utvärderingsverktyg du kan hitta på Internet. Bland dem är SWOT (styrkor, svagheter, möjligheter och hot) en favorit som används av interna och externa konsulter som kan skräddarsys för en viss organisation eller grupp.
    • Intervjuer: En-mot-en, anonyma intervjuer med ett slumpmässigt urval av personer som inte borde vara mer än en timme kan vara till stor hjälp för att få svar utanför gruppen och ta reda på vad som verkligen händer.
    • Hur har moral varit tidigare?
    • Har det skett några större förändringar i rutin, personal, policy, arbetsledare, affärer, vinst etc.

Metod 2 av 4: organisationsrevision

  1. 1
    Gör en organisationsrevision. Att ha en utomstående göra intervjuerna kan få en överkänsla av vad som händer kan hjälpa mycket. Detta kallas ibland en organisationsrevision.
  2. 2
    Upprätta en vision, ett uppdrag och mål för organisationen (VMG).
  3. 3
    Hjälp människor att göra en personlig vision, mission och mål. Att få dem att tänka på vad de gör, varför de gör det och hur det kan åstadkommas kan vara till stor hjälp. Dessa frågor kan vara till hjälp vid bedömningen av VMG.
    • Vet folk varför de är där och vart de ska?
    • Vad är individ- och gruppvisionen för att vara på jobbet?
    • Vad ger dem "juicen" eller får dem motiverade?
    • Be dem skriva vad de vill vara mest stolta över när de går i pension.
    • Vad är känslan av uppdrag som ligger till grund för det?
    • Vad är deras plan för år till år, månad till månad, vecka till vecka?
Inte heller moral hos anställda i någon organisation
Rom byggdes inte på en dag och inte heller moral hos anställda i någon organisation.

Metod 3 av 4: kommunikation

  1. 1
    Hur är kommunikationen på arbetsplatsen? Både i allmänhet och specifikt.
    • Mellan olika undergrupper?
    • Mellan arbetare och företagsledning?
    • Mellan ledning och högre ledarskap?
  2. 2
    Finns det: skam, skylla, manipulation, passivt aggressivt beteende, sabotage, avund, avundsjuka, mobbning, disning, klick eller öppen fientlighet? Dessa typer av frågor är både tecken och ständiga orsaker till dålig moral.
  3. 3
    Kolla in en konfliktstilindikator och eller en personlighetsindikator. Den indikator konfliktstil kommer att berätta en hel del om hur arbetet kommunikationen går och personligheten indikatorn kommer att berätta om människor har missförstånd om hur de och deras medarbetare funktion.

Metod 4 av 4: interventioner

  1. 1
    Gör en plan för att ta itu med problemen. Det finns många saker du kan göra genom att bara göra några små förändringar och det finns saker som kan ta mer ansträngningar samt hjälp från andra.
  2. 2
    Gör en plan och håll dina mål i åtanke tillsammans med den vision, uppdrag och mål som din organisation har.
  3. 3
    Se dock till att du får inlägg från personalen om vad de tror kommer att fungera och hur det kommer att fungera.
  4. 4
    Se till att du har gjort ett bra jobb med att lyssna, särskilt på känslor från din personal. Detta kommer att berätta mycket mer om vad som verkligen stör dem.
  5. 5
    Lista upp vision, uppdrag och mål själv eller med hjälp utifrån, få personalen att börja med mål och bryta ner dem till små uppnåbara mål. Känn syftet och värderingarna för din organisation och om du inte känner till dem, ta reda på dem ovanför dig, dina kamrater och särskilt din personal.
  6. 6
    Se till att alla har en kopia av VMG i medarbetarens handbok. Skriv upp och granska det en gång i månaden eller justera det om det behövs.
  7. 7
    Om kommunikationen är dålig, bedöma varför det är sant och leta efter emotionellt bagage mellan personalen, mellan ledningen och personalen eller som en hel grupp.
  8. 8
    Ta med en konsult för att undervisa i kommunikation och eller skicka personal ut till en kommunikationskurs och se till att du följer upp det som har lärt sig.
Se dock till att du får inlägg från personalen om vad de tror kommer att fungera
Se dock till att du får inlägg från personalen om vad de tror kommer att fungera och hur det kommer att fungera.

