Hur analyserar jag en fallstudie?
Fallstudier används i många yrkesutbildningsprogram, främst i handelshögskolan, för att presentera verkliga situationer för studenter och för att bedöma deras förmåga att analysera de viktiga aspekterna av ett givet dilemma. I allmänhet bör en fallstudie innehålla, i ordning: bakgrund till affärsmiljön, beskrivning av den givna verksamheten, identifiering av ett nyckelproblem eller problem, åtgärder som vidtas för att ta itu med problemet, din bedömning av det svaret och förslag på bättre affärer strategi. Stegen nedan leder dig genom processen att analysera en affärsstudie på detta sätt.
- 1Undersök och beskriv den affärsmiljö som är relevant för fallstudien.
- Beskriv arten av den aktuella organisationen och dess konkurrenter. Ge allmän information om marknaden och kundbasen. Ange alla betydande förändringar i affärsmiljön eller nya ansträngningar som verksamheten inleder på.
- 2Beskriv strukturen och storleken på den huvudsakliga verksamheten som övervägs.
- Analysera dess ledningsstruktur, medarbetarbas och ekonomiska historia. Beskriv årliga intäkter och vinst. Ange siffror om sysselsättning. Inkludera information om privat ägande, offentligt ägande och investeringsinnehav. Ge en kort översikt över företagets ledare och kommandokedja.
- 3Identifiera nyckelfrågan eller problemet i fallstudien.
- Det är sannolikt att det kommer att finnas flera olika faktorer att spela. Bestäm vilken som är huvudproblemet med fallstudien genom att undersöka vad de flesta uppgifterna talar om, de största problemen som verksamheten står inför och slutsatserna i slutet av studien. Exempel kan vara expansion till en ny marknad, svar på en konkurrents marknadsföringskampanj eller en förändrad kundbas.
- 4Beskriv hur verksamheten reagerar på dessa problem eller problem.
- Rita på den information du samlat in och spåra en kronologisk utveckling av steg som tagits (eller inte tagits). Citerar data som ingår i fallstudien, såsom ökade marknadsföringsutgifter, inköp av ny fastighet, ändrade intäktsströmmar etc.
- 5Identifiera de framgångsrika aspekterna av detta svar och dess misslyckanden.
- Ange huruvida varje aspekt av svaret nådde sitt mål och om svaret totalt sett var väl utformat. Använd numeriska riktmärken, som en önskad kundandel, för att visa om målen har uppnåtts; analysera bredare frågor, som personalhanteringspolicyer, för att prata om svaret som helhet.
- 6Peka på framgångar, misslyckanden, oförutsedda resultat och otillräckliga åtgärder.
- Föreslå alternativa eller förbättrade åtgärder som kunde ha vidtagits av företaget med hjälp av specifika exempel och säkerhetskopiera dina förslag med data och beräkningar.
- 7Beskriv vilka förändringar du skulle göra i verksamheten för att nå de åtgärder du föreslog, inklusive förändringar i organisation, strategi och ledning.
- 8Avsluta din analys genom att granska dina resultat och betona vad du skulle göra annorlunda i fallet. Visa både din förståelse av fallstudien och din affärsstrategi..
- Läs alltid en fallstudie flera gånger. Först bör du läsa bara för de grundläggande detaljerna. Vid varje efterföljande läsning, leta efter detaljer om ett specifikt ämne: konkurrenter, affärsstrategi, ledningsstruktur, ekonomisk förlust. Markera fraser och avsnitt som rör dessa ämnen och anteckna.
- I de inledande faserna av analysen av en fallstudie är ingen detalj obetydlig. De största siffrorna kan ofta vara vilseledande, och poängen med en analys är ofta att gräva djupare och hitta annars obemärkta variabler som driver en situation.
- Om du analyserar en fallstudie för en konsultföretagsintervju, se till att rikta dina kommentarer mot de frågor som hanteras av företaget. Till exempel, om företaget hanterar marknadsföringsstrategi, fokusera på företagets framgångar och misslyckanden i marknadsföringen; om du intervjuar för ett finansiellt konsultjobb, analysera hur väl företaget håller sina böcker och deras investeringsstrategi.
- Handelshögskoleprofessorer, potentiella arbetsgivare och andra utvärderare vill se att du förstår affärsaspekterna i ärendet, inte att bedöma dina färdigheter som en nära läsare. Kom alltid ihåg att det som är viktigt är fallstudiens innehåll, inte hur informationen presenteras eller särdrag i dess stil.
- Använd inte passionerat eller eftertryckligt språk i din analys. Affärs fallstudier är ett verktyg för att mäta ditt affärsmannaskap, inte dina personliga övertygelser. När du tilldelar skuld eller identifierar brister i strategin, använd en fristående, ointresserad ton.
- Fallstudie
Läs också: Hur bedriver jag forskning?
Frågor och svar
- Hur kan jag hitta andra fallstudier som hanterar konflikter på företagsplatsen?Du kan hitta många fallstudier genom att googla ämnet.
- Var kan jag analysera en fallstudie?BCG har ett interaktivt fallbibliotek som kan användas. McKinsey har också några intervjutekniker på sin webbplats för att hjälpa till med detta.
Obesvarade frågor
- Kan en fallstudie vara min egen idé eller borde det vara en befintlig idé?