Hur låser jag upp din webbläsare?
Din webbläsare kan visa meddelandet "Den här webbläsaren har låsts" om din dator har smittats av skadlig kod som bedrägligt utgör FBI. Skadlig programvara kommer att instruera användare att betala en avgift för att låsa upp sin webbläsare, men du kan låsa upp din webbläsare gratis genom att antingen återställa eller avsluta din webbläsare i Windows och Mac OS X.
Metod 1 av 3: Låsa upp din webbläsare i Windows
- 1Högerklicka på Windows aktivitetsfält på skrivbordet.
- 2Klicka på "start task manager. " Task Manager-fönstret visas på skärmen.
- 3Klicka på processfliken och klicka sedan på "visa processer från alla användare. "
- 4Klicka på processen som för närvarande körs av din webbläsare. Om du till exempel använder Google Chrome som din webbläsare klickar du på "chrome.exe".
- 5Välj "avsluta processen" från den flytande menyn som visas på skärmen.
- 6Klicka på "avsluta processen" igen när du blir ombedd att bekräfta att du vill avsluta processen.
- 7Klicka på "ja" för att avsluta processen. Nästa gång du startar din webbläsare låses den inte längre.
Metod 2 av 3: Återställa din webbläsare på mac OS x
- 1Klicka på "safari" och välj "reset safari ".
- Om du använder Firefox klickar du på "Hjälp> Felsökningsinformation> Återställ Firefox."
- 2Kontrollera att alla objekt är markerade i återställningsdialogrutan och klicka på "Återställ. " Din webbläsare återställs till standardinställningarna och kommer inte längre att vara låst.
Metod 3 av 3: tvinga att avsluta din webbläsare på mac OS x
- 1Tryck på kommando, alternativ- och flygtangenterna samtidigt på din Mac-dator. Den Force Quit fönster visas på skärmen.
- 2Välj den webbläsare som låses av skadlig programvara och klicka på "tvinga sluta. " Din webbläsare slutar köra och kommer inte längre att vara låst.
- Håll alltid uppdaterad antivirus- och antiprogramvara på din dator för att avvärja eventuella attacker från skadliga tredje parter. Att ha anti-malware program som körs i bakgrunden kan begränsa din exponering för virus, malware och ransomware.
- Skanna din dator efter virus och skadlig kod med uppdaterad antivirus- eller antiprogramvara efter att ha slutfört stegen i den här artikeln för att verifiera att ingen annan skadlig programvara från tredje part infekterar din maskin.
- Du kanske också kan låsa upp din webbläsare genom att inaktivera JavaScript i webbläsarinställningarna. Det skadliga program som låser din webbläsare kräver användning av JavaScript och kan sluta köras om du vidtar omedelbara åtgärder för att inaktivera JavaScript.
- Betala inte böterna på begäran av skadlig kod för att låsa upp din webbläsare. Dina pengar kommer att dirigeras till cyberbrottslingar som kan använda din personliga information för skadliga ändamål, såsom identitetsstöld.