Tips

  • Kom ihåg att lön eller ersättning i de flesta omröstningar av arbetare vanligtvis ligger nere på 3: e eller 4: e listan och frågor som att vara en del av ett team, att tillhöra, bidra väsentligt, bli erkänd och att ha en meningsfull arbetsfrekvens mycket högre.
  • Vissa arbetare är bara inte på rätt plats. Deras gåvor och intressen passar inte deras jobb.
  • Andra gånger kommer människor in i jobb där de har blivit befordrade så långt de kan gå. (Golden Handcuffs Syndrome). Sedan finns det de som har befordrats bortom sin kompetens (Peter Principle), eller inte längre är intresserade av jobbet eller utbildningen, inte har coachats eller mentorerats för att göra det nya jobbet effektivt och nu har de en inteckning, två barn, kreditkortsskuld och har inte råd att byta, särskilt på en dålig arbetsmarknad.
  • Om du gör en undersökning eller gör intervjuer, se till att du vidtar någon form av åtgärder även om det är så enkelt som att ta ut alla till lunch eller få presentkort till Starbucks för födelsedagar och helgdagar för att fira ett väl gjort jobb. Att göra ingenting kommer att skapa mer moralproblem.
  • Ibland är det nödvändigt att ha ledande personal eller ledningspersonal involverade i ledarskapscoaching eller ledarskapsutveckling, eftersom problemen högst upp flyter nedförsbacke till personalen eller anställda. Det finns tillfällen när det här är den enklaste och billigaste lösningen för moralproblem på jobbet.
  • För ett exempel på hur du skapar en vision, se filmen "Down Periscope" som stirrar Kelsey Grammer som en ubåtbefälhavare med en omotiverad och missnöjd besättning.
  • En fastighetsmäklares vision var att genom arbetet ha en positiv effekt på alla han arbetade med, oavsett om de var klient, kollega eller konkurrent. Hans uppdrag var att bygga samhällen och hjälpa familjer att blomstra.)
  • Uppgradera rymden. Förbättra färg, belysning, komfort, flextid och lägg till arbete hemifrån om du kan. Ergonomi, speltid, ljus, bekvämlighet och liknande kan göra stor skillnad med låga mängder ansträngning eller kostnad.
  • Stärka anställda. Anställdas moral ökar när personalen känner att de värderas. Dela och implementera deras innovationer och idéer.
  • Montera en stor poängbräda på kontoret för att känna igen toppartister och för att motivera dem längst ner på listan.
  • Kontrollera och inspektera: Det gamla ledningsordspråket "Inspektera vad du förväntar dig" är sant. Företag med bristande fokus kan förvirra personal och leda till mindre moral. Det gamla ordspråket "Inspektera vad du förväntar dig, och det är allt du hittar." är också sant. Du riskerar avbländare om du inte är försiktig.
  • Handskrivna tackanteckningar: Skicka ett speciellt tackbrev till din personals familj eller make och beröm deras goda arbete och ansträngningar. Var specifik och berätta för dem vad du kände när du såg dem göra det goda arbetet.
  • Ha en daglig morgonkram med mat eller kaffe för att lyfta fram uppgifter för dagen och för att heja igårens vinster.
  • Ge ett öppet forum eller en-mot-en-tid för att anställda ska kunna uttrycka sina idéer, oro och känslor kan vara ett enkelt sätt att öka moral.
  • Använd förmåner med låg kostnad, t.ex. ett fotbollsbord i lunchrummet. Frisbee fredag med en lågkost serverad lunch är ett utmärkt sätt att skapa enhet och anslutning mellan personalen. Bocce Ball, fiske eller en mini-reträtt på ett spa kommer att göra mycket för att sätta tillbaka människor i spelet.
  • Flytta eller släppa anställda. Ibland kan orsaken till låg anställd moral vara en anställd vars negativitet sänker gruppen. Även en toppartist kan få ner personal bakom ryggen. Beroende, personlighetsstörningar eller karaktärsproblem kan ha en enorm effekt på en grupp.
  • Hitta ett sätt eller mått för att checka in med dina anställda regelbundet. Var konsekvent.
  • Få din grupp på ett projekt som är en större sak för att hjälpa dem att se att det finns mer än livet.
  • Planera speciella evenemang, semestrar och externa arbetsaktiviteter kan ta trycket från det dagliga arbetet på kontoret.
Om moral är mycket dålig behöver du förmodligen en extern konsult eller tränare eller åtminstone
Om moral är mycket dålig behöver du förmodligen en extern konsult eller tränare eller åtminstone någon som är utanför den omedelbara gruppen med moralproblemet.

Varningar

  • Om moral är mycket dålig behöver du förmodligen en extern konsult eller tränare eller åtminstone någon som är utanför den omedelbara gruppen med moralproblemet.
  • Återigen, om du tar en undersökning eller gör intervjuer, kommer det att göra saker värre att misslyckas med att vidta några åtgärder och det kan också leda till att du är marginaliserad med gruppen eller laget oavsett din position
  • Var nöjd med små uppnåbara mål och resultat. Rom byggdes inte på en dag och inte heller moral hos anställda i någon organisation.
  • Med dessa små uppnåbara mål i åtanke, se till att du är flitig med att tillämpa insatser och få feedback regelbundet.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail