Hur hittar man orsaken till ett nätverksavbrott?
Här är några snabba steg som du kan ta för att försöka upptäcka platsen för ett nätverksfel. Här är några snabba steg som du kan ta för att försöka upptäcka platsen för ett nätverksfel.
- 1Känn ditt nätverk. Här är ett exempelsscenario:
- Det här exemplet visar oss en enkel nätverkskonfiguration. Vi har ett huvudkontor med en serverfarm. Det är också här nätverkshanteringssystemet finns i nätverket. Vi har också två avlägsna platser. Varje webbplats har användare och den är ansluten via ett MPLS virtuellt privat nätverk:
- I den här situationen, låt oss säga att ett syslog-meddelande kommer till din huvudrouter vid huvudkontoret och identifierar ett internetproblem. Det säger att anslutningen till "Site A" är nere. Ditt NMS visas grönt för den anslutningen.
- Vad ska du göra?
- 2Tänk kritiskt. Var hämtas dessa uppgifter? Det är möjligt att din avlägsna webbplats faktiskt är bra. Ska du lita på ett syslog-meddelande? Eller ska du samla in pollingdata i ditt NMS? Använd ditt NMS och undersök "Plats A" för att se om routern eller omkopplaren är nere.
- 3I detta fall är routern och omkopplaren nere:
- 4Bestäm om det är ett WAN-avbrott du har att göra med.
- 5För att göra det, ta reda på från routern i huvudkontoret om anslutningen där kan göras till "webbplatsen" en router. Detta kallas för att kontrollera ett intilliggande gränssnitt:
- 6När du har kommit så långt måste du börja tänka på de senaste ändringarna som har inträffat i ditt nätverk. Ofta kan du spåra ett problem till en ny ändring om problemet inte är ett WAN-problem. Detta kan vara en felkonfiguration på en router, switch eller annan nätverksenhet. Om du har tagit rätt säkerhetskopieringssteg bör det inte vara ett problem att återställa dessa ändringar.
- Dessa få viktiga steg är till hjälp för att spåra ett nätverksfel. Om det är MPLS har du problem med din nod. Annars kan du börja med att söka efter ändringar i nätverkskonfigurationen direkt i ditt nätverk.
- 7Lär dig mer om hur du använder en nätverksprestanda för att upptäcka fel. Att ha dina verktyg korrekt konfigurerade är ett stort steg mot att vara beredd på ett problem.
Läs också: Hur återställer jag en Netgear-router?