Hur tränar jag på etiketten i kassakassan?
Den här artikeln visar dig hur du tränar kassaetikett i snabbköpet.
Du har fått allt du behöver på din inköpslista, men se långa rader i kassan. Detta kan tippa din tålamodsnivå, särskilt om du har bråttom. Den här artikeln visar dig hur du tränar kassaetikett i snabbköpet.
- 1Följ gränsen för expressfält. Expressfält skapas för personer som har en viss mängd föremål, till exempel ett litet mellanmål eller en liten handfull matvaror. Denna gräns kan ställas in mellan 6 och 15 (i genomsnitt), beroende på butik. Kassörerna kommer förmodligen att se ner på kunder som har mer än gränsen och försöka använda expressfältet för att komma ut snabbare.
- 2Undvik att stå i gångvägen. Mellan transportbandet och butikens gångar måste människor komma igenom. Lämna ungefär en kundvagn längd mellan den sista personen vid transportbandet och dig själv. Liksom trafikkorsningar kan du gå framåt om det finns tillräckligt med utrymme för dig och din vagn på kassasidan.
- 3Dubbelkolla dina livsmedel. Var vänlig se till att du har allt du behöver och allt du inte vill medan du väntar i kö. Undvik att ge kassör mat, särskilt lättfördärvliga föremål, för du har ändrat dig i sista minuten.
- 4Ha medlemskort och kuponger redo. Kuponger som behöver subtraheras manuellt med det specifika objektet kan sätta tillbaka saker lite om kassören är omedveten om det. Var beredd att ge eventuella medlemskap eller lagra klubbkort till kassan i förväg. Det sparar tid och besparingarna kan subtraheras när föremålen svepas.
- 5Väska dina egna livsmedel. Om det inte finns någon bagger vid utcheckningsstationen som du är på, är det i god tro att säcka dina matvaror istället för att vänta på att kassören ska ringa upp allt och sedan måste sortera och packa själva.
- 6Koppla av och ha tålamod. Huffing och att bli otålig får det att kännas som en längre rad. Läs en tidning eller distrahera dig själv på ett annat positivt sätt. Skanna inte andra rader för att se hur snabbt de rör sig eller hur många människor det finns i en rad. Dessa tankar kommer förmodligen att få dig att flytta in i en annan linje; en position som kanske eller kanske inte är bättre än den tidigare raden du befann dig i.
- 7Svara kassören på ett positivt sätt. En artig hälsning följt av en kort konversation gör att transaktionen går snabbare för er båda.
- 8Se till att du har gott om utrymme mellan din vagn och personen som står framför dig. Det finns inget värre än att ta ett steg tillbaka och slå någon i vagnen för att de är för nära. Tänk på när du kör, gillar du att människor bakluckan? Det är detsamma med kundvagnar.
- 9Om du står i kö vid kassan och det intilliggande registret verkar öppna, fråga det att kassören öppnar en ny rad. Om kassören säger "Ja", gå in på den raden. Det här är inte linjeskärning.
- 10Om du tror att någon klipper dig framför dig, slappna av och var inte en jerk. Andas djupt och gå till din lyckliga plats och njut av en extra minut meditation.
Hur länge väntar den genomsnittliga kunden som väntar på att checka ut innan de blir otåliga?
- Var snäll mot kassan när han / hon frågar "Hittade du allt du behöver?" Starta inte i en lång rant om du inte kunde hitta något. Ett artigt "ja tack" kommer att uppskattas mycket.
- Ge kassörstudenter lite mer tid. Att memorera producera koder, manuella punch-in-koder och andra saker kan vara frustrerande. Det är också skrämmande att de vet att de håller på att vänta. Att ge dem negativ feedback och attityd hjälper dem inte och frustrerar dem ännu mer.
- Tack kassören för att du kan komma i kontakt med dem igen nästa gång du besöker snabbköpet!
- Dubbelkolla utgångsdatumet på dina kuponger för att undvika generet av att få dem tillbaka. Se till att du har köpt rätt produktstorlek; försök inte att smyga in en liten flaska tvättmedel när kupongen är för den stora storleken.
Du har fått allt du behöver på din inköpslista, men se långa rader i kassan.
- Försök inte att berätta för kassan hur han / hon ska göra sitt jobb! De har blivit tillräckligt utbildade för att göra sitt jobb och hävdar att de har överlägsen kunskap om detta kan ses som oförskämd. Det är oacceptabelt att göra kommentarer om deras bagging-färdigheter, hastighet eller förmåga. När ett objekt ringer upp fel eller är märkt fel, SKYLL INTE KASSA. Det är aldrig deras fel, och det får dem att gå in på kontoret och prata om dig för att vara oförskämd.
Läs också: Hur agerar jag vänligt?
Frågor och svar
- Är det oförskämt att börja lägga saker på en räknare bredvid en person som checkas ut och sedan sträcka sig för att betala innan den andra kunden är ur vägen?Ja. Generellt sett, om du måste nå någon för att göra något, är det du förmodligen oförskämt. Det är alltid bäst att vänta tills nästa person är klar och ur vägen.
- Hur länge väntar den genomsnittliga kunden som väntar på att checka ut innan de blir otåliga?Cirka 10 minuter. Om det finns en lång rad och snabbköpet är helt klart upptagen, kanske lite längre.
- Måste jag säga hej till kassören? Är det artigt?Det är artigt att erkänna de som gör något åt dig, även om de bara gör sitt jobb. Säg "Hej", "God morgon" eller "God eftermiddag". Om du är övertygad om att det att säga något är olämpligt, ler eller nickar, men se till att du säger tack när kassören är klar att hjälpa dig.
- Hur kan jag lägga mina matvaror på transportbandet utan att skada ryggen?Böj knäna, inte ryggen. Använd en korg, inte en vagn, så att du kan lägga korgen på transportören och lossa den därifrån. Om du fortfarande har problem, be om hjälp med att lossa din vagn.
- Vem ska sätta livsmedelsdelaren på transportbandet - personen framför eller personen som kommer bakom?Om personen framför märker behovet av en delare bör han / hon agera eftersom personen bakom ibland inte kan nå, och det är bara en trevlig sak att göra.
- Kan jag hjälpa till med att packa saker i papperspåsar medan min partner fortfarande skannar artiklar?Ja, du kan hjälpa din partner att packa föremålen i väskor.
- Om jag står i kö och väntar på att checka ut och det inte finns något utrymme att gå framåt, men personen bakom mig i kö vill sätta ner saker, ska personen vänta?Ja. Det är bra sätt att vänta på din tur i alla situationer, och särskilt om det inte skulle vara ett besvär för människorna framför dig i kö.
- Jag förstår vikten av om stormarknadens etikett och jag brukar följa reglerna, med ett undantag: när linjer säkerhetskopieras eftersom flera inte är bemannade, tycker jag att det är okej att använda expresslinjen.Nej. Om expressfältet är reserverat för personer med högst X-objekt och du har X + 1, har du fel när du använder expresslinjen, oavsett hur många personer som är i de vanliga raderna. Även om hela Europa väntar på den ena raden, måste du ta din plats i raden eller köpa en artikel mindre och använda expresslinjen. Det är just därför människor blir irriterade när du använder den. Det var avsett för X, inte mer. De vill också gå hem snabbare, men de respekterar reglerna. Utan regler går samhället sönder. Sug upp det, vänta i kö eller köp färre saker.
- Någon med många livsmedel har chansen att släppa dig först, med bara ett objekt. De säger bara: "Ledsen att det kommer att ta lång tid." Ska jag säga: "Du är inte ledsen, varför lät du mig inte gå före dig?".Anledningen till att folk säger detta är att de är artiga och inte vill hålla linjen. Det skulle vara ganska oförskämt och omtyckt av dig att säga att de inte är ledsna eftersom det i princip avvisar deras försök att be om ursäkt för att de har tagit din tid. Det finns ingen lag eller regel som kräver att andra låter människor med mindre produkter gå först. I slutet av dagen är det bara lite längre tid.
- Är det oförskämt om personen bakom dig börjar lägga sina matvaror på transportören innan du har lossat din vagn och fortsätter att kasta tillbaka deras föremål?Ja, det är obetänksamt, kanske inte medvetet oförskämt. Använd stormarknadsbaren för att lägga bakom dina livsmedel, med tillräckligt med utrymme för dina återstående. Om de fortsätter att använda ditt utrymme, säg bara artigt: "Ursäkta mig, jag har inte avslutat urladdningen ännu och jag behöver fortfarande utrymme för att göra det. Kan du vänta tills jag är klar? Tack!".
